编辑导语:社区引流也需要一定的技巧。有了社群运营，企业可以做好用户的分层，提高转化效率。如何通过社群运营创造私域流量？本文以中秋节的一个裂变事件为例，作者从六个方面总结了社群引流，大家来看看吧。

在上一篇文章中，我们详细描述了为什么要做社群营销，社群引流的常用方法，社群推广转化，以及如何通过社群创造私域流量。很多小伙伴可能不知道怎么落地，所以本文就通过作者多年前做的一个裂变活动来具体分析一下。

先说一下这个活动的背景。我们想在中秋节和国庆节期间做一次不同的活动。时间范围是中秋节前三天，国庆节结束后三天，额外时间15天左右。之所以选择15天，是为了配合现在中秋国庆的场景。如果假期太长，用户会看起来很累。

同时也想让活动更具互动性，所以选择通过用户分享赏月照片，并根据前几名的拉票票数设置不同的门槛奖励，带动活动的强传播、强互动。

话不多说，直接进入主题。这里以笔者当时所在的一个金融行业中秋活动为例，从活动目的、活动思路、活动方案确定、上线准备、落地实施、活动恢复六个方面来具体分析。

一、活动目的

在互联网金融行业，用户的新增和再投资都是给予相应的活动或再投资券，是长期的。

但随着互联网金融行业愈演愈烈，获客成本逐年增加，很多平台开始另辟蹊径。当时基于这个思路，我们构思了新一轮活动的逻辑和引流游戏。

当时的活动理念是活动的首要目的，其次是实现用户自然裂变，同时关注微信官方账号和添加微信好友，是为社区引流做准备。

经过第一轮的头脑风暴，结合假期场景，初步的想法是拍一张照片，分享到朋友圈，然后邀请好友来赞，再给获得最高赞的前六名不同的奖励。

二、活动构思

后来经过第二轮讨论，发现第一轮讨论的想法虽然可以达到一定的宣传目的，但是要达到自然裂变还是有点牵强。经过接下来的两三次讨论，我们最终决定:

以H5为活动载体，每个人都可以拍照上传，拉朋友帮忙投票。

成为拉票人的条件:首先要关注平台的微信官方账号，其次需要注册平台账号；

投票后会提示选民领取红包，引导关注微信官方账号，注册平台账号才能领取红包；

奖励拉票最多的前六名拉票人，奖励不同金额的大额红包，但前提是需要投资，且投资门槛低于正常；

完成以上操作后，需要添加平台客服微信才能领取红包。

在确定了活动的总体思路之后，就要确定活动的核心指标。基于活动确定的思路，可以确定拉票人数、投票人数、添加客服微信人数、微信官方账号新增粉丝人数、新增人数为活动的核心指标。整个活动将围绕这些指标进行效果宣传。

三、活动方案的确定

活动构思后，需要细化为活动计划，即可执行的活动计划。这里结合了活动的主题、时间、端口、人群、营销点、宣传渠道等内容，提炼出每个环节的内容。

1)活动主题:满满中秋，晒月亮照片赢815元现金充红包。

2)活动时间:9月26日-10月10日。

3)活跃港口: H5。

4)活动的营销群体:新用户/老用户。

5)主动营销点

投票选出最美的赏月照片；

所有投票者均可获得8.15元现金充红包；

筛选出票数最高的前六名赞助商，奖励现金红包，不设名额。

6)活动内容

活动参与者首先通过H5入口进入；

投票者和参与者需要关注微信官方账号；

关注微信官方账号后，选民即可投票。投票结束后，提醒他们有8.15元现金充红包可以领取，相应页面还添加了领取说明。

投票发起者需要登录后才能发起，内容包括中秋祝福语和最美中秋赏月照片发布；

取票数最高的前六名赞助商，分别奖励815元、666元、518元、418元、338元、188元现金充红包。

7)活动描述

本次活动奖励与平台其他活动不重叠；

活动入口是微信上的H5页面；

奖励现金红包将在活动结束后7个工作日内发放；

投票者和发起者都需要关注微信官方账号，投票的发起者需要是平台用户；

充现金红包提现入口:PC→会员中心→提现，APP→账户→提现，WAP→账户→提现；

领取充现金红包时，需要成为xxx平台用户，并开立第三方银行资金托管账户进行认证。同时需要投资100元以上的项目(项目周期不限)才可以提现，充现金红包可以投资也可以提现。

