长期以来，企业媒体，知乎、公众号、抖音、B站做到了这一点，但他们不是很聪明。我们该怎么办？今天，我整理了近三年来关于企业媒体的一些实践总结、观察和思考。让我们看看。

本文梳理了近三年来对企业新媒体的一些实践总结、观察和思考，并在内容呈现上有所借鉴《得到品控手册7.0》，以Q&A的形式，Q是恢复挑战局面，A是提出解决方案。

文章内容如下：

1. 综合的
2. 公众号
3. 抖音
4. 视频号
5. 微博
6. B站
7. 知乎
8. 小红书

以下是文字，请欣赏：

不

选择什么平台是根据企业在这一阶段的目标确定的，如用户创新、品牌曝光或销售转型？不同的目标导致不同的平台。

• 公众号弱于创新，强于品牌和服务；
• 抖音企业号比客户号好，目前正在进行补充私域短板；
• 视频号这是一个基于视频的企业官方网站公众号相互补充；
• 微博做舆论监督和品牌公关；
• B站打造品牌突破圈；
• 知乎进行精确的交通搜索；
• 小红书是个名人。

这是许多企业的现状。需要你做好上级管理，与上司达成共识，否则,这项工作就难以推进。

如果沟通后老板的态度无法改变，建议离开。

如果企业愿意省心省钱，那么你就可以选择代别人经营了。但是，有必要根据本阶段的目标与对方共同确定运营指标。例如，如果你想转换，你不能用阅读量来衡量。

但如果如果一个企业想要创造更高的价值（比如建立私域），它应该建立自己的新媒体团队是最好的选择。

这是可以做到的，但这不是现阶段的重点。

新品牌/新企业的首要任务是产品曝光。与订阅系统相比公众号，以推荐的算法为例抖音它将更适合于冷启动。在初始阶段，它可以与Dou+结合，快速获得用户。

这个阶段可以同时打开公众号，作为产品和服务的承诺。

看看产品属性。

如果它支持TOC并且具有强大的服务属性，例如麦当劳、中国移动通讯、招商银行等等，服务编号也是如此，因为它具有更丰富的接口功能，还可以与支付和交易关联。

缺点是推送次数很少，一个月只有四次，所以用户粘性可能不强。然而，这个缺点可以通过私域的经营来补充，比如瑞星咖啡完美日记。

如果首选tob，如腾讯云、申策数据矿山科技请稍候，然后输入订阅号以发布行业信息。

当然，如果有足够的资源，您可以将服务号和订阅号一起使用。服务编号是服务承诺，订阅编号是行业的声音。

没必要。

与更注重粉丝粘性的个人号码相比，企业号是否具有短信功能其实并不那么重要。

由于后者的内容与产品关联性强，话题度往往不高，粉丝的态度基本上分为购买和不购买两种。

但是，如果企业球迷的规模是好的，你想通过常规的“信息奖励”活动来增强球迷的粘性，你可以考虑。

对于企业来说，基本三种方法。

• 直接发布和购买流量。前提是软文本是好的（测试作者），并选择正确的数字（测试投手）。典型的Python课程，如windchange技术。
• 线上和线下活动通常设置兴趣点来吸引用户。
• 利用现有渠道最常见的方式是扫描代码、注册和登录，即完成服务号码。这就是大多数工具软件企业编号的操作方式，例如制造岗位、135编辑，processon。

非常正常，特别是在服务号码方面。

风扇可以自由流动。他们选择关闭一个数字有很多原因，例如，您的产品无法满足用户当前的需求，或者您的文章无法满足用户当前的阅读期望，或者仅仅因为推送时间不太合适（在半夜）。

但只要粉丝数量保持净增长，就不会有大问题。那些愿意留下来的人是更准确的用户。

这可能是自我能力的问题，也可能是太可怕了。

你运营一个拥有数万个风扇的企业号，你运营阿里、华为、中国移动的企业编号不同。后者拥有数千万风扇，任何一个都可能是10W+。

写10W+粉丝数千万，这被称为平台优势；用成百上千的粉丝写出10W+，这才是真正的技巧。

这不是一个例子，而是大多数企业数字的常见困境，但它是可以解决的。

第一个是话题的来源。我把它概括为3C模式，就是公众号本身（公司）公众号客户和竞争对手。

同样/相似的主题也可以被反复发送，因为后来关注它的粉丝可能没有看到这个主题。

然而，重复发布应该满足三个先决条件：时间间隔长（比如一年），在此期间粉丝持续增长，后期文章需要更好的制作。

尤其是中小企业应尽快做到这一点。

中国的不同企业短视频市场营销有不同的需求。

• 经营规模成熟的龙头企业注重品牌价值的传递；
• 行业知名度小但公众意识不足的企业注重品牌和效果的协同；
• 初创企业和工商个人等小公司注重实际销售业绩的流失。

