很多安装企业的销售可能都经历过辛辛苦苦加了业主的微信后，刚说了一句话就被业主黑掉了。

业主流失率不断攀升，企业产值和员工收入频频下滑，甚至企业随时面临倒闭！你有没有想过为什么？

俗话说“万事开头难”。只有破冰了，业主才会很快和你建立起亲切感和信任感，然后签约就容易很多了。

我们来看看下面的开场白:

“你好，我是XXX的装修工。我听说你的房子要装修了。我们现在有促销……”

这是很多人加了微信，后的第一句开场白也是业主们最不喜欢的开场白。如果你一开始就这么说，客户很可能不会回应，甚至会直接删了你！

【/s2/】那么，加了主人的微信后，应该怎么打招呼才能打破僵局，增加主人的信任感和好感呢？

今天小酷就来看看月入过万，经常签单的人。他们是如何利用微信破冰，与业主沟通，将签单成功率提高80%的？

第一句:不要推销

1。不要销售和增加信任

我很高兴和你成为朋友。以后有什么装修问题，可以随时微信我。当然，如果你愿意，你可以和我聊天。我随时在线。如果你需要我帮忙买装修材料，我会尽力帮你拿到最优惠的价格，尽力帮你省钱。

其实破冰的目的是为了让主人信任你，喜欢你。不要向所有者出售产品或优惠，直到他们不被信任。

二。朋友圈的包装

1。朋友圈营销

让业主知道他们能从你身上得到什么价值，这些价值对他们是否有用，比如专业，实力，业主的好评。

2。个人魅力

添加好友后，大部分车主都会访问你的朋友圈。通过朋友圈里的内容，你可以判断自己的水平，验证自己说的是真是假，所以一定要用心打造一个专业的朋友圈。

生活中不乏烟火气，展现出积极向上，努力工作，笑对生活和职场，对工作和业主认真负责的正能量形象，有利于塑造业主天然的信任感，拉近与业主的距离。

三。情感互动

1。业主与朋友的互动

假设我在微信上赞每一条朋友圈，每条留言都是五个字以上，我留言十条以上，10条20条回复你三次，那么我们都可以称之为最初的破冰成功。

但是，评论的时候，不能随便评论。评论之前一定要仔细了解他，不能每条都赞。比如，你不必赞美心灵鸡汤的内容。建议多夸夸他分享的生活动态或者照片，夸夸他长得好看有品味，这样业主们会慢慢信任你，更亲近他，不会觉得你是有目的的接近他。

2。建立情感联系

帮主人或者主人帮你解决三个以上的问题，我们称之为——破冰发球台，至少会发生三次。

请客户帮忙推荐他家乡有趣好吃的东西，或者说一些他家里相关的事情，一定程度上会引起他和你聊天的兴趣，让她不会忽略你。

但是要掌握好分寸，注意尺度，不要让业主认为你在查户口或者窥探隐私。

比如:

“王姐，你是北京人。国庆节我就想去北京玩。我认识你，一个根深蒂固的北京人。可以请你推荐一些好玩的地方和好吃的食物吗？”

“李哥，原来你是做销售的。销售真的很难，压力大，不稳定。我也是推销员。我很高兴见到你。我们真的有缘分。”

“原来你的宝宝这么可爱。我分享一个很有用的育儿微信官方账号。用这个账号可以免费看……”

最好的破冰时间应该是晚上10点左右，这时候业主们一整天都很忙。此时，他们已经吃完饭，休息了一会儿，精神、身心都放松了，时间充裕。这时候私聊的主人们不会很反感，最有可能得到回答。

必要时询问并设置关闭方向。

问题:装修有哪些让人头疼的事？

不知道市场上组装公司的报价

2.我不知道我的公寓适合哪种设计风格。

3.不知道哪些品牌的装修材料性价比最高。

4.如何监督施工质量

回复号帮助业主答疑解惑，以封闭的方式点对点解决业主的问题。

第五，坚持每天“蓄水”

坚持每天至少添加8个好友，增加你的主人数量。业主积累多了之后，我们只需要说说日常生活。

六、六、六。摘要

1。加到店主微信后，不要一上来就急着发产品信息。首先感谢对方对我们的信任，并做简单的自我介绍。然后通过朋友圈了解业主的喜好，用评论和互动加深他们对我们的印象。

2.选择一个业主的业余时间聊一些他可能感兴趣的话题(时事、职业、爱好)，成为“同类人”。销售的最高境界就是和业主聊聊相见恨晚的感觉。比如我们的主人喜欢旅游，我们可以请他帮我们推荐旅游目的地，增强主人与我们的话语权。

3.慢慢过渡到装修的内容，这样成交概率会大大提高。即使最后没有成交，它也会成为我们未来带来新人脉的关键网络。

4。产品一上来就卖，会让主人们讨厌，反感，甚至直接删除。[/s2/]如果忽视了主人，就会被主人遗忘。所以用心经营，用心做营销，从细节破冰，是理所当然的事情。