最近微信可以说是活动频繁，引起了业内人士的关注。应该是微信视频号的推出，直播功能的完善，微信小店的推出。当然，其他功能的更新也多次登上热搜，引起了网友的讨论，比如在线“拍一拍”的新功能，增加了黑暗模式，增加了修改微信号的机会，增加了好友分类的功能。......

微信的每一次更新都引起了连锁反应，微信的生态也在这次更新中发生了变化。微信作为一款“国民级”社交软件，凭借其强大的私域流量，支持多种方式玩转私域营销。

今天，克劳锐《微信生态中的营销洞察》报告将带你走进微信生态，了解微信中的私信营销博弈和未来趋势。

私有域流量和私有域操作

自2019年以来，“私有域流量”一词被广泛讨论。

现在，我们已经能够定义私有域流量，即来自公共域(互联网)、其他域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)的流量。)到我们的私域(官网，客户名单)，以及私域本身产生的流量(访客)。

私有流量可以链接两次以上，到达销售、分销等营销活动的客户数据。私有域流量和域名、商标、商誉一样，属于企业私有数字资产。

随着各大平台的流量成本越来越高，品牌的获客成本也在增加。越来越多的品牌开始重视老用户，挖掘他们的价值，用随时随地无需付费就能触达用户的私域运营，圈住老用户，保持增长势头。这种操作模式是私有域操作。

通过私域运营，各大品牌也成功实现了从“流”到“留”的转变。不仅为品牌带来新的增量空，更有助于品牌的塑造。

增量市场

公共领域流量的获客成本较高，而私有领域流量无需付费就能为品牌带来更多新用户。在私域运营中，品牌更倾向于关注用户需求而非商品。

因此，这些新用户在品牌的私有领域流量用户池中往往比拥有公共领域流量的用户更具粘性和忠诚度，可以进一步提高复购率。

品牌建设

私人流量进一步缩短了品牌与用户的沟通链接，可以更直接有效地向用户传达品牌理念，从而提升品牌力，塑造品牌形象。

同时，在私域运营的自有用户也可以为品牌沉淀数据，成为品牌的数字资产，进一步为品牌建设提供指导。

(报道来源为克劳利，如有引用需授权)

私有域操作

为什么选择微信？

说到“私域流量”这个词，我们不得不想到一个“全民”社交应用——微信。作为一个月活12亿的社交平台，无论是微信的老功能，如微信群、朋友圈、小程序、微信官方账号、搜一搜等。，还是2020年推出的微信视频号，为私域流量的沉淀提供了很好的基础。

企业/个人微信:连接品牌和用户的渠道

在微信生态中，微信号分为企业微信号和个人微信号，而无论是哪一种，都是一对一连接品牌和用户的渠道。

通过企业微信或个人微信，品牌可以完成与用户的日常沟通，并引导用户入群。同时，通过微信交谈和朋友圈发布，也可以达到活动推送和品牌推广的目的。

企业微信的运营者往往可以通过微信名、微信头像、个人签名、朋友圈等方式打造个人IP。，从而拉近与用户的距离，增进与用户的情感链接。

完美日记是一个非常成功的打造个人微信IP的案例。完美日记早些年就开始运营私域，将从公域流量获得的粉丝引流到私域，并建立个人IP:小丸子，对粉丝进行精细化运营。通过个性化设置，输出优质内容，与粉丝高频互动，成功提升了粉丝的留存和复购，成功实现私域流量。

(报道来自克劳利，如有引用需授权)

朋友圈:私人流量裂变营销的入口

个人微信号可以将公域流量引流到私域，完成粉丝的留存。那么微信朋友圈可以进一步拆分私域流量，在微信中吸引越来越多的用户关注。

朋友圈裂变营销主要分为三种:

1。收藏赞裂变，即允许用户从海报、链接、固定文案等朋友圈收藏赞，获取利益。这样品牌的曝光度得到了提升，通过用户的社交关系链完成了裂变，是拉新的有效工具。

2。广告，即将卡片视频、轻互动视频、图文等多种形式融入用户社交圈，引导用户进入品牌私域流量池，实现微信生态中公域流量的创新。在这种新的方式下，很多品牌选择了利用名人造势，通过在名人朋友圈做广告来拉近与用户的距离，吸引用户的注意力。同时，借助名人评论的互动，增强用户参与互动的积极性，加强用户对品牌的认知。

3。创造一个设计。 Maker的账号往往是个人号/企业号的品牌账号。这些账号除了在朋友圈发布品牌活动，还可以分享日常动态，增强真实感，提升用户信任度，有针对性的发布内容，打造专属用户，培养KOC。这种方式也体现在前面提到的完美日记案例中。

(报道来自克劳利，如有引用需授权)

微信群:流量沉淀和觉醒的主要场所

微信群主要通过社区福利、话题互动、更新推广、激励更新等方式完成流量的沉淀和唤醒。

在微信群中，运营商可以通过红包、礼品、优惠券等方式引导用户入群，再通过满赠、抽奖等活动实现流量留存。在实现粉丝留存的基础上，通过分享小知识、小技巧、发起话题讨论，可以进一步提升用户活跃度。

