我写这篇文章是因为我看到了几篇关于阿里早期的文章，包括出版物，都有待商榷。所以我想写一篇文章备案。当然，文章都是基于公开资料，不一定全对。

阿里巴巴首先推出了两个域名，一个是Alibaba.com.cn，另一个是Alibaba.com。前者内部称为“中国站”，后者内部称为“国际站”。

最早的阿里巴巴网站，其实就是一个BBS加一个主页。该产品的原型确实相当粗糙，现在看起来令人难以置信。但是，在当时，这是一种比较有效的形式。

两个站哪个流量大，当然是中国站流量大，用户主要是业务员和国内中小企业的一些老板。国际站是一个英文网站，主要面向国际用户。

这两个网站是做B2B业务的。在中国的互联网时代，诚信是个大问题，但也给阿里巴巴带来了商机。

中文网的收入来源之一是卖“真诚沟通”。这是什么东西？简单来说，就是把一个“许可证”卖给一个想在阿里巴巴上做生意的公司。你没有这个“诚信”，你在网站上做生意也没有信用评级。买了“诚信通”服务后，阿里给你做了第三方认证，主要是查公司营业执照。只有一个服务，一年2300元。这项业务占当时营业收入的20%~30%。

那时候网上支付还没有那么发达，没有用户在线支付什么的。如何说服客户花钱？主要通过销售电话。今天有人说阿里早期本质上是电话直销公司，这并没有错。当时阿里的电话营销团队占了公司员工的一半以上。第一次去电话销售楼层的时候，脑子里嗡嗡作响，一片漆黑，还有大家打来的电话，很震撼。

另一个收入来源是“中国供应商”的服务费。这项服务实际上比程心更早推出。从开始的一万多年，到2005年左右，已经是6万到8万之间，客户数量差不多在一万出头，也就是几个亿人民币的收入。从销售模式来看，自由行客户、程心客户、中国供应商客户形成了销售漏斗，不断进行高净值转化。

吊诡的是当时整个互联网都不相信阿里巴巴能赚钱，都说肯定又在吹牛了。甚至在阿里巴巴“收购”雅虎中国业务时，雅虎中国的很多员工都持怀疑态度，表示不知道阿里巴巴靠什么赚钱。

简单来说，中国供应商的服务就是卖流量。这话怎么说？这项服务的购买者是做出口业务的中小型外贸企业。阿里表示:这些企业无法在国外推广自己的东西。您可以在支付服务费后将您的产品介绍放在网站上，我们会帮助您在国外推广，让外国人看到。采用的产品形式很简单，就是给企业一个专门的页面(技术上没有个人主页那么复杂)，上面可以放一些产品介绍，有数量限制。如果你想上传更多，你可以购买更高的服务。这项服务，内部称之为“中国供应”，占当时营业收入的70%左右。

阿里收了中公服务费后做什么？主要是广告，买流量，在海外做SEO。当时阿里大概是中国互联网公司在海外获得流量最多的。当然，这些费用总体来说不可能很多。只要客户觉得有效，有海外商家的询盘，一个正面的反馈，一定的余额就够了，不会有无限流量做广告。至于网站流量，一直都很小，不需要投入太多的软硬件成本。阿里可能是实现流量价值最好的公司。

中国供应的客户单价高，只靠电话销售的话是行不通的。我们还需要一个一个的销售去线下拜访客户。这些销售团队扎根长三角、东南沿海，强有力地赢得了中小企业的外贸客户市场。现在有人说当年阿里有个“推”团队。这是对阿里销售的不尊重。阿里的销量比“推”好多了，根本不是一个级别的。

当时阿里的首席运营官是技术出身的李奇。可能因为李奇的技术背景，阿里从很小的规模就去做CRM(自己开发)，要求销售详细记录客户来访的信息，做不到就罚款。从这个角度来说，阿里的成功也有其必然性。即使在信息技术如此成熟的今天，又有多少销售型公司能够把握CRM的价值呢？

当时阿里的主要竞争对手是谁？Huicong.com和环球资源。一个在北京，一个在上海。慧聪是第一个做媒体商业信息广告的，环球资源是以商业信息杂志起家的。两家公司的创立时间都比阿里和环球资源早，但对互联网的理解和灵活度却相差甚远。还有一点，物理上，他们离国内的商务用户太远了。当然，我们不会谈论公司战略和创始人模式。当时他们对阿里巴巴，尤其是慧聪的评价并不高。公关真的黑了阿里，骂他是“骗子”。当然，阿里的公关也不是省油的灯。那时候看科技媒体全是竞争对手互相骂的软文。

为什么阿里能卖的这么强？回头看，我找到了合适的一群素质一般的人。所以，不是不尊重这个团队，只是实话。马云曾开玩笑说“只要能走在街上的人不是太残疾，我们都招了”。这个有背景。首先，要控制人员成本。想找大量销售的，高学历的都已经倒闭了。还有一点，在当时的行业里，做得好的销售人员，大多都有阿里巴巴无法忍受的问题，比如回扣。这样的“聪明人”阿里是没人要的。

阿里为什么要价值观，塑造公司文化？这样的一群人，不进行统一的思想改造，是无法让公司运转起来的。从这个过程可以看出，人的能动性是无限的。至少，在阿里销售上已经证明了。在进入阿里之前，很多销售可以说是什么都不会。他们一进来就很快找到自信，认识到人生的价值。你觉得这样的人能不爱公司吗？

