分享主题:传统企业开展微信业务的五个关键步骤!
分享嘉宾:全帅,微商集团联合创始人,#郭司令微信商业咨询#华南区负责人,一直为千人策划中国微信商业四大年度盛典。团队服务企业利用微信业务渠道升级,系统解决移动销售渠道建设,服务超500+企业。
我是全帅,我是华南区微信商务咨询负责人,郭司令。我们主要帮助企业在微信业务上拓展全渠道。2013年开始在微信业务上从一个传统企业向服务转型,从服务个人微信业务向服务型企业转型,一路走来有着丰富的一线经验。今天,我想和大家分享企业正式开始交易时应该注意的五个关键点,以及我最近接触很多传统企业主后的一些体会。也希望大家听完我的分享后能有一个明确的方向。
传统企业开通微信业务的五大要点如下图所示:
第一点:关键词——建立渠道和品牌
这是我们转型时必须思考的问题。这几年服务了很多传统企业。我们的服务包括产品选择、核心团队建设、激励机制和品牌战略等。我们会有一个全渠道的服务,帮他们做微信商业策划。简单来说就是帮助企业实现从0到1的过程。我们的目的是帮助企业实现零售渠道,让企业实现社交传播的品牌。
建渠道和做品牌是一个量级的过程,也是一件非常耗费精力的事情。同时需要专业的操作来跟进,不能像以前那样乱七八糟。渠道建设方面,过去和现在在一些方式上发生了一些变化,比如沟通会更加人性化。通过和一些传统企业的接触,我们发现他们很多在进入微信业务的时候会访问很多渠道,所以我们也会为这些传统企业考虑更全面更好的服务。
过去,我们生来就是做营销和传统的企业。在我们看来,今天的微信业务和过去的传统企业渠道,其实在逻辑和本质上是一致的。正是因为有了这样的认识,我们才能为您服务,因为我们自己的转型就是一个很好的例子。
微信业务中的这个渠道,实际上加快了人与产品的链接,充分强化了传统渠道的弱信任关系,解决了过去沟通质量不高的问题。其实微信业务还是要通过好的产品和可靠的服务来发展。这方面和我们传统渠道很像。
实际上,微信业务正是借助技术工具,提高了零售、流通、服务环节的效率,其业务本质并没有改变。
第二点:传统企业一定要记住“先建渠道,先避出货”
很多传统企业看到早期微信业务出现的囤货等一些问题会觉得很反感,会觉得是在拉人头。其实早期的微信业务有这些问题,其实是因为他们囤积了货物之后没有管理好。
现在很多传统企业总是把这个问题颠倒过来,总以为自己的产品一定要生产出来才能卖。但是对于微信业务来说,传统渠道还是很不一样的。其实出货前收钱的例子很多。这一点很重要,一定不能弄反,尤其是开始开场的时候,否则会引起不同的关注点。
如果先备货,大家都注意卖货。如果后期销售不好,会出现一系列问题,对品牌影响很大。了解销售是非常困难的,这需要一个系统的训练和一个好的策略。所以一旦反过来,整个项目就很难启动了。至少吸收高素质的人会更难。
另外,我们刚开始做交易的时候,卖的不仅仅是产品,还有一个很好的创业项目。这一点一定要牢记,一定要强调。因为对微信业务卖货应该有一个理性的看法,很多传统企业对微信业务卖货总有一些偏见,但其实微信业务卖的不仅仅是产品,更是一个赚钱创业的好机会。这是大家愿意做微信生意的核心原因。
其实卖货的问题在我们建项目的时候就可以解决,要不断强调卖货不是唯一目标。让大家觉得企业有前途,让大家信任企业,通过他个人的努力赚钱。
所以企业首先要考虑的是要有一个核心代理,也就是自己的渠道。如果不能建立渠道,就很难实现大规模的市场。有了渠道,就可以通过运营进行常规营销。这也是我们前期准备中非常重要的一个思路。
第三点:准备阶段
企业要找到自己传播的核心价值点,然后结合市场,比如你可以宣传你的产品能满足什么市场需求,这样才能体现品牌价值。以上是关于产品品牌层面。当然,你得有一个强大的交易团队。毕竟落地还是要人干活的。我们在服务企业的时候,会更加注重企业交易团队的实力。如果说过去传统渠道交易能力很好的话,今天交易微信商业渠道还是可以的。
我们应该不断探索我们真正的核心价值观。当我们真正对外传播的时候,可以只是宣传一个核心价值点。如果可能的话,也可以找一些专业的机构来控制整个品牌。
