唯品会“真假GUCCI腰带”事件迎来新进展。5月27日消息，有消费者以售假为由，将唯品会起诉至广州互联网法院，要求唯品会赔一假并赔礼道歉。广州互联网法院判决驳回原告的请求。法院认为，唯品会提供的涉案商品来源清楚。据悉，在此之前，另一位消费者也在唯品会购买了同批次的GUCCI皮带，并将相关皮带提供给第三方平台进行鉴定。最后，中检、收购等机构或平台给出的鉴定结果均为非正品，并以图片形式公示了该用户提供的这条GUCCI皮带的鉴定过程。在奢侈品行业，每个品牌都有自己的防伪技术，一般很难做到100%仿制。此前，公开图片中显示的鉴定差异是奢侈品真伪鉴定的重要参考。但唯品会绝不会正面回应这些标识差异，只是在官方公告中出具商品链接的证据。

消费者在唯品会购买并送检的皮带与正品皮带的区别之一。

本案中，曹女士在唯品会平台上购买了一条GUCCI皮带，但网上鉴定、优奢评、易拍等平台上的鉴定结果均为不合格，同时也无法找到唯品会认可的有效方式证明皮带的真实性。5月19日，曹女士起诉唯品会“销售假冒古驰皮带”一案开庭。曹女士提出唯品会“自卖自证”，损害消费者权益。同时，唯品会退一赔十，总赔偿金额为25490元。

据此前媒体报道，截至4月6日，“问题腰带”数量达133条，涉案金额近33万元。有消费者向广州互联网法院提起诉讼，要求唯品会休一赔三并赔礼道歉。同时，报道中还提到，购买了“问题皮带”的消费者多达100人，他们自发组成维权团，希望为自己讨回公道。

然而，消费者等待的不是解决方案，而是漫长的维权之路。从委托第三方平台鉴定到投诉，唯品会被告上法庭。网友纷纷感叹:“消费者维权难。”

同时，在网上搜索“唯品会”、“维权”等相关词汇，可以发现，

粉丝，一包卫浴产品，大到净水器、大牌化妆品、奢侈品包包，中间穿插着很多对售后服务、客服态度的不满。

互联网技术的加持，给消费者的购物和生活带来了极大的便利。随着这股东风的迅速兴起，电商平台尤其是海淘网站已经成为当代消费者生活中不可或缺的一部分，电商行业竞争异常激烈。在你追我赶之后，一些平台为了自己的利益，放松对产品质量的监管，甚至不顾消费者感受，让消费者“赔本赚吆喝”。

分析人士认为，奢侈品交易象征着消费升级，不仅是消费金额的升级，更是平台服务质量的升级。但在此轮事件中，唯品会似乎从未站在消费者的角度，为消费者排忧解难，客观上造成了消费者维权困难，甚至引发了对当前奢侈品电商服务质量的思考。

电商平台的服务对象是消费者，消费者的停留和活跃程度也决定了电商平台的发展。其实要想在竞争激烈的市场站稳脚跟，还是需要维护好与消费者的关系。如何让消费者愿意成为“回头客”？提供优质的商品和服务，给消费者带来便捷的消费体验，让他们买得舒心、放心、安全是第一要务。