编辑导语:上一篇文章《电子商务系统:商户入驻退出流程详解》中说,商户入驻的申请代表合作的开始,退出代表合作的结束,入驻到退出的流程是很多商户用户关注的重点。本文作者分享了商家的步骤和信息。
先看商家结算的流程图,如下图:
有朋友说:流程图不够严谨,有些地方没有闭环。这里的解释主要是为了脱敏。
商户结算的步骤大致可以分为七个步骤:
第一步,让商家了解申请流程和相关资费说明,告诉商家申请流程需要哪些资质和材料,可以由公司法务和运营共同制定。
需要注意的是,录入一般具有一定的法律效力,商家只有点击确认才能进行下一步操作。常见的表现方式有两种。
1)链接形式:商家需要选择“我已经阅读并同意XXXX协议”,通常是一个链接。
2)当前页面的展现形式:
两种方法相似,目的相同。但是在了解实际竞品的过程中,有些大厂并没有把入门说明放在第一步,而是省略了。第一步是企业资质。
二、企业资质环节介绍企业资质分为以下几个方面,其中一个方面是一直给你介绍的。
1.公司的基本信息
公司基本信息需要填写公司名称、统一社会信用代码(18位)、营业执照注册地、营业期限(短期和长期)、公司类型(有限责任公司、股份有限公司、个体工商户)等字段。同时需要上传营业执照复印件照片(加盖公章)。
(营业执照)
2.法定代表人信息
法人代表信息需要填写法人姓名、法人身份证、身份证有效期等字段。部分情况需要法人手机号,同时需要上传法人身份证正反面的图片(需加盖公章)。
证件类型除了身份证,还可以支持大陆通行证(港澳)、大陆通行证(台湾省)、护照(国外)。
(港澳居民来往内地通行证)
(台湾居民来往大陆通行证)
(护照)
3.公司办公室信息
往往很多公司的注册地址是一个地址,办公地址是另一个地址。现在国内大部分地区允许公司注册地址与公司实际经营地址不一致,少数地级市县除外。
企业需要填写公司的实际办公地址、固定电话号码等字段。如果没有固定电话,可以用手机号码代替。
4.财务和税务信息
财税信息本文列举的领域比较全面,具体业务场景需要哪些领域可以和公司财务沟通。
与财税信息相关的字段有:
如果没有法人账户,可以填写法人代表的银行卡信息,某些情况下需要填写业务方财务人员相关信息。
分享一下从财务部了解到转账细节:一般“牛”行只需要账号、收款人(户名)和金额就可以转账;平安银行批量转账必须在本行所在省市;农村商业银行必须需要一个银行联系号码。
其实我在做项目的时候,把财税信息整理成一个步骤,具体看具体业务。
在企业资质这一步,为了验证企业的真实性,需要对企业信息进行验证,验证企业的全称、法人名称、组织机构代码、工商注册号或者统一信用代码是否匹配。
三、店铺信息环节与财税信息相关的字段介绍如下:
1.常见的商店类型可以分为以下几类
2.商店名称
店铺名称与店铺类型相关联,以下命名规则仅供参考。
3.应付保证金金额
应付押金金额由店铺主要品类和类型共同决定,需要在后台提前准备。
4.存储联系信息
店铺联系方式(手机号和邮箱)用于在资质审核过程中接收平台的审核结果。请务必正确填写,否则会影响成绩报告,主要包括姓名、手机号、邮箱等信息。
四、品牌信息环节品牌信息主要包括品牌名称、产品类型(R标、TM标)、商标注册证图片(需加盖公章)、品牌授权证书、质检报告、经营承诺书、品类专项资质等。
品牌名称描述:商家可以在平台提供的品牌库中搜索品牌。如果他们找不到自己需要的品牌,可以自己添加品牌。主要领域包括中文名、英文名、品牌标识、品牌介绍、品牌所属国家等。
(商标注册证照片)
(品牌授权模板)
(业务承诺模板)
(类别特殊资格说明)
五、经营概况环节平台审计分为:
运营审核:主要负责检查商家添加填写的信息是否正确,如企业资质、店铺信息、品牌信息是否准确,各种单据、照片是否按照平台要求上传。
财务审核:负责核对商家提供的企业银行账号是否准确。具体操作是财务人员想打一小笔钱到商家银行账户,一般是0.01~0.2元(具体根据财务要求)。第二天查银行流水。如果钱还没还,默认钱已经转到对方账户,后台也同意。如果钱退回公司账户,说明商家银行账户有问题,后台应该拒绝通过,并附上理由让商家自行修改。
存款审批:财务审批通过后,商家根据存款规则计算的金额向平台汇款,并提交汇款证明图片。1~2天后,财务人员会查看存款款是否到账。
七、签订合同环节签订合同有两种方式:
至此,商家住所的步骤和信息介绍完毕,相信一定还有很多不足之处。希望大家可以留言,提出自己的看法和意见。
作者:三刀,电子商务PM;微信官方账号:PM秘籍
本文由@三刀原创发布。每个人都是产品经理。未经作者允许,禁止转载。
图片来自Unsplash,基于CC0协议。