文姬公关之家作者:李姗

简介:二维码的出现不仅方便了人们在移动端的社交和支付，也为营销带来了新的方式和思路。

二维码营销是以二维码为主要传播工具的手段。合理利用这一工具和互联网资源，可以获得线上线下方便快捷的沟通效果。在互联网普及、移动网络覆盖广泛的今天，借助二维码进行信息传递是一种新的互联网营销手段。通过二维码的传播，有利于为企业创造更好的营销环境，提高营销效率和传播接受率。

一般来说，二维码营销的基本原理和操作流程是将企业品牌和产品的信息记录在二维码中，让消费者通过各种方式扫码，达到营销效果。所以在这种营销方式中，如何让消费者心甘情愿的扫码是最重要的，这也是二维码营销的难点。

如何进行有效、高效的二维码营销，让更多的消费者在短时间内接收到二维码中的信息？通过一些案例，我们知道了这种营销方式的难点和重点。

案例一:宋旻浩彩妆财富币创意二维码

在2012年的广州网货交易会上，宋旻浩彩妆以现场支付“钱”的“抢钱”活动成功吸引了大众的眼球。对这个活动的好奇也让很多人不断将目光投向这个品牌。然而，宋旻浩化妆发行的“钱”并不是真正的人民币，而是一张名为“财富币”的传单，它被制成硬币的外观和样式，并融入了宋旻浩。活动内容为现场派发财富币，领取财富币即可获得优惠券，扫描收集二维码即可获得宋旻浩彩妆的天猫商城兑换券。此外，二维码还详细记录了宋旻浩彩妆品牌和产品的详细信息，扫描二维码登录即可在交易会现场即时了解宋旻浩彩妆的信息。

“抢钱”的噱头足以引起大家的兴趣，而财富币结合纸币、宋旻浩元素和品牌二维码的创意也让很多人感到好奇和有趣。通过扫码获取线上线下消费优惠，可以吸引目标群体的参与和消费，利用二维码获取品牌产品信息，也可以帮助大众在短时间内对品牌有所了解和印象。

案例二:Emart超市的隐形二维码

发挥创意吸引人们对二维码的关注，可以有效提高扫描概率。为了在人少的中午增加超市的客流量和销量，韩国Emart超市创造性地在一些户外的地方设置了一个非常有趣的二维码装置，就是在正常情况下，这个二维码是无法显示和扫描得到链接的，只有在中午阳光普照的时候才能正常显示。中午阳光普照，二维码出现。这时候扫描不仅有效，还可以获得一张超市的优惠券，还可以用于网上消费，提供一定的送货上门服务，可以说是非常方便。

隐形二维码只有在中午阳光普照的时候才会出现，充满了科技感和趣味性，可以吸引路人的好奇心和注意力，中午特意扫描二维码探索。从超市领取优惠券是一种常见的福利手段。通过隐形二维码的方式获得消费者感兴趣的福利，而网购和送货上门也增强了顾客在此期间的消费意愿。

案例三:最美街头巨作创意二维码

沈阳中街的“最美”巨型二维码和Emart超市的隐形二维码有异曲同工之妙。两者都是充分发挥二维码上的创意，让大众注意到二维码本身，产生扫描的想法。2013年11月期间，沈阳中街的这个巨幅二维码成为微博微信中的热门话题。中街步行街和朝阳街交叉口的建筑物上挂着一个巨大的二维码。因为太显眼，路人不得不注意。在好奇心的驱使下，扫描二维码，就可以进入一本名为《最美》的手机时尚杂志。里面的信息是本刊推出的栏目内容，包括一些美食、旅游等热点话题的文章，受到很多人的欢迎和关注。就是这样一种简单粗暴又特别有存在感的方式，让很多人知道了《最美》杂志，并在十一国庆期间成功为杂志收获了数万粉丝。

无论采用什么方式，只要让大众意识到二维码的存在，并引起他们的注意，扫描二维码，接收品牌信息的概率就会大大提高。可见，让二维码具有吸引力是二维码营销中非常有效的一招。