整理好自己的核心点之后,你还要通过各种方式来证明自己的优越性,比如文章的形式,或者大V的背书,比如很多人会去找龚老师核对,因为至少龚老师作为大V会做一个基本的核对,做一些实际的证明。我们在做服务的时候也是如此。我们也会做一些考察,觉得确实是个好项目,再决定合作。
证明的时候一定要注意品牌广告的投入。我们应该有重点、有意识地一步一步来。最好能投放一些微信业务性质的频道,同时在百度上也要有一些品牌相关的铺设,比如各种资讯等。要证明你的企业不是“三无”企业,要让人什么都知道,不要给大家“三无”的感觉。这项工作要在项目启动的同时进行,要有节奏地一个接一个漏出来。
其实以上都是打基础。然后可以做一些促销,目的是引流。不过微信业务里这个事情的渠道还是有点不一样的。以前做一个品牌可能需要几年甚至几十年的广告投入。在微信业务中,虽然渠道会快很多,效率也会高很多,但是一定不能有投机心理。如果我们用传统渠道的心态去做微信商业渠道,你会发现它会走得更稳。也会比很多传统企业走得快。
第四点:种子代理招聘。
关于种子代理商的招聘,其实项目筹备阶段完成后,已经可以吸引一部分种子代理商,另一方面也可以硬广的进行种子代理商的招聘。方式:微信商圈,行业的圈子。通过这两种方式发展起来的各种成本会相对较低,因为大家都是行业内的,大家已经对你比较了解了,只需要了解更多就可以了。
那我告诉你两个最有效的招聘方法。首先,我们利用强大的关系来做到这一点。强关系裂变最大的好处是花费更少,但是花费的体验会更大。当然,前提是要有一定的资源基础。
二是利用圈子资源。比如龚老师,经常带触电俱乐部成员学习,聚会。其实这是一个对大家都非常好的方法。对于从事过微信业务的人来说,大家更注重机会,所以这也是大家从事微信业务的一个很好的切入点。
有时候你会发现流量质量不高,其实是因为你前期做基础引流的时候没有注意流量的过滤。所以使用圈子资源的方式也会帮你过滤流量。
第五点:起步阶段的操作。
基本上运营前期都在不断做活动,围绕价值点策划各种裂变活动,让种子代理商动起来。因为第一波种子代理商,这些会成为你的基础。这时候可以围绕价值点开展活动。永远是让我们策划人做各种活动,让第一波种子代理商动起来而不是卖货。通过品牌方的各种方式帮助第一波核心代理商招募和拆分。当然,前期要尽量降低代理商做到这一点的难度。
另外,活动的策划一定要注重价值的传递,组织的活动要有意义。吸引一批和我们有共同价值观的人。比如线上这样的活动,就是通过种子代理的裂变来吸引他的朋友和身边的人,而这种关系的建立,就是从弱关系到中关系再到强关系的转化。然后通过持续的活动,让新人进来,让他们分享产品体验。
有人会问:如果发现种子代理商不动了怎么办?这个时候最核心的工作就是不断的维持,否则不动的问题会一直存在,很快就会失去粘性,所以一定要不断的做活动,让他们动起来。毕竟比赛刚开始人心还是不稳的。我们需要设计相关的裂变,我们需要提高大家对品牌的关注度和参与度。同时也要帮他们裂变,打造团队,然后拿货做营销。这是一个好方法。
另外补充:公开课也是很好的裂变方式,节奏快,转化率高。我们的品牌商最好把流量转化成功后再分给代理,否则代理能力不足会导致部分流量流失。
以上就是大家分享的开场阶段的五个要点。接下来,关于流量转化的一点小建议:
对于流量转化,很多人在做这一块的时候都盯着转化代理。其实转化代理人是我们的最终目的,但在这个过程中,我们首先要把参与者转化到传播链中,这就是网络化的过程。
联网其实就是把弱势关系和中中关系拉成一个线上的网络。这个在线的人是我们应该关注的合适人选,并在这个过程中发展代理。
但首先要让他们知道我们的价值,让他们成为我们的价值传播者。另外,做微信业务的工作一定不能短视。
希望上面分享的东西能对大家有所帮助,也希望准备开始销售的人能有个清晰的思路。最后,非常感谢龚老师,以及电击学会的所有合作伙伴。这个分享让我代表郭司令微信业务咨询一下华南。祝大家微信事业蒸蒸日上!