让我问你一个问题。你在微信群里买过东西吗？相信很多人和我一样，答案是肯定的。

当有些人只知道在朋友圈卖货的时候，众所周知，微信群和朋友圈一样，是一个非常好的联系客户的渠道。我的一个学员受过教育和训练。疫情期间，他穿过小区，三个月营业额100万。

只是很多群很快就变成了死群或者广告群。有没有办法通过社群交易，避免成为广告群？当然，这也是今天分享的主要内容。

今天分享的话题是微信群成交:微信群推广可以这样卖普通产品。

我研究社区营销这个话题已经很多年了。最早是从社区开始的。今天给大家分享一下如何应对微信群。具体内容分为三部分:第一部分是社群营销的困境；第二部分是如何做flash群；第三部分是如何做好闪送集团的交易方案。

我将带你通过在西贝卖月饼的完整案例来瓦解一个快闪集团的交易计划，以及如何实施该计划。

一、社群困境:困扰大多数企业社群影响力的三大痛点

我们来看第一部分:社区的困境。关于社区困境，我发现了三个痛点:

第一个痛点是活跃度低。有可能一个微消息群在我们拉之前一个星期是活跃的，但是过了一段时间，可能活跃度就很低了，很少人打开，很少人说话，可能都是一些广告。

第二个痛点是操作难度很大。每天都不知道发什么，也不知道怎么和大家互动。我们之前接待过一个客户。一开始他让我代他运营微信官方账号，我拒绝了。我说社区可以试试，于是我帮着代运营了它的社区，发现比微信官方账号还要恐怖。微信官方账号推送后不会有人管，但你可能需要有人24小时看着社区，所以它的运营难度很大。

第三个痛点是见效很慢。对于大多数企业来说，社区的目的是提高他们的绩效。如果这个社区要长期运营，效果可能会慢一些。

所以社区运营有三个痛点:活跃度低，运营难度大，见效特别慢。不知道大家有没有这三个痛点？然后，为了解决这些痛点，我们提出了一个新概念，叫做闪存组。

不知道大家听说过一个概念叫快闪，就是一群人约定在某个时间做某件事，做完之后再解散，可能只需要几分钟。这种快闪活动很受美国年轻人的欢迎。我就引用这个概念，叫闪团。

闪团有三个优点:一是周期很短。从组成立到解散可能只需要48小时或者72小时，过几天就解散了。

第二，好用。基本上你按照我的计划和流程去做，就能达到很好的效果，很好用。

第三，效果不错。【/s2/】在过去的19年里，我们服务了很多同学在闪团做交易，涉及很多行业，比如服装、珠宝、茶叶、旅游、餐饮、美妆等。，并通过快闪团取得了不错的成绩。大部分都是通过闪团卖的，价格在10万元以上。我们来看看具体案例。

二、快闪团卖:股票还没上市就卖完了，新品发布早就该这么做了

让我们来看一个我们学生的例子。这个牌子叫糖果派。它专营大胸罩。是一个为大胸女生提供内衣的品牌。他以前是经营淘宝天猫的电商，很少在微信上做。

在我的建议下，他做了两个动作。第一个动作是从我们的套餐里加粉丝到微信，然后在套餐里加一个粉传单，比如送一些小礼物，一些售后卡等等。有些买过产品的人收到这个包裹后会加我们工作人员的微信。

一段时间积累下来，加了差不多一万个微信好友。这个时候我建议做第二步，就是把你以后想在淘宝上架的商品在微信上做一轮销售，也就是在粉丝中做新品销售。

他们以前也经营这个微信群，但是很少去这么大规模、批量、专业的方式去推广这个事情。同时，我也有一个建议。与其直接在老客户的微信群卖这个产品，不如在朋友圈、微信群、微信官方账号再种草，把对这个产品感兴趣的粉丝加到一个群里。这个群只有一个功能，就是通过团购线购买产品。

这样做的好处是不会扰乱老顾客的气氛。老客户都是为了维护感情，我们不要去碰，尽量不要搞得太商业化。但是我明确的告诉你，这个团是要解散的。我们只做团购，团购完了就解散了，就不打扰他们了。

这个活动的结果是什么？在一万个微信好友的情况下，他居然在15分钟内卖出了1500单，这是一个非常厉害的数据。他只有一万个微信好友，所以他打破了我们很多人的恐惧，说，是不是因为我有那么多粉丝，我才能做得更好？

