来看看知乎怎么说的，

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2020年会有这种事。真是个天坑！！3月31日，我还在Suning.cn的一家自营店买了一台联想天翼主机。4月1日，早上连接的时候主机黑屏打不开，也没有任何开机声音。经过审问，让我去我指的那家店。请问下雨天一定要把这台主机搬几公里吗？？？于是我把它拿到楼下修电脑，也是黑屏，然后直接退了。本来想退的，现在他们咬电脑也没问题了。取而代之的是，主机箱被送回来了，有两道划痕。而是让我交了税后820元的壳费。当时我坚决不同意。我想问一下，这是什么电脑主机外壳？发之前擦了一下牌子，没注意划痕。我不知道是机器已经在那里了，还是他们造出来的。很遗憾当时没有拍照，只记录了开机黑屏的视频。知乎找了很多，根本不敢卖不退款，所以只想算了，只想及时止损，不想断交。然后他们暗示我不需要交钱让我拿主机，但是我坚决拒绝了，因为服务态度，效率，产品质量，我拿了之后还是觉得气愤。现在让他们给我这个壳的价目表。昨天他们让我今天下午给我。在知乎上搜了一下，真的很生气，不想分手。他们说只要给我820，我马上全额退钱，想着几百块钱，我就买个教训当智商税。下午先看看治疗效率如何，再让我操心。抱怨死苏宁！！希望大家一起讨论一些建议。

刚收到他们拒绝了顺丰！！！

2020年4月3日发布，版权归作者所有。

我是一只小青龙。

有，之前买了y7000，后来从德邦退了。送到北京两天，跟我说不支持德邦，让我把快递拿回来。我当时没发火。当晚，我给淘宝客服打了电话。如果是在淘宝买的，可以向淘宝客服反馈。感觉淘宝客服挺好的。后来，我又拨通了Suning.cn售后电话。那个态度，我坚持德邦不收。后来各种投诉，12315投诉。你可以…