电商运营计划(淘宝电商—年度运营计划五要素)

那木特邀嘉宾——周晓

一、有哪些目标

1.销售目标:年度销售目标,销售额多少?

2.利润目标:建成后会有多少利润?

3.经营预算:与业绩相匹配的年度预算。

4.毛利率:门店整体毛利率目标。

5.人均产出:店铺整体人均产出目标和人均贡献目标。

6.复购率:重复购买产品的客户数量和重复购买产品的次数。

7.转化率:提高客户的订单率。

8.客单价:增加用户购买的件数或件数。

9.访客数量:提高顾客进店数量和认知度。


二、工作的内容

1.如何实现2021年的销售目标?

2.完成2021年销售目标有哪些任务?

电商运营方案

3.商店目前面临的问题是什么?

4.手术计划怎么安排?

5.目前店铺的核心工作是什么?


三、工作的计划

1.制定2021年运行计划

2.明确2021年年度运营目标,分解到具体细节。

3.制定年度推广预算,控制投入产出比。

4.明确运营团队的组织架构、岗位职责和绩效考核。

5.制定2021年度运营规划计划。

6.明确2021年整体营销计划。

7.推动新品上市计划,制定店铺的爆款计划。

8.做好各种预案,防止出现问题,及时更换。


四、如何进行分工

1.目标分配

2.时间规划

3.谁领导这项工作?

4.人们如何合作?

5.需要什么样的资源?

6.确定分工人员对工作的理解。


五、工作进度情况

1.制定年度运营计划,分解具体运营工作,每个月做什么。

2.鼓励运营团队每月制定运营营销计划。

3.操作要具体到日、周、月、季。

4.运营工作系统,如何对团队进行系统化赋能?

5.检查每个阶段时间节点的进度,防止某些目标出现偏差,以便及时调整。

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