作为一个商人,也是拼多多的一个买家,我来说说拼多多到底有多烂!
第一,从在拼多多做了三个多月的商人来看,他们是如何无节制的挥霍商人钱财的?让我举几个我亲身经历的例子:
例1:客户在我们店里买了东西,然后因为客户的原因没有看清楚我们的笔记,就接单了。然后我们联系了客户,客户说要退单。我们也同意了。如果客户找不到退款选项,让我们帮他操作。我们一定要服务好客户,所以在我们业务的页面上为他选择了退款这个选项,退款成功了。但是因为顾客在我们店里买的时候拿到了打折卡(打折卡的钱都是商家出的),所以在给顾客退款的时候,拼多多居然让顾客收打折卡的钱(钱是拼多多收的)。退款完成后,拼多多说退款是因为我们缺货,说我们违规了,还扣了我们的钱说给客户退款。
例2:还有,客户在我们店里买了东西,然后我们正常发货。由于物流系统信息错误,客户正常收货,正常签收。但是拼多多什么都没核实,就说我们违规了,冻结了我们的付款。目前已经快两个月了,问题还没解决,投诉了好几次。我不知道他们收取的服务费是为了什么。他们是专门找人来坑的吗?
例3:在我们的业务过程中,出现问题需要找拼多多的人工客服处理,但是他们的电话始终打不通。连续几天一天几十个电话都打不通。只有机器人能回答,然后我就无能为力了。app的界面里只能找到人工客服,但总会有机器人。我不知道拼多多的商家服务费在哪里!
站在买家的角度,他们是如何用虚假广告骗取客户的信任,让你去他的平台消费的:
例1:我们打开拼多多页面,往往会弹出很多窗口,其中一个窗口全是3单,全额退款。我从来都不是一个贪心的人,但是既然拼多多有这种福利,我肯定是要的,但是最后的结果是什么呢?我按照他们的要求去购物的时候,拼多多给我发了一个信息,说你签收了就全额返还,但是我签收了之后一分钱都没有返还,即使当时签收了。
例2:相信很多人都遇到过你购买后在拼多多弹出窗口,即你成功购买,领取现金福利。你点进去,他会有一个弹窗,可以100%提现下单,但是你下单了,这个弹窗就没了,你收不到任何费用。什么叫这不是虚假宣传?
这只是经历的一部分。相信看完之后,你就能充分理解拼多多是一个什么样的平台了。真心希望工商局和市场监管局查查他们公司,看看他们是个什么样的公司!这种公司能是正规公司吗?