案例四:肯德基金拱门二维码点餐

目前在肯德基金拱门用二维码点餐已经很普遍空。人工和二维码在线点餐相结合，可以有效减轻用餐高峰期的点餐压力，让顾客获得更好、更便捷的体验。人多的时候，顾客只需扫描点餐二维码选择门店点餐，所有的单品和套餐一目了然，比人工点餐节省了不少舌尖和确认时间。这个智能点餐系统让很多顾客愿意选择二维码点餐。一般来说，扫码后微信会自动关注肯德基金拱门微信官方账号。所以，对于客户来说，这是不得已的顾虑。但对于企业来说，这种二维码下单引流的方式，有效增加了微信官方账号的流量，为其微信营销带来了优越的用户基础和环境。

案例四:Spotify二维码贺卡

在Spotify中，有一个创建音乐杂项和形成二维码分享的功能。用户可以根据自己的喜好随意创建杂项播放列表，创建后生成专门的歌单二维码。如果用户希望与某个朋友分享歌曲和心情，可以将带有此二维码的贺卡发送给他。朋友扫描二维码，就会得到这个混合歌单。

通过这种形式，二维码在音乐分享和社交中发挥了重要作用。由于二维码中信息的隐蔽性和间接性，这种方法不再那么直接和复杂。一个小小的二维码，里面的信息是什么，足以引起人们的好奇心，而且作为问候和礼物，也有一种惊喜的感觉，所以Spotify的二维码贺卡也受到很多用户的欢迎。

另一方面，如果把二维码放在社交中，关系和圈子会让目标用户的防御性和抵触性降低，接受率会更高，从而大大增加品牌曝光度，在关系传播中获得更高的人气和新用户。

案例五:土耳其航空空寻宝扫码设置标志

土耳其航空空曾在伦敦奥运会期间推出二维码寻宝活动，只需扫描二维码完成任务即可获得免费机票。具体的活动内容其实是在伦敦的94个公交站牌上贴二维码。这些二维码里的信息是73个奥运参赛国的国旗。只要找到公交车站的二维码，扫描一下，就可以获得任意一面国旗，而这面国旗会自动注册在土耳其航空空手机官网上。注册网站账号后，任何人都可以参加这个寻宝活动。那些通过扫描二维码获得最多国旗的人可以从土耳其的任何路线中选择。

这款游戏重点介绍了奥运会期间伦敦的客流量以及奥运会的话题热度。伦敦的公交车站是特别挑选的，收集奥运各国国旗是内容，非常契合伦敦奥运会的主题，非常容易吸引大众的眼球。而扫码集齐国旗，获得免费机票，已经迎合了人们的好奇、探索、逐利心理，所以能引起很大的反响和人气。其中二维码作为一个非常重要的游戏道具，用它在公共场所寻宝的设定取得了理想的效果。有了这个活动中的二维码，土耳其航空空不仅让游戏更加精彩，也让很多人成为了其网站的用户。

案例六:美妆品牌二维码防伪

很多美容护肤品牌，尤其是知名品牌，产品上都有一个二维码，用于真伪查询。消费者购买后，可以扫码获取序列号并查询网页，在这个网页中得到识别的结果。这种方法对于很多消费者来说是非常必要和实用的，可以打消消费的后顾之忧，让他们对产品更加放心，对商家的服务产生更多的信任。二维码通常包含品牌和产品的其他信息。扫描可以让更多的消费者更加了解品牌和产品。

从以上案例可以知道，二维码营销成功的关键是让消费者主动扫码获取里面的信息，而如何激发这种主动性才是最重要的。在这些案例中，我们看到了利用二维码进行品牌营销的常用方法和思路:

1.兴趣诱导扫码

扫码获得红包、优惠券、免费赠品等福利，可以直接吸引很多消费者。在利益和优势心理的驱动下，扫码只是一个小小的努力，大部分人都会去做。

2.在二维码上制造悬念

让人们关注二维码，对其产生兴趣，通常会导致扫码。通过在二维码上的创意努力，让二维码本身充满悬念和趣味性，让它具有吸引力，难以被忽视，契合了人们的好奇心和探究心理，让它可以扫码一探究竟。

3.使二维码成为必要

当二维码成为必不可少的工具，即使不想用也必须用。在很多场合，因为人们在需求的情况下不得不使用二维码，所以人们扫码的概率很大，比如你只能扫码点餐，扫码注册参与等等。

4.用二维码作为社交方式

在社交中，添加和分享二维码非常方便。把二维码作为社交中的一个小工具，可以有更加多样有趣的效果。在社交中加入二维码，由于关系圈的加入，人们对危险的防范降低，分享和探索的欲望更加明显，主动扫码的机会也更多。

(本文摘自中国公关行业门户网站——公关之家)