阿里的企业文化建设很大一部分是在向ge学习。这与关的加盟有直接关系。关在GE工作了十几年，把GE优秀的管理经验带到了阿里。某种意义上，他也扮演了“教练”的角色。那时候的互联网公司还是很先进的。

阿里收购雅虎中国可以说震惊了整个行业。从当时的影响来看，说它惊天动地也不为过。当时媒体不怀好意的说，怎么可能是雅虎中国被收购了？很明显，是雅虎收购了阿里巴巴。阿里巴巴表示，收购雅虎中国业务是出于好看。

这次收购解决了一个问题，就是孙正义软银从淘宝撤出部分股权，淘宝成为阿里巴巴的全资子公司。软银从这笔交易中套现3.6亿美元。值得一提的是，大量淘宝员工也套现了，这是创业路上的第一次收获。

现在评价这次收购，有些结论是不准确的。比如有人说，阿里从此获得了雅虎中国的技术和人才，从而为淘宝和支付宝的腾飞奠定了基础。这完全是胡说八道。客观来说，获得了一些技术和人才，但实际效果有限。在雅虎中国折腾搜索的那几年，很多“聪明人”都不看好雅虎和阿里，被挖走了不少。后来进入阿里体系的，也就是广告团队(妈妈阿里)其实也有一些人才。

雅虎家族中最遗憾的资产是什么？我认为它是电子邮件。但是在那个时候，几乎没有人意识到电子邮件的价值。我印象最深的一件事是，有一年在年会上，雅虎中国的一位高管对阿里的全体员工说，“我们的邮箱从第一名成功做到了第二名，第一名没有做，因为邮箱赔钱了”(时间很长，不能保证每一个字都是100%原创，但大致思路绝对是这样)。当时我惊呆了。他们是什么样的外企白领？

如果邮箱业务还在，对整个阿里的价值无疑是巨大的。但是，这些年来，我很遗憾，没有太多的邮件业务，当时都是专注于搜索。其实当时的搜索没有胜算，百度势不可挡，根本不是资金和人才的问题。

对于淘宝，我还有两个问题，还没有很好的解释。第一个是马云是怎么得到这个天才，决定创建淘宝的。最初是谁启发或激励了他？是马云本人吗？还是孙正义？第二个问题是，为什么淘宝早期那么神秘？阿里现在就来讲一下淘宝的创建故事。然而，如果不是秘密进行，会发生什么事情呢？这两个问题可能有很多解释。可能每个人都有自己的解读。

淘宝创立的同一年，还有一个不得不提的时间影响了阿里巴巴，那就是非典。阿里巴巴巧妙地把非典对阿里巴巴的影响变成了一个叙事，甚至是一部史诗。其实现在想来，当年有哪家互联网公司没有受到非典的影响？只有阿里巴巴把这件事变成了公司文化的一部分。

淘宝为什么能打败当时的主要竞争对手易贝？我们可以总结出很多原因。在我看来，没那么复杂。从一个侧面可以看出我们失败的原因。对方被绑在背后，任何决定都必须回到美国易贝总部，即使是技术产品的微小变化。这种情况怎么跟淘宝竞争？

当然，支付宝对淘宝的协助也功不可没。为了解决信用问题，阿里祭出了“担保交易”。这是易贝背后的决策者易贝无法理解的。当时易贝还在倡导美国的“拍卖”模式，而不是像C2C那样鼓励卖家卖新品，而淘宝更早的弱化了“拍卖”这种产品形式。

支付宝和淘宝互相促进，在那些年迎来了指数级增长。支付宝最大的疑问是，支付宝靠什么赚钱？然后我问支付宝是不是靠利息赚了很多钱。在网上以不同的方式被问过无数次。那时候支付宝肯定没想过怎么赚钱，支付宝的利息其实也没多少钱。虽然账面上有用户的钱，但那笔钱支撑不了支付宝，也不能随便挪用。只有“余额宝”推出，才能真正解决这个基金怎么赚钱的问题。余额宝当然是业务创新，但这个创新是监管层空给的。

当时支付宝最关心的不是怎么赚钱，而是央行什么时候会发第三方电子支付牌照。那些年，几乎任何关于许可证合规性的事情都必须在内部认真对待。紧张了几年，牌照终于发了。没想到一开始就发了一大堆牌照，各种利益都暴露在雨露之中。还好，我终于松了一口气。

今天没有人记得阿里软件了。这家公司成立于2007年，2010年关闭。它已经存活了三年多。阿里的软件标杆SaaS概念，在时任阿里CTO王涛的带领下，一度如火如荼(其实很不切实际，也很激进)，甚至开始了一场博弈。因为老马公开说阿里不做游戏，整个公司一片哗然。后来随着王涛的突然离开，阿里软件的摊子也就没了着落。这是阿里又一次失败的尝试。这次失败也让阿里的宝贵资产阿里旺旺半残废了。导致阿里旺旺没能赶上后来的移动互联网班车，和阿里软件的折腾不无关系。

阿里旺旺曾经是中国PC上第二大IM工具，但是产品和技术架构都没能跟上，迟迟没有动作，很可惜。不然阿里后来也不会用“来往”跟微信开战了。

2007年，阿里巴巴B2B业务在香港上市。其实在那年年初的公司年会上，马云就说过，未来几年，经济形势不好，阿里要过冬。可以说，阿里巴巴的B2B业务选择了最好的上市时机。这是又一个天才之举。

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