华商报讯(记者纪)不久前我爱我家上海公司被我爱我家北京公司罚款3万元，或被取消网签资格。今年以来，我爱我家出现经纪人因发布煽动性信息被拘留等事件。作为领先的中介公司，我爱我家。券商违规事件频发的原因是什么？我该怎么解决这个问题？

我爱我的家人。北京公司被处罚

11月30日，我爱我家北京公司回应《海淀房管局相关公告》称:“经查，今年8月，我公司原经纪人在公司不知情的情况下，利用公司合同承接不符合租赁条件的房屋中介代理业务，私自收取介绍费后于8月离职。事后公司积极配合调查，并在8月底帮助妥善处理客户问题。”

企业调查显示，11月26日，我爱我家北京公司追加行政处罚。违法事实是“房地产经纪机构、房地产经纪人为经济适用住房和不符合交易条件、禁止交易的房屋提供经纪服务”。处罚结果是“取消网签资格，罚款3万元”。处罚单位是北京市海淀区房屋管理局。

我爱我的家人。根据“我爱我家”的管理制度，上述行为严重违规。涉事经纪人已被列入黑名单，将永不录用。目前，公司业务运行正常。

北京丰台区某门店经纪人王鹏(化名)告诉中国商报记者，公司并没有取消网签资格，但严禁将不能正常上市交易的房屋出租。

什么是不能正常上市交易的房子？王鹏解释说，包括公租房、经济适用房、一类经适房(不能上市交易)、军产房、校产房在内的各类房屋，目前都是禁止出租的，但普通商品房仍然可以网签。“这个调查是在个别经纪人违规出租不能上市交易的房屋被处罚后开始的。他们的行为是个人行为，不代表公司。”

事实上，今年以来，我爱我家频繁出现经纪人违规事件。今年4月，我爱我家北京黄寺街四分店门店因涉嫌炒作学区房被停业整顿。今年7月，北京市西城区房管局举报我爱我家北京公司两名员工，发布关于西城区教改政策的煽动性信息，引发群众聚集，涉嫌寻衅滋事被刑事拘留。前不久，我爱我家上海公司因虚假宣传被上海市静安区市场监督管理局罚款20万元。

暴风雨不断的原因是什么

我爱我的家人。券商违规事件频发的原因是什么，预计对公司经营有多大影响？

对此，诸葛找房数据研究中心高级分析师陈晓告诉中国商报记者，今年以来我爱我家发生的一系列风波，反映出公司内部监管制度有待完善，部分员工缺乏职业素养和道德。同时，企业内部没有严格遵守相关法律法规，导致了一系列违反市场法律法规的行为。这些干扰无疑会对公司的经营和品牌形象造成一定的负面影响，消费者对企业的信任度也会降低。

IPG中国首席经济学家白文熙也对华商报记者表示，这一系列事件的背后，反映了公司的业绩和发展焦虑，同时也反映了公司在价值观推广和合规管理方面的严重缺失和不足。频繁违反券商规则，不仅会给公司合规管理带来风险，也会对公司的市场形象和品牌形象造成负面影响。

房地产分析师严跃进告诉中国商报记者，中介公司频繁出现经纪人违规行为，会对企业经营和品牌形象造成很大影响，而且中介公司越大，影响越大，或者会影响客户和政府对企业的观感。上海中原地产市场分析师陆文熙也对华商报记者表示，中介行业本身就存在信息不对称的问题，需要规范监管。中介经纪人频繁违规会造成恐慌气氛，监管部门有必要对其进行一定的处罚。

作为领先的中介公司，我爱我家。违规频发也反映了中介行业的一些问题。国际房地产资产管理公司协纵策略管理集团联合创始人黄立冲告诉中国商报记者，一方面，在市场好的时候，房产中介的管理会更容易，而目前房地产市场不景气，房产中介的压力更大，企业管理难度更大；另一方面，之前对房产中介行业的管理不够严格，现在国家加强了监管，处罚力度也加大了。“当然，我爱我家自身的问题也很突出，因为经纪人违规等问题会更集中在以加盟为主、总公司对下属公司控制力较弱的经纪公司。"

广东省住房政策研究中心首席研究员李告诉中国商报记者，房地产中介行业违规事件频发与该行业长期以来的盈利模式有关。中国的二手房市场本身就存在信息不对称。一方面，中介行业的盈利依靠经纪人鼓励人们以房价上涨的预期买房来获取佣金。另一方面，经纪人也会利用房源数量、挂牌价、看房人数、业主心态等不对称信息进行夸大，从中获利。

此外，房产中介行业违规事件频发也与行业本身从业门槛低有关。李认为，大多数经纪人没有底薪，只有提成。在这种模式下，很难避免券商通过违规来达到开票目的的行为。另外，这也和经纪人不需要资格考试，业务水平参差不齐有关。

我爱我家经常被侵犯。如何解决它们[/s2/]

如何解决家里经常违规的问题？

对此，陈晓认为，一系列处罚事件的出现，传递了行业监管不断加强的信号，房地产经纪行业将面临调整，未来将朝着更加规范、透明的方向发展。黄立冲还表示，目前监管部门对中介行业的管理标准比以前更大，要求也更高。

对于中介公司，陈晓提到，中介公司首先要严于律己，让中介行业回归服务本质，通过合理安排内部培训，提高从业人员的专业能力和服务水平。同时，中介公司应严格遵守行业规范，树立诚信意识，以优良的服务和诚信形象赢得消费者的认可。目前行业监管不断加强，中介公司需要不断尝试和探索新的成长模式，以应对市场的变化和挑战。

白文喜认为，除了我爱我家的问题，违规事件频发与中介行业从业人员素质不高、行业竞争激烈、行业操作不规范有关。因此，需要从行业规范、规章制度、企业内控制度、企业文化、价值观宣传等方面综合努力，避免类似问题的发生。

李建议，要避免上述违规行为，需要建立二手房交易监管平台，真实呈现房源信息和交易双方的实名信息，实现交易全过程的可追溯。另外，国家可以加大对违规行为的处罚力度，最高处罚可以是涉案券商终身不得进入该行业。总之，各方要共同努力，推动二手房交易长效机制的建立。

对于公司频繁出现经纪人违规的原因以及如何解决，华商报记者曾采访过我爱我家相关负责人，但截至发稿，尚未收到对方任何回复。