大家好,我是Jam。我接触跨境电商已经五年了。我不敢说我对跨境电商了如指掌,但总有一点体会。热衷于分享,希望能把自己的经历告诉大家,让刚入或者即将入的朋友少走弯路。
在上一篇文章中,我们简单谈了一下韩国电商的现状。互联网的高度发达和居民强大的消费能力催生了这个人口不多但潜力巨大的蓝海市场。同时也提到韩国是一个很有特色的市场。Auction和Gmarket虽然大,但毕竟被易贝收购了,失去了原有的感觉。
接下来,我们来看看两个特别正宗的平台,Coupang和11街。
Coupang:
Kupang绝对是国人最熟悉的韩国跨境电商平台,因为移动端的布局比较早,几乎与国内淘宝同时开始快速增长,尤其是2016-2020年,平台净营收从16亿美元上升到120亿美元。要知道,欧洲除了亚马逊易贝之外的顶级平台,当年的净营收也不过几十亿美元。同时,古邦的中国卖家其实不多,有一个妥妥的蓝海市场。
l进入门槛:
企业可入驻mainland China及港澳台地区,对跨境电商市场有一定了解。最好有成熟的产品,对SKU有一定要求,懂点韩语。
l主要客户群:
大部分是20-40岁,女性比例略高,消费能力在平均水平以上。韩国虽然贫富差距比较大,但是综合水平比较高,几乎没有低素质的买家。
l流量:
先说平台。酷胖是社交电商的起步,流量丰富稳定。据统计,超过三分之一的韩国人会使用酷胖进行购物,然后针对卖家,酷胖对新卖家有流量扶持政策,而且力度很大。很多人往往刚开店,刚把产品上架,很快就下订单。想起来很美好,但是这里有一些需要注意的地方,下面会详细介绍。
l佣金:
酷派的佣金应该是韩国电商平台中最低的,根据不同品类收取5%-10%的佣金,还有少量的“保护费”。除此之外,没有其他上架费、入场费等杂费。
l仓储/物流:
酷胖支持自提,但我不推荐。青岛等国内临近韩国的港口虽然有成熟的仓库,但发货时间还是5-10天。再加上疫情,很难说是什么原因导致了延迟,而韩国人的“紧迫感”是我反复强调的。再加上酷胖的退订规则,如果订单在运输途中被退回,不管是找货代把东西拉回来还是其他方式处理,都或多或少的值了。如果你特别担心储存造成的损失,有很多方法可以处理,这里就不赘述了。第二天和古胖一起玩真好。
l卖方保证:
酷派卖家的保证可圈可点。虽然退换货和商品推销的问题有点严重,但是世界上没有一个平台可以完全阻止买家退货,商品推销对于新人来说其实是一件好事。接下来说说好的方面。
首先是流量,上面说了,酷胖会给新卖家提供流量支持,而且这段时间不短。有精力的可以连续跑几家店。逻辑就像我上一篇文章提到的,经营一个月销售额10万元的店和10个月销售额1万元的店所涉及的成本完全不是一个数量级的。
然后,店铺稳定,亚马逊的标题是在你发现之前,你拿不出一分钱。凉肥就不是了,就算堵了也可以拿出来,除非原因极其特殊。“酷”的发展已经比较成熟,但在一些热门服务上,与“12年淘宝”的概念相差甚远。毕竟这是跨境电商。
第11街:
11街,诞生于洪妙,是与三星同名的韩国电信巨头SK的子公司。SK可以理解为“韩国移动”。11街有着如此强大的背景,自然成为纸面上的韩国TOP1。
l进入门槛:
和其他mainland China电商平台一样,只需要简单的材料入驻,支持韩及港澳台地区企业入驻。
l主要客户群:
11街的主要顾客是女性,年龄在20-40岁左右。全职和兼职女性群体通常掌握着家庭消费的权力,即使在韩国和日本这样的“重男轻女”仍然存在的国家也是如此。
l流量:
只要和电信有关系,流量都不会差。
l佣金:
13%,不考虑类别,没有任何额外费用。
l仓储/物流:
和韩国其他电商平台一样,需要找到足够快的发货/物流方式。
l卖方保证:
相对于其他电商平台,11街的卖家保护不够好。虽然交货条款上说如果卖方不负责,买方需要承担一定的损失,但实际上,涉及到买卖纠纷时,卖方永远是弱势一方。
我先介绍一下韩国备受关注的四大平台。可能很多小伙伴会觉得接下来该卖课了。毕竟不是我花了那么多时间介绍Kupang。
严格来说,我自己也尝试过酷胖,经历过很多陷阱,比如跟风。酷胖是典型的“养法”运营,产品价格低,质量好,服务优。在众多同类产品中,“优胜劣汰”直接造成了和亚马逊跟风一样的环境,相关审核更加宽松,对于一些有自有品牌的商家来说确实是一个很大的打击。订单+物流的槽点就更多了,中途取消订单让卖家们囊中羞涩,但即便如此,我们还是不能否认,从数据上看,酷胖乃至整个韩国电商都是蓝海,所以也请有意向的合作伙伴或者准备关店的合作伙伴理性判断,给双方多一点时间。
最后,我想强调一下,我会一直坚持下去的。感谢您的关注。
P.S .提前警告,发达国家的平台基本上完了,接下来会进入严重的新兴市场。