当然，品牌的微信群运营的最终目的是实现消费转化。所以在群内，持续发布新品、促销活动等内容，反复触达、唤醒用户，提高留存和复购率也是必不可少的。

同时，在微信群中，还可以利用好友求助券、好友分享券、多人群等活动，鼓励老客户带动新客户，形成新一轮增长裂变。

(报道来源为克劳利，如有引用需授权)

微信官方账号:内容营销和品牌建设的中心环节

微信微信官方账号是内容营销和品牌建设的中心环节。通过软文合作和原创视频合作形式的自媒体广告，品牌往往可以进一步沉淀品牌IP资产。

薇诺娜品牌私域运营基于微信微信官方账号。薇诺娜通过朋友圈的广告将用户吸引到微信官方账号，通过微信官方账号中的优质内容输出吸引并留住用户，进一步与用户建立情感链接。同时，薇诺娜微信官方账号通过多个入口连接小程序，有效缩短转化路径。

(报道来自克劳利，如有引用需授权)

小程序:品牌营销的工具，消费落地的场景

在薇诺娜的案例中，我们发现品牌在微信官方账号完成粉丝留存后，往往会将其引流到小程序中，进而实现消费转化。

根据腾讯2020Q1财报，微信小程序的日活已经超过4亿，也就是说用户使用小程序的习惯已经逐渐养成。因此，微信小程序成为品牌商家私域运营的重要手段。

微信小程序也有很多不同的类型和玩法，比如商城场景、营销场景、社交场景。品牌通过这些小程序，为用户提供一个互动的场景，成功实现线上线下场景，提高用户粘性，为品牌营销做贡献。

(报道来源为克劳利，如有引用需授权)

视频号:实现公共域流量的更新

视频号作为微信的新功能，是一种基于社交关系链的去中心化视频产品形态。在视频号生态中，推荐机制往往是社交和算法，对垂直内容更友好。所以借助视频号进行品牌营销推广，是一种将公域流量转化为私域流量的方式。

视频号可以选择与微信官方账号链接，视频号下嵌入微信官方账号链接，让微信官方账号有机会进入公共域流量池，将公共域流量转化为私有域流量。还可以与小程序链接，缩短从内容种植到流量转化的链接。还可以通过直播视频号帮助品牌实现裂变更新和活动变现。

(报道来源为克劳利，如有引用需授权)

各大品牌可以通过结合微信生态中的各种功能场景，成功构建私域用户池。利用个人和企业的微信号实现触达，利用微信群和朋友圈的视频号维护种草，利用微信官方账号和小程序商城承载流量和用户，在小程序商城和小程序直播完成转化。

通过这样一个从触摸到种草再到转化的完整过程，品牌成功实现了产品与效果的统一。

品牌在微信生态中应该如何

打赢私域营销“战争”？

通过我们对微信生态中不同功能场景的讨论，也总结出了三种可供品牌选择的风格。

玩法一:直播是主要方法

品牌可以将直播流量存入私域流量池，通过直播间秒杀、限时优惠等活动获取客户，从而引导直播间下单的客户入群并存入流量。

还可以向线下店铺返还直播流量，通过直播活动触达用户，引导用户入群，在群内发布活动信息进行营销推广。然后通过小程序，线下店铺会推出会员服务、店铺打折等活动，引导用户购物消费。

(报道来自克劳利，如有引用需授权)

玩法二:关注个人和企业微信

基于微信好友，建立品牌与用户的联系，是企业数字化运营的关键环节。通过个人和企业微信，品牌可以对用户进行精细化运营，通过标签管理、数据获取、个性化服务，真正完成私域流量的沉淀。

(报道来源为克劳利，如有引用需授权)

玩法三:主要是微信群

利用微信官方账号、店铺、个人、企业微信号等渠道对微信群进行引导，品牌可以直接、反复触达用户，建立品牌的私域流量池，刺激群内老客户基于微信社交关系进行拆分。然后将微信群的私域流量分流到小程序，完成流量转化。

(报道来源为克劳利，如有引用需授权)

无论是三种玩法中的哪一种，都是将公域流量和私域流量串联起来进行全方位导流，从而加速流量增长。因此，当一个品牌在微信环境下进行私人营销时，通过学会使用组合风格，可以更好地促进流量沉淀和消费转化。

结论

微信生态环境下的私域营销已经显示出巨大的潜力。在微信平台中，品牌要想实现私域流量最大化，实现流量转化，就必须构建品牌私域KOC矩阵，渗透品牌力量。

同时，品牌也要更好地利用微信的最新产品——视频号，使之成为激活品牌私域的一大利器。

在用户共创的道路上，品牌也要积极探索，让用户充分参与品牌建设。只有这样才能最大程度的提升用户的忠诚度，品牌和用户才能加密，密不可分。

在克劳锐的报告中，我们不仅分析了微信生态中的私信营销玩法，还拆解了美妆、个人护理、食品饮料、鞋服等不同行业的详细案例，分析了它们在微信生态中的私信营销玩法，为更多品牌提供了参考。

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