闲鱼买到的东西可以退货吗(闲鱼买到假货退货经历)

前几天因为蓝牙耳机丢了,准备在闲鱼上买一个airpods2代,对比了好几个,最后选了一个二手的,因为全新的假货太多了,钱也不少,不得不说华强北太厉害了。

收到货后,我按照网上的检测方法查了一下,证明是假的。具体方法,我们可以在网上搜索。最简单的方法就是耳机的重量。官方公布的是单个耳机是4g,耳机柱是电池柱。如果是电路板,那是华强北的事情。










闲鱼买的东西可以退货吗









收到后联系卖家退货。几秒钟前我发了一条信息。现在看到消息显示我看过了,就是不回。我果断申请退款并发给了卖家。卖家说是在天猫买的。有发票的话,不可能是假的。拒绝返回。



但此时退货记录已经显示了8次,高于平均值。后续沟通后没有回复,申请客服介入,在仙寓小法庭投票。第一次不懂客服。卖家上传了一系列所谓的证据。在1:4开始投票的时候,我后来查询到原买家可以继续上传证据,上传了鉴定耳机记录并做了说明。最后9:7判定买家胜诉,卖家发地址来退耳机。



经过闲鱼的体验,总结以下几点:

第一,尽量不要在闲鱼购买包括鞋子在内的电子产品,尤其是价格低廉、没有实名认证、信誉不高的卖家。售后太麻烦了。

第二,卖家会提供发票、记录等信息,但这些信息可能是全套欺诈提供的。对于一些卖家来说,他们可能买了一个正品,用这个记录去卖假货。

第三,万一售后拒绝退货,部分产品很难提供假证。专卖店不会给你提供任何证明,也不会提供判断真伪的服务。客服介入后,尽量了解详情,提供证据。闲鱼的小法庭还有一些不足,只能靠买卖双方的话来判断,所以这个时候谁能提供充分的证据就很重要了。

第四,重要物品保持开箱视频。收到快递最好拆包,有问题直接拒收。

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