来源:河南广播电视台-映象网

说到爱茶，

相信奶茶爱好者都很熟悉。

以前买一杯茶要排几个小时的队，现在品牌迅速扩张，却伴随着食品安全问题频发。

然而最近，上海的陈女士

而是因为店员的一个失误。

在未知的情况下

我喝了展示柜上的仿真样品。

当天，陈女士去医院洗胃。

模拟样本中的液体是什么？

事情已经过去很多天了。

Xi茶叶公司仍然无法提供确切的成分报告。...

拿错了饮料样品

喝出一股浓重的油腻味

8月29日16时11分，上海的陈女士通过喜茶微信小程序点了一瓶双煎杨桃柑和一杯烤红糖Bobo奶茶。茶叶是在喜茶上海南翔印象城店(位于商场一楼)取的。16时37分左右，陈女士到店取茶。

由于陈女士在商场6楼电影院买了一张16: 45的电影票，她立即把随身携带的包塞进饮料里，匆匆上楼去见朋友。

17: 00左右，陈女士一边看电影，一边打开了在西岔买的双煎杨桃蜜橘。当她用吸管一不留神喝了一口，一股浓浓的油腻感充斥了整个口腔。

“因为也是第一次买这个产品，我就想可能是‘油’了。”于是，陈女士又用吸管搅拌了一下。“结果还是一样无味的浓稠油脂”。

陈女士借着电影院昏暗的灯光查看产品后，发现瓶子上居然贴着“样品”二字。“我意识到喜茶大概给了我一瓶样品(非食品)放在展示柜上”。

陈女士立即退回喜茶，店员承认是样品但不是食品。但当陈女士要求他们立即提供物品的成分，以确定是否需要就医时，一名自称是值班经理的男店员表示暂时无法提供，出于安全考虑，提出陪她去医院。

样品中的液体是什么？

爱茶员工多次改口...

在急诊科，陈女士先做了血检。等了很久，喜茶说拿到了供应商的报告，样品的液体成分是“正己烷”。

因为“正己烷”有毒，所以急诊医生建议，出于安全考虑，洗胃最好。整个洗胃过程中，插管三次。洗胃后，陈女士全身发抖，并伴有胃部和喉咙的剧烈疼痛。在医生的要求下，他需要留院观察一夜。

当晚，喜茶员工表示，再次与供应商口头沟通，样品成分并非“正己烷”而是其他两种化合物，但无法提供书面材料。“我朋友坚持要拿到化学分子式，交给医生帮助判断毒性。最后他们通过微信给我朋友发了两个化学式，分别是聚二甲基硅氧烷和环聚二甲基硅氧烷。”

在陈女士提供的聊天记录中，记者看到，8月31日上午，自称喜茶负责人的陈女士短信告知陈女士，样品柚橙瓶内容物为“液体硅胶”，并表示“不含有毒有害物质”。

8月31日晚，陈女士和朋友到南翔派出所报案。“警察建议我可以去食品药品监督管理局鉴定样本的成分。”陈女士说，负责人陈女士当晚和我有一些短信。“但我觉得她的话里有很多借口。最后她提出赔偿我所有的医药费，她还向公司申请了8000元赔偿。我还没回复呢。”

“我保留了所有的物证，一些视频和录音，还请了律师。”陈女士强调，她将对自己说的每一句话承担法律责任。“除了法律规定的医药费、误工费，我不会要求喜茶支付其他费用。希望喜茶承认此次事件中的错误和管理问题，并通过官方渠道向她公开道歉。”

昨日，陈女士联系记者称，因之前曾拨打12315热线，昨日已接到来自食品药品监督管理局的电话。于是16: 00左右，陈女士来到进行调解，喜茶的员工也在现场。

“他们还是不愿意提供我的书面检查报告，没有说明原因。”在食品药品监督管理局工作人员的调解下，双方决定先找一家双方认可的第三方机构对样品成分进行检测。陈女士也向爱茶一方发出了自己的呼吁。“但首先，我们必须先弄清楚瓶子里是什么。对于我的呼吁，喜欢喝茶的人说要回公司请示。”

喜茶9月3日晚回应称，就此事给陈女士带来的不适和痛苦郑重道歉。

由于店内工作人员操作失误，将道具展示给顾客陈女士，非常抱歉。我深感自责和抱歉。愿意配合陈女士及市场监管主管部门将展示道具样品送权威检测机构检测。愿意承担陈女士目前及未来的所有相关医疗费用，并希望以最大的诚意赔偿陈女士，以表达我们的歉意。

为防止类似事故再次发生，目前喜茶已将全国各地门店的同款展示道具下架。

中国新闻网、政关新闻、新闻广场、新民周刊

编辑:王hnr

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