其实不是，如果你的产品能解决目标群体的痛点，它的忠诚度会很高，因为他第一次问我的时候，就问我能判断多少单。我们说如果你有一万个微信好友，你可能会卖出200单。

最后我们发现原来一万个微信好友能卖出几千单，15分钟就突破了1000单，这是很大的成绩。

如果了解了闪灯组是一种什么样的形式，应该如何规划闪灯组的方案？

三。闪团方案:做好这三步，让客户从看热闹变成抢着买

我们做了实验，有了重大发现。如果有相同数量的微信好友，我们入群后的交易和朋友圈的交易对比，它的表现对比是相差数倍的。

假设你以前只通过朋友圈就能卖出一万元的商品，如果你做一个闪购团交易，有可能你会卖出35000元以上。我们在很多行业都做过测试，都是结果。

为什么会这样？因为当我们在朋友圈或者微信官方账号购物的时候，它没有氛围。当我们在网上购物时，会很热闹。可能你没那么需要这个东西，但是很多人抢着买你也好奇，甚至跟他们一起买。这种线下买的现象很普遍，但是线上很难还原这种场景。我们发现微信群更好的还原了这种热闹的氛围。

为什么闪团交易的效果比单纯的朋友圈好？就是因为羊群效应，从看热闹到抢着买。

让我们看看西贝的情况。说到西贝，每个人都非常熟悉这个品牌。19年中秋节前合作过一次，一起卖月饼。当时我们就计划好了怎么卖月饼。

有个好消息，就是因为西贝提前布局了私域流量，一批客户的微信加到了他们手里，只是加了一段时间，就没加了。主要原因是他们不知道添加它的意义和作用，之前也没有相对不打扰客户的交易方案。

经过沟通和接触，我们决定合作，因为西贝是一个大品牌。合作之前，我们有沟通，很多雷区不能碰。让我一个一个告诉你。

一是从规划到实施不到20天；第二，一旦有客户投诉，整个活动要立即停止；第三，朋友圈内容需要提前7天提供，他们要审核。第四，不能有虚假的交易和信任；第五，不能影响店铺的正常经营；第六，华南地区除了个人微信基本没有其他推广资源，几个店长的微信号加起来上万；第七是规范操作，微信号不能封；第八，不能群发，不能打扰客户；第九，不能损害西贝会员的权益；第十，价格不能低于7折，不能乱。

我们都同意10个雷区应该是可以避免的，那么我们打算如何做呢？

整个闪团是批量销售的，分为三步，分别是售前预热、售中氛围、售后跟踪。这三个步骤可以覆盖或者适用于所有的活动，只要你从事活动都可以应用。

售前预热就是在朋友圈充分预热，让更多的人来赞、关注或评论，激发客户的兴趣。销售氛围就是通过微信群激发潜在客户的从众心理，快速集体批量下单。售后跟踪是在活动结束后，通过一对一的微信群、朋友圈，对未完成的客户计划购买进行跟进。

我们来细化一下这三个步骤，做什么。预售活动的朋友圈剧本铺垫，然后正式上线，再通过销售分成四个动作刺激从众，再通过售后跟踪拿到这个订单。

第一部分是暖朋友圈。我们可以用三种种草，分别是活动调查，有奖竞猜，小组预习。

微信有机制。当我们留言评论自己时，所有之前赞过、评论过的用户都会收到提醒。

我们也想通过在朋友圈预约种草来达到这个目的，也就是获得更多的赞和评论。好的，整个剧本需要提前提供，所以我们提前准备了很多剧本和朋友圈内容，比如朋友圈热身。

第一个是活动调查。最近好多北粉问我有没有活动。为什么不留言告诉我你最想做活动的产品是哪个？对于消息数最高的产品，我会向老板申请。只有微信好友才能享受我申请的活动。这样的朋友圈发出去，很多老客户都会留言说我要什么。也可能是因为中秋节前后的关系，很多人留言要月饼。

第二个是有奖竞猜。最后一条朋友圈，太多朋友回复，没想到是他。猜猜是什么，50多人赞。我去总部申请了这个产品的重事件。能不能举办活动就看你自己了。才过了一小会儿，就这么多人赞了等等，因为在这个朋友圈更多人赞了。

第三个是群的预览。好消息，这次近岸最受欢迎的是杂粮月饼，你太会挑了。中秋节快到了，我申请了两天，终于打折了。但是，折扣的多少取决于你的赞量。喜欢的越多，我能申请的优惠就越多。每个人都可以指责它。