所有拉票人和投票人都需要添加平台客服微信号，用户确认领取红包的资格；

如有疑问，请联系客服(电话:400-xxx-xxxx，微信号:xxxxxxxx)；；

本活动在法律允许的范围内，所有解释权归xxx平台所有。

8)活动通信信道

各大微信群及平台的所有营销微信朋友圈，主流软文发布媒体，APP及PC官网相关入口。

9)活动预算和效果估算

预算为:xxxxx元；

新登记人数:1万人；

添加客服微信人群:3000人；

微信官方账号新增粉丝数:3万；

新招募人数:1500人；

估算依据:结合平台近一年的平均用户注册成本和近一年粉丝关注的微信官方账号，换算成微信好友转化率。

四、上线准备

活动计划一般在活动开始前30-40天左右确定，为活动资料准备和宣传预留足够的时间；活动准备越充分，细节上的容错率越低，宣传效果越好。具体如下。

1.材料准备

编制活动计划表和活动职能分工表，具体落实到责任人、完成时间、完成标准、活动监控、数据分析、活动恢复等事项；

各个端口的主动页面准备主要包括APP、PC、WAP的入口。

在准备各端口的活动轮播横幅时，要突出活动的主题和卖点，色彩搭配和对比要鲜明；

准备活动不同时间段的短信，提醒周期包括活动热身期、活动进行中、活动倒计时；准备的内容包括不同时期的活动，对应的专属链接等。

新闻稿的准备，新闻稿也需要分不同的周期，对应短信提醒周期，最好保持一致；

朋友圈预热图、持续宣传图、倒计时宣传图素材准备；

为客服准备宣传演讲、常见问题和活动的SOP，并同步给客服等部门的小伙伴。

2.活动前宣传

前期主要的宣传方式有短信营销、软媒文章、微信群、微信官方账号推文、朋友圈宣传等。一般只是简单的通过活动倒计时来暴露活动的一般卖点，以此来吸引目标的注意力，为活动造势。

前期宣传，一方面可以强化用户对活动的预期；另一方面，通过卖点的持续提醒和引导，增强用户对活动的感知。在此期间，可以在群内或微信官方账号适当互动，如发红包、发起竞猜、打卡连续赢礼品等。，从而充分调动用户的积极性。

五、落地执行

活动的落地实施主要是按照活动排班的时间节点进行的。所有准备工作完成后，下一步就是在各个口岸进行部署，正式推广宣传活动。

活动上线后，需要根据活动执行负责人监控各个环节的数据，将核心指标落实到各部门负责人。【/s2/】运营合伙人需要负责新增注册和投资人数指标的，客服部需要负责添加参与者的微信用户数，文案合伙人需要负责微信微信官方账号新增关注人数。

同时还有一个小伙伴是活动总协调，然后根据每天的数据变化做出相应的调整策略。

举个例子，当时我们发现第三个拉票人疑似刷票，然后客服姐姐电话回拨帮他投票的小伙伴，最后接通率远低于正常水平。我们立即打电话给拉票人，要求他停止这种行为。另外，我们通过技术手段限制规定时间内的最大购票数量，最终保证活动的公平公正。

六、活动复盘

最终通过大家的共同努力，注册人数达到12000+，微信官方账号粉用户30000+，报名人数2000+；在核心指标的达成上，已经超出了我们的预期，同时也完成了我们最初设想的以拉辛为主导，裂变+社区引流为补充的目的，这是当时这个活动最大的亮点。

不过这个活动也有一些小缺点，比如在获客成本方面做了一些优化空，领取红包的投资门槛比较低，以至于初期投资金额不高等等。

所以这个活动有利有弊，但是这个活动为我们后期探索私域流量池做了一个很好的铺垫。在这款引流游戏的基础上，延伸出了新的引流方式，如转发赞、拼团输赢券、助推等不同形式的引流。

同时，通过对每项活动的总结，对每项活动的不足之处进行补充，为后期活动提供优化措施，为活动降本增效提供有利的方向指引。

七、最后

由于这个活动是多年后才分享的，所以现在很多地方还是可以借鉴的。对于探索出来的引流方法，首先要感谢当时所在的公司为我们提供了一个很好的发挥平台，其次要感谢当时所在团队的朋友们，因为他们的智慧和努力才有了意想不到的效果。

对于每一个运营小伙伴来说，不管你在哪个平台，首先你要有一个探索学习的心态，其次你要有高效的执行力，通过学习和实践不断锻炼自己的运营思维，充分体现自己的价值，这样你才能长期保持竞争优势，最终实现每一个小目标。

#专栏作家#

明航说运营，微信微信官方账号:minghang0205，人人都是产品经理专栏作家。8年运营推广及团队管理经验，擅长用户运营、渠道运营、活动运营、产品策划、新媒体运营。

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