淄博新闻网讯近日接到读者打来的热线电话,咨询每月收到的电费短信通知,里面只包含用电量和多少钱。供电部门能否在电费短信里发一个起止电表号,让用户更清楚地缴纳电费?记者采访了淄博供电公司。
针对读者询问用电短信中是否可以发送起止电表个数的问题,淄博供电公司临淄客户服务分中心电价专员张表示,以前用电短信提醒中包含每个月的起止电表个数,由于很多市民反映用电短信过于复杂,2018年 省供电公司统一调整用电短信模板,取消起止电表信息,只保留每月总电量。
那么,如果有市民想获取起止米的数量,有什么办法呢?张说,市民获取起止咪表数量的方式很简单。从微信关注微信公众号,搜索“国网山东电力”。关注后,在项目“我的用电”中输入自己的账号,就可以查询每月的用电信息和起止电表数。同时,您也可以关注微信“国网淄博供电公司”微信号,进入底部报修电话模块,拨打各区县供电服务电话进行查询。
据了解,目前,市民缴纳和查询电费的方式有20多种。市民不仅可以通过全市已建成并投入运营的24小时自助商店和社会化代收网点缴纳电费,还可以通过微信、支付宝、E-APP、网银等方式缴纳电费。(崔磊)
责任编辑董秀