编辑导语:直播已经成为一种众所周知的销售方式。商业平台利用直播,通过互动带动流量增长,进而在一定程度上促进销售转化。但是,这需要有效的直播间设置和交互设计。在这篇文章中,笔者总结了几个新人可以理解的提升直播间人气的方法。让我们来看看。
直播已经成为大部分企业的标准销售方式,但要想做好直播,最重要的还是提高直播间的知名度。知名度越高,带来的四个影响就越多:
那么可以用什么手段来提高直播间的人气和留存率呢?今天村长就从以下五个方面给大家分享一下。
一、直播间基础设置在考虑做各种留存游戏之前,先解决一个基本问题,就是把直播间布置好,这是大多数新手在直播时会忽略的。
1.Live cover设置
大部分人进直播间的时候都是在直播广场浏览,看到直播间的封面广告点击进入。
所以涉及到直播间封面、主字幕、兴趣点的相关设置。有些直播间是随意设置的,根本没有点击的欲望。
2.直播间内部布局
当用户进入你的直播间,就像线下进店一样,一个脏乱的店和一个干净整洁的店,用户体验是不一样的。
村长看过一些玩具、零食、服饰的直播间,但是完全找不到重点,觉得不顺眼。
其实直播间不用花很多钱装修的很漂亮,简洁就好。
只有用户愿意点进你的直播间,愿意在你的直播间听你说几句话,你才有机会补充、展示、销售。
3.锚定能力
一场直播的好坏和主播有很大的关系。
主播可以不漂亮,但不能不敢说,不能说,不能说。
主播不仅要在产品构成和使用上有很高的专业性,还要能调动直播间的气氛。
敢于和粉丝开玩笑,敢于要求粉丝关注、转发、评论、点餐,密切关注他们的提问和反馈。
在直播间,用户更愿意为人们付费。好的主播会提高产品的销量和粉丝的粘性。
二、商品留存法大部分直播间要么卖产品,要么卖课程名额。
用户来你直播间的目的很明确,就是购买实惠的商品或服务。
如果在你的直播间买和在门店等平台买没有区别,用户是不可能留下来的。
所以每一个有货直播活动,选品和定价都是最重要的活动。
哪些产品是引流、爆款、盈利,对应的价格和数量。
当然,所有的商品和福利都不是一次性给的,也不是最后才给的。
而是基于整体直播流程,对每个时间段的商品进行规划,保证利益贯穿整个直播。
比如每20分钟抽一次奖,或者每推出3个产品做一次福利,通过这样的钩子牢牢抓住用户。
这里最重要的一个技巧就是根据商品来压单。当然,压制订单的产品不一定是主产品,而是想要搭配的辅助产品。
比如你卖电动车头盔,你可以用500份3.9元的袖子做单子。
下单的时候需要实时盯着行情数据。你需要主播掌握相关的演讲技巧,不要带着节奏背评论。这就需要主播多次在直播间练习。
三、活动留存法单纯推广商品直播是很难的,因为用户会很累,尤其是做18小时以上连续直播的。
大家可以每周5-7天在直播间加一些活动。
1.节日互动
比如38女神节、618、七夕、双11、周年庆、粉宠日、生日会等等,核心目的就是找个理由给用户让利。
再加上直播的知名度提高,所以一些才艺直播间会有唱歌跳舞等表演。
2.来宾互动
我们经常可以在维雅和李佳琪的直播间看到各种明星的出现,这是典型的互补流。
除了找明星,还可以找专家,专家,还有总裁直播间。
尤其是那些品牌IP比较强的企业,比如年糕妈妈,爸爸评价等等。
3.课程分享
还有一些专门的直播间,可以分享一些课程。
比如教怎么化妆,怎么保养,怎么健身等等,之前我们专门做了一个美白的活动,专门请了一个比较突出的女性护肤专家。
她现场分享和实践,用户并不认为这是一个强有力的推广。当晚成交额达到107万。
所以对于每一场直播,一定要提前策划好相应的主题,激发大家的兴趣。
除了用产品和活动吸引用户,还有一些方法可以在直播前后帮助提升人气。
1.预先通知
直播前,提前发个短视频做个预告。越是重要的事件,越是要多贴几张。
在直播间做一部分福利的剧透。只要内容有吸引力,至少能接触到10%的用户。
2.现场祝福
可以提前拍摄一段视频,也可以在直播间编辑精彩瞬间,在直播过程中发布。
3.客人来帮忙
“我的好兄弟XXX,几月几号做的?请关注他的直播间。”你应该看过很多这样的视频。
有条件的可以找明星,KOL,普通的可以用内部账号矩阵,尤其是有连锁业务的。
4.小麦直播
单纯一个人谈用户可能会比较枯燥,可以适当和别人谈。
比如以前村长卖一款红酒,连麦的海外团队都直接去葡萄园和酒库直播,用户大开眼界,打开心扉。
与用户互动
在直播过程中,还可以通过幸运包、红包、优惠券等方式引导用户筛选或转发直播间,吸引更多人进入直播间。
五、投放提升法之前的玩法属于运营层面,最直接的方式就是付费送货。
毫无疑问,付费投递是所有想要拓展业务的直播间必须要做的事情。
播出前,结合视频投放做一个预测,播出过程中,靠投放拉动人气,成交。
当然,发射是一项专业性很强的技术活。什么时候投资,投资多少,什么时候再投资,都需要经验,而不是主观判断。这一点我们可以在后续单独分享。
好了,村长,今天到此为止吧。
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十里村,微信微信官方账号:shilipxl,人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商,科技,新鲜事物。
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