无论上述哪种需求，与其他平台相比，抖音1号在暴露和排水方面工作更快。

值得一提的是，7月27日：抖音企业2.0正式发布。这是抖音私域的商业计划书专门针对企业。“超公共领域+到位私域”，极具想象力。

抖音可以完成平台规则中没有限制的产品/行业。价格不是问题。如何找到合适的切入点是关键。

新名单于2020年8月发布《短视频平台私域建设研究报告》行短视频私域的行业分为房地产、汽车、家居四大类，价格高、频率低，属于“客运储能型”。

“客户储能”产品的决策成本较高，用户需要在早期接受持续教育。

那么这种抖音编号的内容通常是“传授”行业的专业知识。

典型的尚品家居配件、小松汽车，后者通过分享二手车行业的各种专业知识和验车细节，建立二手车行业的专家队伍，加深粉丝对小松汽车品牌的了解，然后建立二手车改造意愿，找小松购买。

记住，对于“客户和储能”产品，“营销”专家设计将比直接“营销”产品更有效。

反其道而行之。

许多从业者的心态是，内容越集中，受众就越准确。但事实上，当你没有流量时，无论你的内容有多准确，它都是无用的，因为你根本没有到达目标用户。

所以换个角度思考，扩大内容。例如，在探索一所房子时，规划的内容不应局限于少数能够购买房子的人，而应尽可能面向公众，以便他们能够享受房子。

让内容先爆炸，这样才有机会接触到少数准确的用户，比如大白的房子探索。

不，没有必要花冤枉的钱。因为很多第三方组织没有干货，只想切韭菜。

抖音企业有一个官方培训平台“启明学院”，企业可以通过平台上的早期课程快速启动。

研究，很多研究。

研究抖音总而言之，研究抖音对同类型总帐，总结其内容规律，结合自身优势进行微观创新。

回想起抖音它是一个算法平台，而不是一个精确的广告工具。你的抖音内容可以吸引感兴趣的用户，但他们可能不是您的精确用户。

同样，不要以为你知道产品的用户圈在哪里，然后说呲吭呲根据用户圈制作内容。逻辑本身是可以的，但我为自己设置了限制，特别是对于用户圈小的产品。

首先赚大钱，然后筛选用户。而不是准确地找到用户。

如果企业本身有良好的私域积累（公众号，小程序，社区），然后视频号你可以自由地做这件事，彼此之间形成链接，这就是微信生态的优势。

相反，如果一切从头开始，建议使用纯算法抖音这将是一个更好的客户渠道，视频号作为内容分发渠道之一。

建议驾驶。

视频号它不是用来单独战斗的。放弃与其他微信工具的合作就等于断了一只手臂。

运转视频号更好的逻辑是视频号作为公共领域的入口公众号作为一项服务事业，你可以自然而然地与私域的打法联系在一起，尤其是现在企业微信它也已经完全开放视频号。

视频号种植粉末是不容易的。

要么是强有力的支持，要么是爆炸性的金钱，要么是金钱。

对于大多数中小企业来说，缺乏有力的支持。

流行的模型需要深入了解用户并进行大量尝试。如果你有钱，你可以尝试做广告，在大V直播室列一张清单，并收到红包进行直播。

第一种方法目前正在使用投资回报率不高。最后的效果更好，不是吗视频号独特的发挥。

当然，如果以上三项都没有，您可以应用它们公众号在过去，“接收信息包”的裂变游戏以私域结束。

你不能这么做。

因为初创公司没有得到足够的重视，所以即使他们每天更新十几条内容，也很难看到。

如果企业担心失去微博的潜在用户，它也可以建立一个数字，然后简单地“装饰”下一个主页。

所谓“装饰”，就是让用户在进入主页后搜索关键词，知道你是谁，知道如何联系你，这样他们就可以制作一个顶级微博，给用户一个找到你的入口。

如果你有钱，请找一位明星为你说话。最好在微博上有一个超高的话题。

你会发现，微博互动度超高的品牌官微基本上有明星代言，互动内容基本上是针对明星代言的。

在热搜索之前考虑一下埃尔克官微（没有要求背书），也很冷淡。

不值得（当然，一些企业非常重视平台上的话题曝光和讨论）。

现在在所有新媒体平台中，微博是最令人尴尬的，企业的上述要求基本上都是品牌曝光，而这种品牌曝光率往往虚高。

联系过微博大V做广告的学生会知道，在微博上购买表扬和互动是非常简单的。

首先，我们应该认识到一个事实：企业编号也是B站UP主。

企业应以低姿态与B站用户沟通。不要总是认为你是一个广告商。通过设置人员、官员扮演stem和强互动等操作融入B站生态。总而言之，这就是恩格尔化。典型的例子是钉子，腾讯，小学生打一星事件和老教母事件是经典。

