来源:人民日报原创稿

人民网北京8月30日电(张斐然、陈建、王镇)8月28日，由北京大学电子商务法研究中心、人民网舆情数据中心共同主办的《电子商务法》颁布三周年暨电子商务营商环境建设与平台企业合规管理研讨会在人民网成功举办。

来自国家发改委、商务部、国家市场监督管理总局等部门的相关负责人，中国经济改革学会、中国消费者协会的专家学者，以及电商行业、传统行业的代表参加了活动。

蒋易，国家发展和改革委员会经济体制改革司副司长。人民网张立阳摄

国家发改委经济体制改革司副司长蒋易表示，电子商务法是我国电子商务领域的基本法。颁布实施三年来，行业秩序得到系统规范，消费者权益得到进一步保护。对完善网络交易监管体系，营造良好的网络营商环境，促进行业发展起到了至关重要的作用。

商务部电子商务和信息化司司长钱芳莉。人民网张立阳摄

商务部电子商务和信息化司司长钱芳莉指出，电子商务法的颁布是我国电子商务发展史上具有里程碑意义的重要事件，为各部门开展和推进监管提供了根本遵循。三年来，我国电子商务营商环境不断优化，产业规模和效益显著提升，国际合作不断深化。在政府、市场和社会的共同努力下，电子商务已经成为数字经济中发展规模最大、增长速度最快、创新创业最活跃的重要组成部分。

徐新建，国家市场监督管理总局法规司司长。人民网张立阳摄

国家市场监督管理总局法规司司长徐新建表示，电子商务法遵循了保护权益、规范行为、维护秩序、促进发展的立法宗旨，主体制度充分考虑了电子商务发展实际和面临的突出问题，为未来发展留有空空间。实施三年来，在充分保护各方合法权益的前提下，为维护市场秩序、促进行业健康发展发挥了积极作用。

庞进，国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长。人民网张立阳摄

国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长庞进指出，电子商务法为市场监管部门在电子商务领域开展监管执法提供了重要的法律依据。要发展与规范并重，促进电子商务经营主体依法合规经营，强化防范措施。推进电子商务法执法实践，促进互联网经济在法治轨道上健康持续发展。

董中国消费者协会副秘书长。人民网张立阳摄

中消协副秘书长董表示，电子商务法对解决行业长期存在的产品质量、售后服务、虚假宣传等问题发挥了积极作用，对消费者起到了支持作用。统计显示，2019年、2020年网络投诉57568件，较2017年、2018年投诉总量下降近23%。《电商法》在有效规范市场交易秩序的同时，为平台经营者建立了公平竞争的环境。

中国经济体制改革研究会会长彭森。人民网张立阳摄

中国经济改革学会会长彭森指出，电子商务法在过去三年中在平台治理方面发挥的作用得到了社会的肯定。当前，在总结电子商务法的实践经验和解决具体问题时，仍要重点处理好发展与监管的关系、政府与市场的关系、线上与线下的关系、监管与自律的关系、与其他法律的关系以及国内法与国际规范的关系。

对于下一步如何更好地发挥电商法的作用，与会嘉宾建议，相关部门应充分利用上位法的效力，不断完善相关配套法规，科学界定平台主体责任，提高监管的颗粒度和可行性；加强与《反垄断法》、《数据安全法》等相关法律的衔接，强化覆盖消费者和社会团体的多方监管，加快形成各监管部门的高效协同；针对电子商务领域新业态、新技术、新应用的相关法律问题，加强前瞻性和储备性研究，为科学高效决策提供依据；根据行业发展和规范的需要，适时对法律条文进行补充和修订。

下午，围绕电子商务领域的热点问题，商务部电子商务司副司长蔡玉东、国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副司长、国家市场监督管理总局价监局直销处处长李、昆山市市场监管执法大队长等相关部门同志 中国社会科学院法学研究所研究员王、中国经济改革学会互联网与新经济专业委员会主任祝华新、中国工商出版社社长洪丹、北京大学电子商务法研究中心主任、北京工商大学法学院教授吕来明等专家学者以及行业、企业代表进行了专题研讨。

薛军，北京大学电子商务法律研究中心主任。人民网张立阳摄

人民网舆情数据中心执行主任、人民在线总经理董。人民网张立阳摄

会上，薛军代表北京大学法学院电子商务法研究中心发布了《lt；电子商务法gt；发布三周年影响力报告和十大电商案例；人民网舆情数据中心执行主任、人民网总经理董代表人民网舆情数据中心发布了“网络交易十大热点舆情事件”。