自2017年9月第一家单品牌店开业以来,蕴含喜马拉雅珍贵礼品的自然馆一直在不断升级店面,满足消费者的购物体验。
2019年1月1日,位于龙湖成都金南天街一楼的自然堂全新设计单品牌店正式迎来官方公布,邀请自然堂彩妆推广大使司外格、单品牌店团队负责人、龙湖成都金南天街项目经理、代理商参与剪彩。2018年12月15日开业的这家店,不仅是自然堂首家新零售概念店,也是中国化妆品首家以品牌源为核心设计元素的单体品牌店。
(图片来源:自然馆)
与之前的自然堂店相比,该店进行了全面升级,包括门店形象升级、销售设备升级、消费体验升级、购买环境升级、可选产品系列升级、消费者互动升级,进一步传播品牌理念,提升消费体验。
(图片来源:自然馆)
同样在2018年12月,最先与消费者见面的是苏州阳光世界自然堂打造的新单品牌店。据透露,1月份昆明、济宁的新单品牌店也将陆续开业,2019年将进一步拓展至全国,下半年还有3.0版本继续升级。
3大亮点解决化妆品渠道转型问题
品牌向购物中心渠道延伸早已是趋势,但也存在氛围不够、运营成本增加等问题。因此,除了购物中心的支持,彩妆品牌还需要在自身的产品布局、店铺形象建设、营销活动、服务体验等方面投入更多的精力。,而自然堂首家新零售概念店所打造的“以品牌DNA为核心元素、全品类布局、新零售应用”三大亮点恰恰体现了这一点。
(图片来源:自然馆)
得益于“喜马拉雅”的品牌来源,自然堂的单品牌新店采用了多种自然色彩,包括喜马拉雅山底土的棕色、水的薄荷绿、雪山的白色。店内摆放许多盒子,传递珍惜和保存丰富天然原料的理念,以此打造一个空喜马拉雅千色光的房间。店中央的桌子上,摆放着使用喜马拉雅原料的产品。顾客走进店内,可以看到山峦和千姿百态的色彩,闻到大自然的芬芳,触摸原材料,感受喜马拉雅的魅力,仿佛身临其境。
在品类布局上,店铺覆盖了护肤、彩妆、面膜、个人护理等所有品类,近300个SKU。同时,店内配备了五台BAs,为消费者提供包括护肤、彩妆、护理在内的全方位服务。
(图片来源:自然馆)
尤为抢眼的是,该店作为自然堂的首家新零售门店,拥有诸多“黑科技”元素。具体表现如下:
店门口的智能云货架,一键下单,送货上门的便捷功能。通过这个云货架,消费者在进入天猫商城时可以自行确认商品信息或者直接购买商品。
只要扫描产品包装上的二维码,就能第一时间解锁产品互动,体验产品“会说话”的神奇魅力;
通过皮肤测试仪可以更准确的了解自己的皮肤状况,选择最适合自己的系列和产品。
(图片来源:自然馆)
未来,自然堂概念店将进一步发展“新零售”,满足“线下体验,线上购买”的要求;线上下单,线下提货的便捷服务,真正实现了线上线下打通。
继续打造具有喜马拉雅DNA的单品牌店
自然堂作为中国唯一拥有自己DNA的化妆品品牌,一直不满足于现状,而是在为全新的战略目标而努力。
(图片来源:自然馆)
在注意到“渠道变化、零售环境变化、消费者观念变化”的趋势后,为了更贴近消费者,更好地服务消费者,自然堂将不断升级门店形象,将陆续在全国各地开设单品牌概念店,配合新店形象的发布推出明星路演,拉近与消费者的距离。目前自然堂新设计单一品牌店已在成都和苏州开业,接下来本月还将新开两家店,逐步向全国铺开。
此外,自然堂还充分利用品牌DNA的源头喜马拉雅,打造具有强大品牌力的“核心DNA元素”的单一品牌店铺。
自然馆彩妆推广大使Swego图片来源:自然馆
伽蓝集团董事长郑春英曾表示:“自然堂在美妆店、百货、电商渠道都是第一,在购物中心渠道也在争做第一。”目前自然堂切入单品牌门店后的一系列创新动作,不仅提升了品牌的影响力,也有助于提升在新渠道中的地位。其“消费者在哪里,我们就要为消费者提供服务”的理念,也将帮助自然堂提前实现全新的战略目标。