淘宝退货运费谁出怎样通过淘宝客服介入(淘宝退货运费到底应该由谁来承担?)

从淘宝上买的东西往往不尽如人意,要么是因为质量问题,要么是买了之后觉得不合适,还有就是因为卖家把型号和颜色搞错了,还有更奇葩的。你简单邮寄的不是你买的宝贝。在这种情况下,我们会选择退货。但是,退货产生的运费应该由谁来承担呢?买卖双方都不愿意交钱。

今天我们来看看关于退货运费的各种观点。



一、卖方

(1)这种问题,一般卖家更吃亏。正常情况下,因为哪一方需要退货,运费应该由哪一方支付,但现在不是这样的。我觉得都是钱。

(2)退货时,商家本身已经遭受了一次运费损失。试想一下,谁又会心甘情愿的承担运费的损失呢。

淘宝现在变化很快,因为互联网在不断变化。为了避免让大家学到错误过时的知识,我和淘宝上的牛仔们联合起来,组成一条裙子做淘宝的小伙伴,我们可以来这里学习。这条裙子的前几位是:368,中间几位是:444,最后几位是:776,按顺序组合就能找到。我想说。

(3)似乎运费险解决了卖家的烦恼。其实完全是个坑。买家在购买商品时,同样的东西,同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更有吸引力,所以商家被迫参加运费险计划。但是,保险公司是来赚钱的。当赔偿金额超过保费时,保险公司不会为你担保。所以商家虽然少损失了退货运费,但是多损失了溢价。

第二,买方

淘宝退货运费谁出

(1)质量问题运费由卖方承担。如果你买的宝贝店不承担全部邮费,建议你可以在后台向他申诉,淘宝小二会介入。

(2)七天无理由退货,七天内由卖方承担。七天后,我们会看到你对该产品的说明。(本文原作者:卖家信息,请保留)

一般情况下,买家无论如何都不会愿意付运费的!需要和卖家好好沟通。

(3)因质量问题或与说明不符,由销售者承担责任;如果是买家的错,不管你喜不喜欢,买家自己承担。这是做人的基本道理,但是有很多人不明白这个道理。

以上只是一部分人的看法,但对于退货产生的运费,大部分人的态度都差不多。卖方站在卖方的立场,买方站在买方的立场,但都是相对理性的。

其实不管是卖家还是买家,大家都有一个共识,就是卖家的商品有问题,卖家承担退货运费;因为买家盲目购买,自己的原因想退货,应该有买家承担退货运费。但是,很多买家坚持认为商品质量有问题,要求退款,而卖家却不承认自己的商品有问题,容易引发纠纷。遇到退货问题,能不能有一个严格的谁对谁错的界限,让这个定义越来越清晰?这才是解决退货运费的根本途径。

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