虽然淘流量是大家一直很重视的一个重点,但是市场发展的趋势才是决定我们能吃下多少流量的基础。这么说吧,如果你是三线中小商家,你的品类的流量开始减弱,那么市场行业就萎缩了,对你的影响很大。先说内部环境。大家都知道市场在变,平台的规则也在不断变化。比如现在手淘首页的改版,说明系统更加重视推荐流量,这是大家都能看到的。谈外部环境,这两年各种社交媒体平台蜂拥而入。曾经有电子商务的零和游戏,三足鼎立早已成为现在的样子,平分天下。因此,消费者的购买习惯受到市场结构变化的影响。从淘宝平台主流消费到多平台购物,流量分布越来越分散,集中的流量焦点现在已经很难看到了。
虽然市场竞争激烈,但是中小商家也不用太担心,想在一个平台上站稳脚跟。其实对于我们这些做数据分析和交易的人来说,这些都是方法问题,但前提是要跟上平台的发展节奏,掌握店铺成长过程中的核心业务诀窍。今天,我们暂且抛开运营话题。我觉得这些可以解决店铺遇到的短期问题,但是从长远发展来看,还是要知道淘宝市场接下来会遇到哪些机遇和风险。
一、门店增长新趋势,数字化管理打造不可复制的增长模式
我们首先要定义清楚,什么是炸药?爆款产品是一个门店体系中最能代表我们的产品,是消费者印象最深刻的产品。产品是我们接触消费者最直接的武器,也是构建消费者心智最重要的武器。比如康师傅、海尔、李宁,他们都是带着某种IP使命来提升产品价值的。作为淘客商家,他们真的有了爆款,然后就有了定义品类和消费者心智的利器。基于以上对爆款的定义,我们不会把那些纯粹卖得好或者只是起到引流作用的引流宝定义为“爆款”。引流产品的使命只是曝光和体验,让消费者以最低的成本了解我们,而不是通过这个产品来定义我们的门店甚至品牌。
那么在我们造炸药之前,最重要的是做什么呢?
其实我最担心的是,我们没有充分了解市场,仅凭自己的想法、认知或者单纯从技术迭代的角度去定义消费者“需要”的产品。注意,这种“需要”只是他一厢情愿的想法,并不是消费者真正需要的。这是非常危险和冒险的行为。可惜我们身边因为这种想法创业失败的人比比皆是。我们在定义一个产品之前,首先要“知己知彼”,这样才能“百战不殆”。这里的“他”,一方面需要了解当前市场上的竞品,另一方面需要了解消费者。
因此,在产品进入市场之前,我们应该系统地做好对竞争对手和我们的目标群体的调查,以避免不必要的损失。很多朋友用一些便宜的工具做研究,得到了很多前端爬虫数据。这里有一个重点,需要分享给大家。它是关于爬虫数据的。爬虫数据判断趋势是可以的,但不足以进行更深层次的判断。主要原因是现在大部分商家都非常了解自己的消费者和进入淘宝的目的,表面的数据会有一定程度的“修饰”。如果看不到真实的数据,不能真正理解真实数据的意义,只看“修饰”的数据,得到的结论是非常偏颇的,甚至是错误的决策,就会失去我们之前研究的意义。
所以,不能只看“前端”的数据。我们要搞清楚什么是真数据,什么是假数据,什么是有用的,什么是虚张声势。我们一般的研究分为内部研究和外部研究。先说内部研究。内部研究的核心目的是决定要不要做。内部调研的主要目的是搞清楚自己到底要不要做这件事。有没有独特的竞争力?市场环境还有机会吗?等等,问题需要明确。
这项研究工作一般分为三步:
第一步,盘点自己,整理好手中整张脸,先做“知己”。“为什么是我”是一个值得不断思考的话题。竞争的本质是消费者为什么选择你。你得给消费者一个买你的理由。
第二步需要了解用户和竞争对手。我们进入赛道需要了解用户的数据,比如他们的年龄,男女,是什么人等等。知道哪些地方需要关闭主要渠道,每个渠道的销售比例是多少?还要找几年历史的数据,看整体轨迹的趋势,看人群变化的趋势;我们需要了解当前的核心价位和不同价位的竞争对手。当然,过去几年的数据,如果有的话,也是很优秀的。了解趋势的重要性在于,我们可以根据趋势更好地判断未来。了解当前市场上产品和消费者的痛点很重要。更重要的是,我们需要调查那些未被满足的需求,比如用户投诉、差评等等。
第三步,需要了解市场的整体情况,尤其是:市场容量、增长率、市场份额、价格分布、友商背景调查等。
关于市场容量,大河有大鱼,但是竞争对手多,打江山的成本也高。虽然小河里只有小鱼小虾,但竞争的人不多,打江山的成本低。这个要结合自己的牌,从实际出发。所以大市场不一定适合自己的现状,不适合现状的选择会遇到很多困难,导致失败。
关于增长率,要综合市场容量一起看,找一个相对市场容量和增长率更好的赛道,事半功倍。关于市场份额,如果头部特别集中,又有新一轮人口变动,头部又没有为新人提供新的服务,是比较好的创业机会;如果没有出现明显的头部集中现象,前几名还在快速增长,是在争夺竞争,说明市场还没有完全统一,还是有机会的。
关于价格分布和价格带的形成,本质是人的细分。现在不同的细分价位段往往会有品牌争夺焦点,想要一款囊括所有品类所有人群的游戏并不适合现在的市场环境。所以在不同价位波段寻找机会是突破的好方法。
关于友商背景调查,现在的消费品战场和十几年前完全不一样了。之前,赛道选的很好,队伍差不多了也无所谓。结束了,做就对了。现在渠道分散,消费者刁钻,已经进入了供大于求的阶段。
