据央视财经报道，目前，消费对中国经济增长的贡献率已经超过76%。消费者维权不仅是维护消费者自身利益，对消费环境也至关重要。
在8月31日的2019市场监督管理论坛上，全国统一投诉平台正式上线。新上线的全国12315平台整合了原工商12315、质检12365、食品药品12331、价格监管12358、知识产权12330五大投诉平台和渠道。
即日起，食品、药品、商品、质量、价格可通过12315热线、网站、App、微信、支付宝等入口24小时投诉举报。
此外，国家市场监督管理总局局长肖亚庆表示，要加强食品安全监管，重点关注网络订餐等重点渠道、校园及周边等重点区域、儿童食品等重点品种。
