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社区分类:

1.自建社区

A.细胞群:为同一特定细胞建立的群体。

B.网络合同小组:为同一在线需求而建立的小组

C.联盟集团:为联盟目标客户建立的集团。

其他社区:

A.业主团体:由小区业主自发组成的业主团体。

B.装修组:为了了解小区业主的装修情况

C.妈妈群:社区内同一爱好形成的群体。

社区单品牌社区案例:

第一步:细胞筛选

在做社区之前，对当地城市所有有潜力的社区进行综合分析评估，分别与老板、销售人员、业务人员沟通，获取当地市场的实际信息。

消费等级、业主信息、关键数字和交付计划(交钥匙前最好两个月)

步骤2:工具准备

品牌宣传资料、产品宣传资料、服务宣传资料、产品实景效果、主要客户案例集、主流户型案例。

【建立证据链】客户不是被我们说服的，而是被他自己说服的。

超级海报，超级视频，超级服务，超级口碑，超级案例。

1.超级海报(一张图可以看可以买，从客户的角度)

2.超级视频(好产品可以看):专注购买，立足现实，在现实的基础上夸张，有趣，好玩。

3.极致服务见证:现场操作、产品播报、客户评价、客户回访、售后服务等。(接地气体)

4.极致口碑见证:一次购买，二次购买，推荐。

5.大客户案例手册

第三步:建群邀请:

置业顾问邀请目标业主。

意见领袖邀请目标所有者。

邀请粉丝入群:表明身份——说明目的——邀请入群。

推荐:周转客户推荐、活动推广推荐、领导客户推荐。

客户裂变——让你的客户爆炸。

第四步:欢迎仪式

注意事项:

1.进群后，自己拉进来的车主负责致欢迎词。

2.导购发欢迎信息，群主复制欢迎信息，其他人不发(突出负责人身份，两条欢迎信息比较合适)

入群说明:

Xxxxxx组仪表

1.以任何新房装修为核心，交流装修经验，分享购房信息。

2.修改群昵称:小区名+门牌号+姓名。

3.不打广告，不刷

4、经常线下聚合，欢迎参与装修经验干货分享。

5.分享装修效果，爆料黑设计师、装修公司、建材品牌

6.对于长期隐形，抢到红包后一句话不说就走的人，会定期清理。

7.每周分享主题，群里讨论交流，欢迎推荐分享嘉宾。

第五步:定期互动

第六步:干货分享

设计师分享住宅公寓设计方案

第七步:邀请进入商店

邻里会议-晚餐版增加了情感因素

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