在消费升级、渠道分散、价值经济、个性化消费等背景下。,团队的所有综合能力,比如全渠道能力,视觉能力,供应链能力等。,必须具备,无论自有团队是否具备一定优质能力的整合能力。所以了解朋友和商人的背景很重要。我们需要在朋友和商人不重视的环节中寻找机会,着力突破。如果通过以上的研究分析,决定在这个领域大有作为,那么就要详细的进行外部的研究工作。这里的主要目的是搞清楚到底怎么做,怎么获得市场。
在这里,我们还整理了数码爆品的流程图:
先说行业。我们一般从以下五个方面综合分析一个行业。
以服装类目为例,我们来看看这个类目下的一些子类目的“尺度”相关的数据。
这里重点说两个,一个是交易规模,决定了这个赛道的整体天花板。如果我们想看得更仔细,我们可以在这个类别中寻找老板,看看老板一年能做多少GMV。这是目前情况下的天花板。另外一个要看增长率,增长率代表这个平台上的发展潜力和增长趋势。宏观数据非常重要。很多朋友在不知道宏观数据之前就夸我xxx的产品一年就值几个亿,但其实可能现在这个赛道第一名还不够。所以宏观数据总体上可以给我们一个更好的整体预期。
我们统计了上千家店铺的数据,大部分标准店铺90%以上的销售额都集中在核心的三项,所以通过拆解主项的数据,可以了解店铺经营者的营销策略。有兴趣可以长期跟踪一家大店的营销风格。如果操盘手不变,经常推新产品,或者还是会用以前推老产品用的类似思路和风格。这是一个很有意思的现象。
在流行的属性中,我们侧重于规模和客单价
规模大说明该属性(功效/成分)的市场需求大,可以纳入我们的选择范围。另外,我们还要搞清楚这个品类的运营卖家数量,才能看出市场竞争的激烈程度。最后需要在市场需求和激烈竞争之间找到一个相对有市场机会的点。这里还有一个小技巧,就是在筛选卖家的时候,一定要筛选出有交易的卖家,否则数据误差会比较大。
另一个需要关注的是价格区间。要做大众业务,就要着眼于市场需求的规模。要想卖贵,就要特别注意目前市场上卖贵的属性。这些属性都被市场教育过,市场意识到价格高,切入会更容易。
接下来,我们看用户端
用户端数据在指导投放方面起着非常重要的作用。一般把握好以下三个原则,就能达到站内自己制作的优秀ROI。
1.客群比例:分析这个职业/年龄段的需求比例,建议针对客群比例高的人群,因为客群比例高代表的是淘内的用户群。
2.客单价:在结合客户比例的前提下,选择价格带接近的人群类型,淘内成交价格带是最重要的用户标签。
3.支付转化率:在客群占比高、客单价相近的一定范围内,尽量寻找支付转化率较高的群体,群体会更愿意转化。
如果想追求更精细化的投放,可以找更详细的用户端数据。注重性别属性,选择“三高”人群:支付人数高、支付转化率高、客单价高。这类人能带来高UV值,性价比和制作都比较高。如果用户端数据被精细地管理到这样的程度,交付端就能成为顶级投手。
在用户行为方面,我们来看看下表中的数据。
在热搜词的数据判断中,我们需要重点关注搜索次数和点击次数。这里有两个原则,希望你能掌握:
1.大量的搜索者证明有很多用户在搜索这个产品/功能。
2.点击量大,说明该产品/功能有广泛的感兴趣用户。
二、淘宝下半年走势,十大细分品类把握的机会
未来的市场是什么样的?未来的发展,大趋势中的一个小机会,就是用户的变化,品类的发展。在最后一部分,我也想和大家分享一些对未来的思考。今天的分享可能没有涵盖所有行业,但是数据和分析的一些逻辑会帮助你找到新的轨迹和机会。
最后一节,我想给大家一个思考未来机会的思路,就是借助热搜词云提前发现消费者需求的变化。让我们来看看未来有潜力的类别:
打造蓝海,创新品类机会通道
1.普通食品功能糖果的功能化
2.自动猫砂盒-解放铲子的必备神器。
3.固定和洗发——染发者的“救星”
红海中的蓝海,成熟品类细分赛道的机会
1.纯牛奶
2.垃圾袋
3.猫主食
我们会发现一些有趣的东西。无论是在创新市场,还是在红海市场,消费者的需求总是在变化的。总会有新的需求,新的场景,新的人群。这是我们创新的机会。寻找机会的方式是市场驱动,消费者需求驱动,而不是磕头驱动。我们每个人都有自己的认知偏差和局限,我们希望更多。
就电子商务领域而言,我们都需要在大数据的汪洋大海中不断探索。目前比较成熟的应用主要在管理、品牌营销、精细化运营方面。
综上所述,淘宝系统经过10多年的数据沉淀,已经形成了海量的数据存储。我们在淘宝系统中每天的销售额和流量只是后台展示的一堆数据,所以在淘宝光凭感觉和运气做不到的时代,更多的是要靠数据收集来追溯现象背后的本质。现在的门店管理更注重各种资源的相互配合。以及更多的数据信息来支撑,同时,你还需要对数据敏感,有足够的能力来落地你的运营。当然,有句老话:“术业有专攻,专业的人做专业的事。”要我说,我还能抓住下半年的市场机会吗?当然,市场在等待有准备的人。按照我说的做,你会有意想不到的收获。
今天的分享到此结束。想快速学习如何经营店铺的朋友可以关注我的“干货”,让你少走弯路,答疑解惑。