流量对于跨境电商的重要性不言而喻。交通模式和结构的每一次变化都会产生平台间的振荡。抓住红利的人往往能脱颖而出，而赢家只是暂时的。

近日，Searchmetrics发布了2021年美国SEO知名度(搜索引擎自然搜索曝光)最高的十大电子商务网站。传统大型零售商和有实体店的百货品牌占主导地位。排名变化的背后，反映了消费者行为的微妙变化。

Google SEO曝光率前10的电子商务网站
全渠道零售商表现良好

2021年和2020年Google SEO曝光率前10的电商网站，数据来源:Searchmetrics。

榜单显示，2021年苹果仍保持领先地位，沃尔玛、诺德斯特龙、百思买和塔吉特位列前五。2020年排名前四的亚马逊、Ebay和Etsy，2021年都没有出现在前十。

这种情况的原因是什么？“疫情影响了人们在实体店的自由购物。路边取货、点击取货和BOPIS的繁荣。因此，在2021年，从搜索中获得最多收入的网站主要是那些能够为购物者提供这种选择的实体店网站。”Searchmetrics首席营销官莉莲·哈斯(Lillian Haase)说。

“疫情期间，实体零售商投入大量资金完善网络，增加产品种类以及采购、配送和收集流程。正如研究报告所示，他们似乎已经接受了与在线市场竞争的挑战，并取得了一些成功。”

据悉，这份榜单是基于2021年初至2021年末各网站搜索性能的绝对提升。Searchmetrics通过分析全年百万关键词的每周搜索结果来衡量搜索性能，并对网站的频率和排名进行评分。

服装，家具，美容行业，谷歌搜索权重前六的网站。

在搜索领域，亚马逊拥有稳固的统治地位。根据Searchmetrics的另一份研究报告，在电子商务的七个垂直领域中，亚马逊在四个类别(服装、美容、健康和体育用品)的首页搜索结果中拥有最高的市场份额。在其他三个领域(DIY、家具和电子产品)，亚马逊排名第二。

每个行业的消费者最感兴趣的三个细分品类:
服装:连衣裙、裤子、连体裤
美容:护发、化妆、洗浴
DIY:五金配件、建材、电源、电器
电子产品:笔记本电脑。

Instagram和Pinterest Google SEO可见性变化

该研究还指出，许多零售商用来吸引潜在买家“种草”的Instagram谷歌SEO的曝光率一直在大踏步前进，竞争对手Pinterest正在走下坡路。

零售是增长的动力
谷歌:全渠道是零售的未来

Alphabet(谷歌母公司)谷歌部门2021年第四季度财报显示，谷歌广告收入为612.39亿美元，同比增长32.7%。

在公司财报电话会议上，谷歌首席商务官菲利普·辛德勒表示，“零售业的未来是全渠道的，我想强调一下我之前说过的话。”迅达指出，第四季度的零售额是“迄今为止我们广告业务同比增长的最大贡献者”，其次是金融、媒体、娱乐和旅游，以及其他贡献者。

积极加强与Shopify等电子商务平台的合作，谷歌为数百万商家提供搜索广告服务。JMP证券公司的分析师安德鲁·布恩说:得益于强劲的在线消费活动，零售业已被强调为连续第五个季度增长的关键驱动力。服装引领零售搜索同比增长(兴趣爱好和休闲紧随其后)。"

整合搜索、广告和位置，谷歌指出地图辅助查询中“我身边的礼物”等词条增加了70%这表明消费者在外出购物前倾向于了解当地商店是否有他们需要的商品以及价格。可变因素，如购买的紧迫性，预计交货时间，实体店距离，价格，库存等影响消费者的购买决策。“第四季度，使用谷歌推广功能的商家数量同比增长280%。”辛德勒表示，谷歌可以通过Shopify和WooCommerce等第三方平台，让商家更容易自动列出促销活动。

去中心化时代正在加速
抓紧时间建护城河

近年来，Google、Meta、抖音、Twitter等平台都想尽办法吸引零售商在自己的平台上打广告。Emarketer预测，2021年美国零售业将占美国所有数字广告支出的近四分之一(24.9%)。广告支出34.5%的增速仅次于娱乐行业。2019-2023年，零售行业在搜索广告支出中的份额将从23.4%增长到28.7%，视频广告支出的份额将从19.1%增长到24.0%。

跨境电商还处于中心化电商时代。平台控制了流量，商家很难将消费者转化为忠实客户，中小卖家处于弱势。直接连接消费者，聚集粉丝群体去中心化，成为卖家的诉求，这也是Tiktok、Meta等平台希望借助直播电商实现流量变现，吸引更多零售商，而卖家则借助KOL、直播等方式稀释高昂的流量成本。

在电商1.0时代，依靠流量红利，在出现营销爆炸的情况下，生意可以很快做起来。到了2.0时代，渠道变了，很多公司转到线上率先吃螃蟹的垂直品类，取得了一定的成功，随之而来的是供应链的竞争。D2C品牌需要快速迭代，否则很快就会被后来者赶上。

为了满足零售商的需求，相应的物流设施也会发生变化，比如微履行中心，可能存在于现有零售空房间内的超市、建筑地下室甚至仓库内的停车场，通过垂直堆叠货架，灵活快速地解决订单需求。在第四季度财报会议上，沃尔玛首席执行官道格·董明伦(Doug McMillon)认为微履行中心将在未来几年内迅速扩张。

从争夺流量到占领消费者心智，从降本增效到长远，商业模式不断升级，补齐短板，让长处更长，任重道远，一切可期。