互联网运营，即使在互联网行业，也有很多人不太懂运营。这里所说的运营是指除技术开发以外的所有运营工作。

第一，明确互联网运营的工作框架。

让人们了解你的平台，吸引人们来你的平台是第一重要的事情，然后留住这些人，让他们成为你的用户。成为用户后，你进一步需要你的产品或服务，一直需要是你的最终目的。那么第一步是刷新，第二步是挽留，第三步是转型，第四步是主动。

第一步:

社交媒体上的大众营销

新媒体运营

在线广告渠道投放

与目标市场相关的平台合作。

线下推广

第二步

品牌策划:偏向媒体公关

平台用户体验优化:消费流程、UI、交互体验、功能优化

操作:部分复制计划

排水

首先，要充分利用各种渠道。没有统一的标准。首先要确定你的目标群体，在目标群体聚集的地方充分展示你的产品和服务。

传统的比如电视、广播、报刊杂志、网站，线下很多地方，还有很多社交媒体、app等等。

如果有一个广告或者活动，10万个普通人参与进来，帮你传播活动，有多少人能知道你的产品，如果其中一部分成为你的用户，几万人转化一个小产品，就创业了。具体可参考某低价购物平台pdd。

每天帮你传播，免费帮你。首先，你策划一些在社交渠道被人知道的东西，或者你可以花钱邀请一些媒体报道，或者你可以写一篇非常吸引人的新闻软文，花钱刊登在某个媒体上，引起其他媒体的大量跟风。这就是事件营销。

如何让大家跟风，免费传播，自然是需要吸收有吸引力的软文。如果你所在行业的竞争不是太紧迫，媒体传播确实是一个很好的引流方式，也能为品牌增值。但如果竞争激烈，媒体传播只能给品牌一波广告。

就是找到一个包含你大量潜在用户的平台或机构，结合他们的需求，以双赢的合作模式相处。大家都会在自己的渠道推广，也就是说资源可以交换，用户、品牌、资金等等都可以交换。这个事情需要找一个商务谈判能力和执行能力很强的人来负责这个事情。

这是用最少的钱做最重要的事的方法，但前提是你先要有一定的口碑，否则很难谈成。

在自己熟悉的地方花钱打广告，这是最简单粗暴的方式，最直接也是最贵的。

网络广告没那么贵，比如网站、app、社交平台的广告展示。最好结合一些吸引人的活动或者引起争议话题的广告，让渠道发挥到极致。

广告内容再吸引人，也是最重要的。普通内容讲的是这个信息爆炸时代的无效推广。

留下

吸引人只是第一步，留住人更难。正所谓“打天下不难，保家难。”

首先外观要做好，几乎人人都能上网。如果一搜索都找不到这个品牌的信息，你还会继续关注吗？如果有信息，但是官网或者关伟的页面看着不舒服很low，又不了了之；如果页面设计的好，那就看内容，纯文案，似乎没必要继续关注了。大家的工作已经够无聊了，自然先关注有趣的内容。

即使内容很吸引人，操作太麻烦，用户的交互欲望少了，也会逐渐导致用户的流失。

(治愈油条帮你了解运营的一切)

首先要提高品牌策划的能力，在媒体上展示自己的品牌故事，让自己的品牌有情怀，这不是一件冷冰冰的事情。

文案策划，平台的文字也要传达你的品味，你的形象和特色。

Ui设计，现代人的审美在逐渐上升，不能随便挑个底色，在十几年前的大街上加个文字加粗的牌子来吸引顾客。至少现在年轻人只觉得这种不堪入目的门头是又脏又贱的代表，想敬而远之。有专门的设计师可以做设计，运营是负责掌控设计师审美的向导。

页面布局和体验:这是运营商要站在用户的角度思考，更多的使用和测试产品或消费。顺畅的消费体验不仅需要运营，更需要产品经理。运营商需要站在用户的角度提出相关的问题和要求，不断优化。