苏宁快递官网人工客服(苏宁易购怎么退货流程 退货能上门取件吗)

很多人在双十一期间在苏宁买了很多东西,收到后不是很满意,想退货。在Suning.cn如何退货?本文介绍了具体的方法。

Suning.cn退货如何退款

1.在线提交退货申请。

2.申请成功后,可以选择上门取货或者邮寄,也可以选择送到苏宁的门店。

苏宁快递官网

3.如果满足换货条件,Suning.cn客服会安排仓库立即将全新的货物发送到您登记的收货地址,替换原来退回的货物;

如果货物符合退货条件,货物入库后,我公司将按照订单的付款方式退款。有关退货期限的详细信息,请参见“退换货政策-退款说明”。

Suning.cn有没有退货并上门取货?

不需要检测报告:Suning.cn工作人员会在详细鉴定后将问题商品取走或反馈给售后服务,我们的工作人员会跟进并联系您;

检测报告类别:要求厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告。收到检测报告后,Suning.cn将尽快安排苏宁送货人员上门。然后请准备好发票,商品,赠品,配件,原包装,厂家检测报告等送货人员上门。

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