最近,亚马逊提醒卖家确保其紧急联系电话的准确性。
亚马逊宣布:
如果卖家账户出现重大问题,亚马逊会通过你的紧急联系电话联系你。
亚马逊可能需要联系卖家的原因包括:
卖家账号有被停用的风险;
卖家店铺列表有问题;
需要卖方立即注意的重要问题。
要检查亚马逊注册的紧急联系电话是否准确,卖家应该访问卖家中心,进入设置,然后选择通知首选项,检查自己的紧急联系电话是否准确。
买方看不到紧急联系电话号码,该号码可能与记录中的其他电话号码不同。亚马逊建议卖家提供一个联系号码,知道你的亚马逊账号和你卖的商品。
亚马逊的公告截图如下:
这一公告也引起了众多卖家的讨论。有卖家问:“我接到电话,如果不显示是谁打来的,我就不接。来电提示会显示‘亚马逊紧急通知’之类的吗?”
对此,有卖家回复:“来电提醒会显示亚马逊字样。”
这也打消了很多卖家的疑虑,让他们不会错过亚马逊的重要通知。但也有卖家表示,亚马逊会在深夜联系卖家。
一个卖家说,“上次我凌晨2点接到亚马逊的电话。”
虽然很多人认为这样会影响休息,但我相信亚马逊只会在必要的时候联系卖家。卖家之家建议卖家赶紧查看你的紧急呼叫号码是否准确,以便亚马逊在需要的时候及时联系你。
(卖家之家/编辑:yola)
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