最近几天,信息层的客户还是很多。淘宝在信息层面对售假的查处上不遗余力。老白经常遇到客户咨询这个信息层面的制假售假的侦查案件能不能处理。老白看了一下对方被调查的链接,发现是高仿产品,告诉他不能处理。对方很惊讶:你为什么要查我?为什么别人的销量比我好我还要被查?我是不是被同龄人操了?
在此,对于有此观点的商界朋友,老白统一解释:
1。阿里的售假调查部门每天都在一个任务下发给调查组,每次调查的牌子和力度都不一样。比如今天重点考察的是NIKE,明天可能是LV,所以如果你没有内部资料和对考察品牌的敏感度,不建议你在淘宝等平台销售高仿产品;
2。在淘宝上卖高仿复制品,有被查处的风险。老白在金冠店也遇到过显示NIKE icon的链接,导致卖假货被查。这里被调查的原因很多,也很复杂。不仅感觉销量高的肯定会被调查,销量低的被调查概率也不高。这种观念是错误的!因为这是信息层面的调查,不是知识产权投诉。
3。你的星级越低,你越容易被调查:我们经常发现,星级低的信息级调查的概率会增加。举个例子,如果你是一家美妆店或者衣服鞋子的大类,你也是卖大品牌的品牌,如果你是一家爱店或者刚注册的店,你会在3个月内经历一次销售调查。逻辑就是你的店铺没有在淘宝上注册。经过调查,系统的逻辑判断就会知道你卖的是正品还是高仿品。
4。导致售假被查处的原因有很多,包括但不限于:
1)被职业打假人举报到阿里巴巴平台,要求平台查你的产品销售。
2)买家因为卖假货申请退款,导致平台介入,检查你的产品。
3)你卖的产品是大品牌,价格低于阿里二类设定的价格线,引起系统调查。
4)您的发货地址或注册地址是高风险地,如莆田、广州等。,而你卖的是高风险场所对应的鞋子、化妆品等产品,被系统强制检查。
5)链接中有一些假的关键词,比如原厂、厂货、尾单等。,从而引起调查。
所以,对于上述情况的争论,其实可以帮助商家对什么是信息化水平的调查有一个大概的了解。如果被调查,就不用担心为什么我被调查,别人不被调查。
如果你了解老白,你也应该知道,老白的很多案例都是想在上访中取消售假,包括信息层面的查处售假。
下面是老白一直想和阿里巴巴审计部门讨论的最新逻辑:信息层面的销售调查和主营销售有什么区别?
老白个人的理解是:
信息层面卖假信息分为高仿和非高仿。
什么是高仿产品?简单来说,一个高仿产品,就是这个品牌已经生产了这个产品,俗称高仿。
举个例子,比如最近被查的moschino品牌:
左边是天猫国际在售的正品,右边是链接客户调查的商品。我们可以看到,这个被调查为高仿的产品是moschino/ Moschino生产的产品,所以这类产品俗称高仿。
所以,只要我们的产品真的被某个大牌模仿,导致被查处,就不能处理。不管你花钱做资料还是找人撤诉,他们都不行。
有一个老白认为可以撤销的信息级查处售假,他也想和阿里巴巴的审核部门商量:也就是这个产品是品牌从来没有生产过,也没有涉足过的领域。是否涉及信息级查处制假售假?
比如LV,大家都知道,很多领域都有涉及,但是有些小领域,比如窗帘,机油,就没有涉及。不涉及的概念是这个品类的产品没有生产过,这个情况大家(普通消费者)都知道,所以这些产品老白个人认为模仿度不高,比如下面这个窗帘的挂布:
从一个普通消费者的角度来看,这是否涉嫌销售假货或者商标使用不当?
至少从一个知识产权人的角度来说,老白更有可能涉嫌商标使用不当。
当然以上都是老白个人的感受和想法,仅限于个人。今天,它们只是供大家讨论。有兴趣的可以给老白留言,我们可以继续讨论这个话题。
今天淘宝的信息水平调查知识大致如上,有些知识点可能有些商家不太懂。老白也建议收藏后慢慢看。
而最后一种信息层面的调查就是误传。这种业务一般都是代购业务,因为价格太低,所以被查处销售。这种情况不同于之前的高仿和非高仿产品,因为卖的是正品,不是高仿产品。但是,这种提交需要非常严格的信息和逻辑。只要其中一项有问题,就非常容易被拒绝。
信息层面查假售假线投诉只有一次机会。如果你的电商卖家卖的是正品,一定要珍惜这个机会,否则后续处理会很麻烦,建议找有经验的人处理。
希望今天的分享能帮到大家,谢谢。