做微信生意的人都知道，做微信生意有三点，找客户，交朋友，和客户沟通。前两点大家都学到了很多。如果你仔细看，然后多做，你可以做得更好。但是如何与客户沟通，很多人都在不断用无效的方法骚扰朋友，如何在微信业务中与朋友沟通。在这里，我给大家详细讲解一下，谨慎使用，一定会对你的性能提升有很大的帮助。和朋友交流其实可以分为几个部分。每个部分都是相互独立的，但同时又是相互联系的，就像一条链条，一次一环，这样才能完整。每个环节各有侧重，但也为下一个环节有好的效果打下基础。这些部分都包括:引起客户兴趣、增强客户信任、产品推荐、提醒和后续联系。为什么会这样呢？这种分类有什么原因吗？具体说一下吧。

首先，引起顾客的兴趣

和客户沟通有两种方式，一种是我们主动和别人沟通，另一种是别人来找我们，而对于别人来找我们，往往是通过其他渠道对我们有一定的了解，然后他们来咨询我们。对于这种沟通，我们直接跳过这一步就好了，就像每个做过淘宝的人都知道，普通客户来咨询都是对产品感兴趣。

这里主要说一下我们主动与人交流的情况。有些客户加入我们后，也看到他们经常看我们的朋友圈，但就是不说话。这时候如果被动咨询的人少了，我们可以主动联系。

如果你主动联系，你说的话一定要能引起别人的注意和兴趣，这样他才能积极回应你。现在朋友圈很多人喜欢发祝福，让别人赞，向别人要红包，直接打广告等等。在短信时代，发祝福的效果还不错，但现在发祝福的效果并不好，因为大家都发的很频繁，接收者对此已经失去了兴趣。还有其他人喜欢你。别人为什么喜欢你？再说说要红包。没关系。你想发信息，不要不好意思，给别人，别人不高兴。我们只能说，你是羞辱友谊的好方法。对于普通朋友来说，人们看到这个就会疏远你，而那些直接打广告的人，你完全是在骚扰别人。你已经让顾客对你产生了恶感。那么我们该怎么办呢？

首先，你说的话一定要能吸引对方，让他愿意和你交流。这意味着你说的话是他感兴趣的，比如他为什么要来加你为好友？你可以以此为话题和她交流，也可以看他朋友圈里的动态，也可以用这些点引出话题，让他和你有一个很好的互动，而不是你发的无聊的东西，那就更不可能交流了。关系不好就直接拉黑你。

第二，增强信任

前面和对方谈过之后，下面就是取得对方的信任。大家都知道发朋友圈，评论别人可以获得信任。其实沟通的时候也可以获得信任。获得信任有两点，一是情感信任，二是职业信任。

感情上的信任就像很多售楼书说的那样。谈谈对方感兴趣的东西，用心帮助对方，多交流，等等。我们看的不是我们的产品有没有卖出去，而是我们和客户沟通了多久。情感信任就是谈论一些与产品无关的事情，比如对方的孩子、工作、遇到的问题、身边发生的趣事等等，可以让客户在情感上认可你，产生信任感。

专业信任很好理解，就是你要让客户觉得你对你卖的产品行业很专业，你能给他专业的指导，而不是什么都不懂，这样客户也能找到你解决问题，比如护肤问题，鼻子上的黑头是怎么产生的，日常生活中要注意哪些因素，哪些产品不能用，哪些产品要多用等等。通过这些，客户可以发自内心的佩服你。

以上两点都做到了。顾客买东西，会先选你的。当然还是要看产品。

三。推荐产品

当我们取得了客户的信任，了解了客户的需求，那么就该向客户推荐产品了。我们有所有的产品，它们的功能非常全面。但是，客户的需求有不同的侧重点。我们要根据客户的需求，重点讲解我们产品的功效，以及解决客户问题的功效。应该多讲讲这个问题为什么能解决，原理是什么，功效原理说完了。那么展示一些成功的案例是必不可少的。给客户看之前和客户有类似问题的老客户的案例，让他们相信我们能治好别人，那我们就一定能治好你。此时，客户往往会仔细考虑是否给你买，当然，这还不够。

第四，运用提醒技巧

虽然你的介绍很好，但是客户买了太多夸张的产品，使用起来却没有效果。所以，他们还是会告诉自己，然后再考虑，再决定。这一次，就像踢足球，球已经到了球门，离进球只有一尺之遥。我该怎么办？

下面是几个提醒的小技巧，但是很多人都在用，但是效果还是很好用的，比如限时、限量、价格活动、无效退款。

时间有限意味着商品有限。如果你现在不买，以后就更难买了。价格活动一般与限时一起使用，即在一定时间段内，产品处于此价格。过了这个时间点，你要付出更高的代价才能买到。无效退款是指如果产品对你不起作用，会退给你。简而言之，你不会受到任何损失。使用这些技巧后，你可以增加对客户的吸引力，对客户进行提示。

五.后续联系

但是，仍然有许多客户在之前的所有交易都完成后，不与自己达成交易。其实最主要的原因是客户对我们不太信任，对产品的效果还心存疑虑。还有一部分客户确实是资金压力大。不管是什么情况，后续一定要和他们保持联系和沟通。销售上有句话，接触7次，离职率就能超过40%。所以后面的不断接触是为了提升客户。

做微信生意也是做生意。你有什么样的心态，什么样的思维，其实很大程度上决定了微信业务取得了多大的成就，所以思维和心态其实比那些方法和模式更关键，比这些重要得多。很多人在做微信业务的时候，会出现用户流量不够，交易数量很可怕的情况。为什么会这样？很大程度上，你没有分享是因为你没有分享你的思维。分享生活

微信业务不仅仅是广告。你需要在分享中加入生活的因素，让你的分享内容真实有依据。分享生活很简单，但是生活中有什么值得分享的呢？这是一门学问，就像广告之于电视剧，电视剧之于广告，电视剧来源于生活和社会；广告取自产品，为产品做一系列的方案，可以广泛运用，达到告知的目的。所以对于你的分享，可以分享一些特别有意思的东西比如华丽的街拍，好吃的食物，可以引起大家的关注和兴趣。这就是分享生活的目的。

分享理解

每个人都喜欢读有思想的人写的文字。字里行间透露出来的是作者的心，作者的情，作者的真情。可以分享一些你从事微信商业行业以来，对人、对事、对创业、对你的微信商业管理的真实感悟。其实可以分享一下。你可以说你学到了什么，你有什么样的经历，你最后学到了什么。等你慢慢写出你的见解，整理出来分享到社交圈。

分享成就

就像人们喜欢阅读有思想的人的文字一样，他们也愿意尝试阅读一些励志的、成功的书籍和故事，所以当你取得了什么样的成就或者获得了什么样的荣誉，你可以分享到朋友圈，让别人看到你的努力和收获。也许有些人不认同他们，会有一些负面的声音，但没关系。

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分享经验。

帮助别人就是帮助自己。如果你想让别人重视你，你应该把你的经验分享给他们，让他们学习你的经验，让他们也得到提升。这也是为什么一些公开课经常在圈子里开，建群分享的原因。你分享的越多，重视你的人就越多，认同你的人就越多。你分享的越多，你就越成功。

在微信商业的世界里，你需要社交。你需要分享，告诉别人你是什么样的人:你是谁，你知道什么，你能做什么，你能给别人带来什么。往往只有当人们认识你，了解你的时候，他们才能和你交流，帮助你。