作者|王长生

编辑|杜雷枝

当很多行业开始为春节假期做准备的时候，也是电商快递行业积极备战的时候了。这是苏宁物流“春节不关门”的第九个年头。

距离2021年春节不到两周，苏宁董事长张在年度部署会上再次提到苏宁用户体验最重要的部分——物流。他表示，2021年“要系统推进物流网络结构调整，推进快递减亏调模，推进天天快递经营模式调整；苏宁物流要加快向行业输出解决方案，逐步提升市场份额。”

此前，1月29日晚间，Suning.cn公布2020财年业绩预测时曾表示:公司进一步明确物流发展战略，专注于为Suning.cn平台的供应商和商户提供一体化仓储和配送服务，提升用户服务体验。快速调整田甜运通承接的低价值、高损失的对外业务单计划。

业务调整的积极变化，可以让业界看到苏宁物流清晰的布局。作为苏宁零售服务商战略转型的重要基石，苏宁物流也在加速向行业输出基础设施、新型基础设施、供应链行业解决方案等方面的核心能力。

苏宁物流旗下的田甜快递，作为物流网络体系的重要一环，自2017年融入苏宁体系以来，从内到外不断重塑。从基础设施建设到智能化改造，从提升服务品质到完善商业生态布局，四年来，田甜快递在苏宁物流的赋能下全面转型升级。

这背后，苏宁物流功不可没。

苏宁物流作为中国零售业最大的自建物流平台，网络覆盖全国，全国仓储及相关配套面积达1200万平方米，涵盖供应链、快递、冷链、实时配送、物流地产、售后等六大业务板块。建立了“区域中心仓群+前方仓群+前方仓群”的三级仓网布局，终端网点超过20000个，覆盖全国95%。

这为田甜快运的转型提供了有力支撑，不断拓展田甜快运的网络能力边界。田甜快递的加入，也扩大了苏宁更多场景的触达和网络覆盖。

在智能化改造方面，苏宁物流是业内首家实现仓储运输配送全流程无闭环的物流企业。如针对复杂社区配送场景开发的“5G卧龙”无人配送车，依托5G技术，以前沿的“端-边-云”协同架构，构建“5G无人仓”，苏宁物流也通过智能科技设备与智慧零售场景、物流应用场景的深度联动，为日常快递配送、运输、网络运营系统等方面的数字化转型提供助力。

比如苏宁物流和田甜快递在信息系统层面进一步融合，分拣系统和快递掌柜全面启用，全网超过99.17%使用电子面单；通过苏宁云技术和大数据工具，田甜快递在线仲裁延时全自动系统，抓取准确率超过99.5%。

在配送末端，苏宁物流以“1小时达24小时最新”为时效标准，形成苏宁秒达、苏宁速递易、生活帮三大产品矩阵，覆盖社区即时配送、综合快递、社区驿站等多个服务网络。，为用户提供多样化的便捷体验。苏宁还开放了苏宁零售云、苏宁购物、苏宁帮扶县镇服务中心等平台。，帮助天天快速拓展电商零售和售后服务，创新商业模式，提升网点竞争力。

在苏宁智慧零售的培育下，越来越多的智慧零售基因渗透到田甜快递的每一个环节，实现了商业生态重构。这也使得田甜快递有能力承接苏宁的大战略，从单一逐渐走向多元化。

在苏宁2021工作部署会上，进一步明确了“聚焦”和“创效”的主基调，强调围绕聚焦、高质量、脚踏实地的新十年战略发展思路，进一步优化业务发展布局，敢于做减法、收缩战线，对部分亏损业务单元积极改模式；同时，充分挖掘供应链、物流、零售技术能力的核心优势，加大技术赋能和电商能力的输出。

田甜快递的积极转型也是基于大战略，在业务领域与苏宁的仓储配送业务进行整合。以“一网多功能、全终端协同”的发展模式，帮助苏宁聚焦优势业务规模化发展，提升服务体验，提升现有盈利能力，凸显苏宁物流核心优势。田甜运通也将朝着精细化、标准化、多元化、高服务质量的方向发展，在业务上不断重构和拓展网络边界。