在信息化社会背景下，人们的交流方式也在逐渐发生变化。微信逐渐成为成年人常用的交流媒介。同时，对于银行家来说，也是一种网上宣传和交流的方式。他突破了传统的实体传播方式，打破了传播的地域限制，更新了客户获取渠道，使得客户群体定位更加准确，微信功能的不断完善促进了市场份额的不断提升。微信用户逐渐增多，数量庞大，成为一家银行。

一、微信营销有用吗

我想很多银行营销人员心里都会有这样一个困惑，就是微信营销真的有用吗？其实这种东西真的是因人而异的“甲之蜜糖，乙之砒霜”。意识决定存在，存在反作用于意识。做任何事情都要充分发挥主观能动性。主动寻找营销策略肯定比被动等待好。工欲善其事，必先利其器，但这个武器只有善于使用的人才能用到极致。微信营销是一种不同于传统营销模式的新型营销方式。对于主动策划的营销人员来说，是事半功倍的利器，但对于被动执行的营销人员来说，只是新的营销负担。

二、如何进行微信营销

1。分组

作为一个客户经理，你的客户群体不是单一的，你要对客户进行分组。不同的客户群体有不同的群体。比如你的朋友圈里有很多老年客户群，这样你就可以把老年客户群分离出来，做成一个群体。当然，你也可以根据客户的风险承受能力来划分，比如把客户分为低风险承受能力组、中风险承受能力组或者高风险承受能力组，然后在产品朋友圈根据不同的群体来做。

这有点像淘宝的大数据推送，就是根据你平时的购买习惯，精准划分你的消费能力。换句话说，可以最大限度的让你的客户看到你想让他们看到的东西，可以降低客户的选择难度，避免让风险承受能力低的客户看到高风险的产品。推送越精准，效果越明显。尽量把合适的产品卖给合适的人，别忘了平衡工作量和客户数量。

2。运营朋友圈

什么是学习经营朋友圈？首先，如你所知，现代人的生活压力很大，时间很紧。大家很少为了放松而打开手机浏览朋友圈。肯定不是给你做广告的。所以你的朋友圈要尽量少发一些硬广的，但是大家都愿意看或者看了不会引起反感的东西。相对于单纯卖产品，你可以把产品和当下热点适当结合，紧扣热点，多带点干货，图文并茂，通俗易懂的文字，最好带点温度，能让人感同身受。同时可以多传达一些积极的东西，不要消极情绪化，更不要说微信业务。对于微信官方账号中一些正面的东西的传播和转发，补充一些正面的、专业的评论。

当然，既然是“管理”，就需要不断升级朋友圈。比起千篇一律的营销陈词滥调，你得让你的朋友圈看起来更有特色，换句话说，更有质感。除了纯产品营销，你还需要知识营销和专业营销，这并不容易。

因为这需要你学习更多新的金融知识来增强自己的知识储备，同时你也要加强对自身产品和服务的学习和研究，尽量从客户自身情况出发为客户进行科普，贴近社会现实，了解客户目前最关心的是什么，本质需求是什么，然后在朋友圈为客户进行有针对性的科普。记住，是科普，不是强行灌输。更何况你的论点和论据一定要客观。对于当前的一些热点事件，不要过早表态，也不要轻易下结论。因为你的观点不仅是在迎合一部分客户，还会让其他客户反感，不利于你全面的客户维护。

在互动方面，银行家要时不时的刷刷朋友圈，关注别人的朋友圈尤其是客户的朋友圈动态，在客户的朋友圈下进行评论和点赞，多和客户互动，这样既能在客户面前刷存在感，又能和客户建立友谊。

3。数量为王

什么量为王，就是扩大你朋友圈的粉丝群。你的朋友圈给100个人看的效果和给1000个人看的效果绝对不一样。就像广告刊登在报纸或电视上的效果也是不同的。如果见的人多，受众广，真的可以算是“营销”了。否则，你的剪辑和创意再好，也是白费。巧妇难为无米之炊。微信好友足够多才是王道。

4。注意细节

你需要维护的客户数量是巨大的，尤其是你后期继续扩大粉丝群，朋友圈会越来越多，你很难记住每一个。为了防止你下次跟张老师暧昧的时候叫他们王小姐，最好的办法就是给他们设置一个便签，把每个人的名字+工作单位+电话号码都记下来，下次跟他们交流的时候就不用担心叫错名字了。

当然要尽量通过他们的朋友圈或者线下交流，在脑海中对他们形成一定的印象，尤其是高价值的客户，一定要做好标记和分类，记住他们的特点和喜好，或者通过微信步骤分析客户的工作性质和最近的行程，从细节或者小的方面了解客户。

三。微信营销的注意点

1。防止信息过载

微信营销当然是影响营销的好方法，但是要设身处地。作为一个普通客户，每天打开朋友圈，你就再也看不到朋友、亲人甚至你关心的人的平静岁月。相反，他们的动态淹没在各种客户经理、理财经理发来的一波又一波的产品营销广告中。如果这个时候你是客户，会不会觉得有点困扰？是的，铺天盖地的急于灌输给客户容易招致反感，信息过载只会削弱微信营销的真正价值，所以客户经理在宣传上一定要克制。轰炸式营销的时代已经结束，你必须明白，客户在众多的产品朋友中看到你是不一样的。

前者可能是“百花齐放路过，落叶不沾身”的一瞥，后者可能是“只取一瓢饮”的一瞥。要想彻底，质量先于数量，质量重于数量。

2。微信营销不是万能的

微信营销当然提供了一个比较好的营销渠道，但是你一定要清楚，微信营销不是万能的，你不能指望它对你的工作有质的提升，这是不现实的。

大多数情况下，微信营销只是客户经理线下维护水平的映射，因为你的客户大部分是线下添加的，他们经常线下见面。所以，还是线下决定了客户对你的印象。只有一小部分客户是完全线上获得的。对于那部分客户来说，你的微信签名、头像、朋友圈、朋友圈里的职业形象都可以帮助到他们。

微信营销可以让客户从朋友圈对你的产品感兴趣时，简单问你几句。他可以在一定程度上起到单向宣传的作用。但是，你要想让客户真的买你的产品，微信上不是三言两语就能说清的，有时候你的时间比较紧张。只是通过微信说一句话，再加上回复时间的滞后，往往会耽误很多时间。所以，这个时候，你可以和客户谈一下大概的情况。