然后告诉大家，西贝月饼团购10点开始，昨天朋友圈有100多人赞。我申请了比VIP更优惠的价格。

这里解释一下，刚才有个规定，不能低于VIP。我们是团购，相当于买三送一，差不多7.5折。可以，首先是7.5折，但是不低于会员价。整体来说，没有低于会员价的设定。这里是拼盘预测。

最后一步，通过回顾我们前几天发的相关朋友圈，提醒客户访问我们最新的朋友圈，然后邀请他们入群。【/s2/】他们可以私信我们或者留言回复我想入群，我想参加这个活动。我们只把这些感兴趣的用户拉进微信群，不会去打扰那些不感兴趣的，没有点赞的，没有评论的。

第二部分是卖氛围。要形成这种热闹从众的氛围，需要一些刺激。团体交易的关键刺激有四个，分别是入住套餐、团体接龙、订单雨、倒计时。

第一个刺激是签到包。如果你在微信上发了红包，你就能看到谁收到了。假设8点开始团战，7点50开始发通知，说10分钟后开始。网上请打一个，扣20个以上我就发红包，大概就是这么个说法。

很多人扣一个，就有刷屏的效果。可以连续发几个红包，金额可以随意设计，但是数量可以多一点，让更多人抢到，连续发几个红包，整个群就活跃起来了。

第二个刺激是接龙。因为这是一个非常有利的事件，我们的产品库存有限。如果你确定要，请先拿起来。比如你要几箱，然后先拿起来？当这些群友开始接收接龙的时候，每个接龙都会反复给群里发信息，形成刷屏的效果，大家看起来都很热闹。

第三个刺激是阶雨。【/s2/】如何让更多买了单的人把订单送回群里？我们做了一个设计，说这个活动只对我们组开放。请将订单截图发送到小组。我会注册并根据订单再送你一张50元的优惠券。你可以在西贝消费时使用这张优惠券。

所以很多客户下单后，会把订单的截图发回到我们的微信群，又会有订单的阵雨。还可以设置小礼物小奖品，然后让他们把订单发回到群里，这样会造成一种热闹的气氛。

第四个刺激是倒计时。前三部都是这么热闹的气氛，最后一部还挺特别的。我们可以从两个方面来倒数。

第一个是库存倒计时。比如我们准备了200盒，还剩多少盒。这个库存可以倒计数。比如每卖出50盒我就倒数。第二个是时间倒计时。【/s2/】比如我们当时说好抢购24小时，还剩几个小时就可以散团了？

请尽快购买，就是这样的倒计时。在群里做完这四个动作，基本上整个氛围都很热闹，基本上该买的，看到的，想买的都会买。

总结这四个刺激，分别是签到红包、争取独处、秩序、倒计时。

第三部分是售后跟踪。售后跟踪有三个跟进动作:进度播报、好评反馈、下期预测。

第一个是进度广播。所有开始发货的图片都可以在朋友圈微信群里播。

第二个是用户反馈。这次很多老客户都来买。可以邀请一些老客户给我们一些好评。另外有些地方比较近，可能当天在广州就能收到。如果他吃了，还可以要求点赞，或者发到微信群、朋友圈。

第三个是预测下一期。因为每次我们结束活动，都有很多人问有没有活动，什么时候等等。

这个要看情况，开不了第二期。要不要马上开第二期？因为月饼是有时效性的，我们卖了将近2000盒，但是还剩几百盒。正常情况下，我们也可以出售它们。

后来看到用户有需求，就从店里调货，迅速做了第二次活动。我们在朋友圈说很多朋友没抢到，想快点开，准备预约下一期。

预热完下一期，我们在群里开始了第二期。还是熟悉的配方，熟悉的味道，对吧？也是四件事，四个关键动作。一起做签到包，团结龙，点餐，倒计时，再做一轮。基本上，我们将完成第二阶段的开始。

总结一下，闪团有三步:一是售前预热，通过朋友圈的剧本做铺垫，充分预热；第二，销售中的气氛，签到包烘托气氛，然后是团接龙，订单雨，倒计时；第三，售后跟踪，通过发货进度、用户反馈、下期预测等行动跟踪订单。

因为这个合作有一个特殊的要求，就是我们需要提前7天把剧本交给他们，所以我们也提前7天把朋友圈的剧本编好，交给他们审核，审核通过后再发布。

所以整个活动完成了，5天卖出了2000盒月饼。基本上，商店不知道这件事。他们才知道为什么我们这里不卖任何月饼，因为我们完全是通过私人流量在网上把他所有的股票都卖了。

通过这个案例，希望你能从中得到启发。是不是也可以选一个产品，通过闪购群做一个销售，做一个团购？好了，今天的分享就到这里。

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