B站此前作了详细的答复，概括如下：

三个关键点——内容是王、范福利与矩阵互动。

• 第一，坚持在内容上构建精品内容的方法论，这是必要的基础。

• 其次，利用B站企业的动态运营工具，如抽奖、点评、化妆等，刺激品牌与粉丝之间的互动、沟通和转化。

• 最后，与其他品牌号、UP主或主站官方号联动，可以交流资源，扩大影响力，相互带来数量，转化粉丝。经典的形式就像阿里动物园的矩阵互动。

也由B站的官员汇编如下：

• 它需要一个有利的时间和地点来获得最佳的收入，但仍然有一种方法来创建高质量的内容。可以概括为：关注热点，不断适应和融入社区文化。
• 踏上热点后，将热点进行到底，并以B站用户最喜欢的方式表达出来。最后，结合品牌特色的差异化输出，更接近大众化模式。
• 疫情期间流行的指甲，从乞怜到每月更换，都采用了制造爆炸性资金的方法。

之前通过知乎的平台判断您自己的企业或产品是否适合。

如何判断？一个非常简单的方法是查看平台中相关问题的数量。在网站上搜索有关您的产品和相关关键字的问题。如果有足够的问题，你可以考虑进入网站。

搜索这些问题的每个用户都是您的精确用户，这些问题将产生强大的影响长尾效应。例如，奥迪的官方端回答说：“为什么你说奥迪是一家灯具厂？”，持续暴露是重要的。

对

因为知乎平台更包容认证机构发布的营销软文本号。

然而，应该指出的是，它只是更具包容性。如果违反平台规则，仍将被取消。负面教材，如老虎课。通用域名格式。

首先建立企业及其产品的关键词库。

然后根据这些关键词库搜索站点内外。站内外搜索优先回答搜索结果排名高、“浏览量大、答案少”的问题。这两类问题属于好问题，因为更容易获得高曝光率。

对于新确定的小号来说，回答一个好问题比回答10个坏问题要好。

干货共享是从用户角度出发的基本前提。

专业知识是知乎的生命线。组织编号必须牢牢抓住这条生命线才能回答。

营销/运营人员可能比业务/产品的相关专业知识弱，但他们可以要求业务/产品的相关同事提供信息帮助，然后营销/运营人员可以对其进行润色和发布。典型的支付宝，西门子中国

至于答案结构，你可以参考其他高度赞扬的答案。最常见的是“直截了当的结论+合理的分析+连续三天的最终互动”。

然而，应该指出的是，结构不如内容的专业性重要。不要本末倒置。

除了一些特殊时间节点（如周末、假期等）的影响外，您之前答案的排名可能有所下降。

例如，如果你一年前回答的问题没有及时更新，很容易在以后被更枯燥的答案挤满。

两种解决方案：首先，用表扬来回击排名，但这不是根本原因。第二，更新答案。

你知道，知乎的答案可以反复编辑，这也让你有机会不断重复内容。答案的内容可以随着产品的迭代而迭代。

这导致了知乎行动的另一个关键行动，经常维护内容，而不是只发送一次。

这可能是能力不足，但也受到知乎平台属性的影响。

如果你没有很多粉丝，也没有回答热门问题，那么在最初阶段喜欢的人很少是很正常的。

如前所述，知乎的内容具有很强的长尾效应。只要你的答案足够干练，后面的数据就可以运行。

如果你想让你的表扬数据在短期内看起来更好，你也可以找到一个高权重的账户来合理地刷表扬，前提是你必须拥有或找到这样一个高权重的账户。

一类高权重账户带来的排名提升比刷10类低权重账户更明显。

这是可以做到的，但效率不会太高。

企业做小红书最有效的方式是“企业号+名人发布会”。前者作为品牌的官方形象展示，后者负责店铺数量，以便在尽可能短的时间内赢得品牌。这就是完美日记一开始所做的。

无论哪种方式，对关键词进行说明都非常重要，这样用户就可以通过搜索相关关键词找到你，并实现准确的客户获取。

到目前为止，很多人仍然认为我们只能对小红书进行品牌曝光，我们无法跟踪名人的发布是否有效果。

其实，衡量小红书《红人》的发布效果也有很多方法，就是“输入专属密码获取利益”。

提前和红人谈谈领取福利的方法。每个红人的专属密码是他们的小红书昵称，这样你就可以计算新用户来自哪里。最后，结合红人的笔记数据，每个红人的传递效果一目了然。

无论你选择哪个平台，企业新媒体的最终目标都是产品，但在每个平台上实现产品的方式和路径是不同的。

无论你经营哪个平台，得到老板的支持都很重要，如果有必要，你甚至可以说服老板参与，比如把老板包装成行业营销专家，否则聪明的女人很难做到无米之炊。