蜂巢盒子公布超时收费后，菜鸟邮政并未跟进。

4月29日，本报(www.thepaper.cn)记者从深圳市蜂巢盒科技有限公司(以下简称蜂巢盒)获悉，蜂巢盒对非会员用户加班12小时后滞留快件收取0.5元/12小时费用，3元封顶，法定节假日不收费。

然而，HIVE BOX的主要竞争对手菜鸟宣布，将继续免费为消费者保留它。

4月29日，菜鸟站相关人士在接受记者采访时表示，全国各地站点将继续为消费者提供免费寄存服务，不会诱导或强制消费者付费。

菜鸟驿站是目前国内最大的社区快递服务站。已在全国100多个城市的上万个社区提供免费寄存、丢失包裹赔偿等快递服务。除了快递服务，菜鸟驿站还提供团购、洗衣、回收等多种服务。

据介绍，蜂巢盒科技将于2020年4月30日推出会员服务，会员权益包括三部分:1。消费者滞留件享受快件长期存放；2.消费者使用蜂巢盒邮件可享受额外优惠；3.品牌联合利益，如视频网站、生活服务网站会员超低购买折扣。

其中，非会员用户在滞留快件方面，将享受消费者12小时免费寄存。超时后按0.5元/12小时计费，3元封顶。法定节假日不收费。会员用户以5元/月的价格享受滞留套餐7天留存，并获得5元蜂巢盒子邮件券和视频网站7折优惠券。以上服务是全国范围的，不限于柜机。

蜂巢盒子表示，上述会员服务的消费者可以在线选择，未经消费者同意，不产生任何费用。对于多次将包裹滞留在柜内占用资源的用户，蜂巢盒会在两次免费取件时段询问消费者是否要选择延期存储服务。如果用户仍然不同意使用，可以选择不允许自己的快递进柜。

据其介绍，在消费者的支付环节，如会员购买、快递等。，蜂巢盒科技积极与金融机构合作，为消费者提供各种减免活动，进一步提升消费者满意度。

蜂巢盒子相关负责人表示，这项会员服务从消费者的选择意愿出发，基于终端收发服务。接下来，蜂巢盒子将继续丰富用户权益，为会员用户提供开箱惊喜等线下实物派送权益，进一步深化非接触式服务的实施。

目前，蜂巢盒子已在全国110多个城市为超过2亿用户提供非接触式配送服务。