在知乎,在知识星球,在很多地方,你都会遇到类似的问题,有一点积蓄,不想在职场上重复无意义的事情,想做点小生意赚点小钱养家糊口。
其实可以理解。虽然我们每天看着媒体说创业是九死一生,是伟大的梦想,是改变世界,但现实中,大多数企业都是小企业,赚一点钱。开个小卖部,开个奶茶店,开个水果店,早点摊,自己挣点辛苦钱,99%以上烧钱的互联网创业者或者互联网概念的倡导者真的不丢人。
当马花藤开始做腾讯的时候,他并没有一个伟大的梦想。他很乐意把在线寻呼系统卖给电信,结果电信还是不买账。我们不需要把创业神话化。创业一定是关于改变世界,创造自己的价值,用自己的价值获得自己满意的回报,这一点不用多说,是值得肯定的。
但我今天想说的是,做小生意只要努力就够了吗?
老婆经常跟我说想做点小生意,开店什么的,我说我不反对你,先做个市场调查吧。后来基本不了了之。然后市场调研不是写商业计划书,市场有多大空,关系竞争有多大,行业前景如何判断。我们不需要那个,但是需要做接地气的研究。什么是接地气研究?
比如我开奶茶店,我也觉得能赚钱。我公司楼下的连锁奶茶店每天都在排队,但即便如此,如果真的要做这件事,我还是要认真考虑和考察。
怎么调查?楼下的茶叶店旁边有一家小吃店。每天买些零食坐在里面看,数人头,看看每个小时有多少人买茶,有多少人在高峰期,有多少人在低谷期,有多少人在上班,有多少人在休假,有多少人天气好,有多少人天气不好,每个人平均买多少,点多少,还有多少人打包一堆帮同事带走。关于客单价,其实和大众点评类似的,还有平均客单价数据。
看几天,估计每个月有多少流水,淡季有多少差。你觉得这样会不会有点不准确?肯定不是特别准确,但至少有个大概的了解。
然后计算店铺租金,各种分类广告很容易找到这样的信息;大概需要几个人,看几天卖茶的脸,算算工作时间就知道了。月薪多少?很容易看到像58同城这样的各种招聘网站。一次性装修费用多少,客单材料费多少。装修费用和客单材料费怎么算?搜各种加盟连锁的奶茶广告,打电话问问。怕一家忽悠你,多问两三家。其他税收成本也可以这样问。
这样,你至少可以知道你观察的店铺几乎是收入、成本、利润的水平。
这是调查的第一步。是不是说它能赚钱,你就能赚钱?
第二步,看几家不同的茶叶店,找出一些重点主题来分析。
比如同一连锁品牌的不同批次,看批次对销量的影响。
比如同一批次的不同品牌、知名品牌、杂牌,就能看出品牌对销量的影响。
比如几乎所有的地段都是杂牌,或者和知名品牌差不多,就看定价、产品类型、服务态度差异、宣传文案、装修对销售的影响。
记录一个excel表格。你说你记录和总结的东西一定是正确的。至少你记录的多了,总结的多了,样本偏差的问题就少了,正确的概率就高了。
第三步,测算,计算收入与成本的相关性,进行综合计算。比如好地段客流多,但店面租金也高;举个例子,基于你收集的excel数据,卖茶女的颜值和销量可能存在正相关关系,但是高颜值的姑娘工资也可能更高。然后根据汇总的信息、感知、数据,做综合计算,选择收益回报计算相对较好的方案。
当然,如果有余力,还有第四步,增加黑客。如何低成本打造品牌,低成本获得传播,各种推广手段,各种宣传文案,团购?会员卡有用吗?评论五星好评,给优惠有用吗?和周边企业办专属折扣卡推广团购没用。看看同行有没有成功的案例,其他商家有没有特别有效的推广方法。其实还有很多门道可以深入学习。
就这些吗?其实想想吧。说了这么多,产品呢?开餐厅要有好厨师,开奶茶店要有好茶,什么好,看数据,回头率,同行比较。
自己的数据说起来容易,同行怎么比,第五步,街头调研,在商圈临时雇几个视觉友好的小姑娘(一两天的费用,学生可以兼职),看到有人拿着奶茶路过就上去做个小调查,送个小礼物。请问你买了谁的奶茶,为什么买他们的奶茶,是第一次买还是重复买,是因为口味,品牌,文案,还是单纯的路过。找到问题点,进而改进产品或品牌营销策略。
这么多废话。想想一家茶叶店。其实很多鸡毛蒜皮的调查都是有意义的,可以帮助你更好更准确的决定是否投资,投资哪里,投资什么。
那么肯定有人会想,你需要这么大费周章吗?我知道根本没人这么做,别人小生意做的很好。
这又回到了我们最初强调的一个概念。我们所有的努力都是为了争取成功的可能性。
1.诚然,有些人天生对商业活动敏感,身边的很多细节都能产生非常有效的直觉,比如看到一个开茶叶店的邻居换了豪车;比如有一条商业街,全是奶茶店,疯狂开连锁,而另一条条件差不多的商业街,刚刚开始招租。
很多时候,这种天生的商业感觉真的可以在很少数据支持的情况下做出非常准确的决策。
我有读者,也有类似这样的成功案例。
2.我们忽略了很多无形的功夫。
看起来我们邻居的小生意很简单,也很赚钱。事实上,我们并没有看到很多商业上的小技巧,经验教训和别人交的学费。简单总结一下,这个生意好做,个人也能赚钱。
3.世界上有很多恰到好处的事情。
很多成功的故事确实是有人恰好在那个时候做了正确的事情,但我们也强调这种美好往往是不可复制的。
4.的确,即使你做好了充分的准备,你也可能会失败。
即使每一步都做了精心的研究准备,仔细的思考,也可能会有我们不知道的困难和问题,或者研究中仍然存在重大疏漏,导致创业失败。
但是,我们准备得越充分,反思和提炼教训后,就会越深刻,对问题和问题的症结就越清楚。
最怕的不是交学费,而是交了学费,不知道学了什么,稀里糊涂的不及格。
各种线上线下的社群和人际网络中最多的人是什么?不管是真是假,如果是真的,我都会去做。更何况我还有一点钱。教我怎么赚钱,最好一年几次。等我赚钱了给你发红包。这种是最容易收获的,后面我会单独写一篇《论韭菜的意识与栽培》。
今天希望读者能明白,做小生意,接地气的市场调研也是很重要的。如果是亲戚朋友在做,可以多问一些细节,比如收入构成,支出构成,与收入相关的因素,不同的营销方式和效果。其实做小生意和做互联网产品经理、运营经理的诉求没有太大区别。它是根据用户反馈和数据反馈,不断寻找问题和优化点。明白这一点,并不断打磨,做同样的事情,成功的几率会比别人大很多。
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