最近很多网友在自己的社交账号中提到,自己最新版本(iOS 3.1.20)的企业微信已经支持微信群一键迁移到企业微信群。
此事一出,立刻引起了众多企业的强烈围观。
社群一键迁移进入企业微信,搜索“在微信中接收工作消息”的应用,进入后会看到“进入微信选择更多工作社区”的提示,然后从企业微信跳转到微信界面。
点击“选择群聊”后,企业微信后台会默认勾选用户的个人微信为群主的普通微信群聊,您可以选择一个或多个社区迁移到用户企业微信的外部群。
同时,运营商自己的企业微信号会自动加入群聊,成为群主,而个人微信号会被移除。
如果还需要恢复群主为个人微信号,只需重新邀请个人微信账号,转移群主身份即可。
但值得注意的是,微信群聊一旦迁移到企业微信的外部群,就无法再次恢复到普通微信群。
但截至边肖发稿时,迁移组的相关能力仅在教育和政务领域成功开放,部分企业和Android系统尚未生效。
企业期盼久矣但是,为什么腾讯内部能有大量企业关注社交软件和工作软件的互通?其实只要是涉及私域营销和用户留存转化的企业,都有相关需求。
艾瑞咨询发布的《2021年中国私人流量营销洞察研究报告》显示,近80%的受访企业部署了私人流量营销,10.2%的企业表示尚未部署,预计未来会部署。
很多民营企业家在开始尝试布局企业微信的时候,都提出了把微信群直接变成企业微群的操作。
因为前期积累的大部分用户只能通过微信来留存,但是在后期的运营过程中发现,微信作为一个社交软件,营销功能的使用过于有限。
但我们一直苦于官方手段的缺失,一些第三方微信社区运营工具也被微信屏蔽。
所以很多私商不得不同时运营微信群和企业微群,通过各种运营手段不断将微信群的用户“引流”到企业微信群。
不仅耗费人力物力财力,而且在迁移过程中容易流失不习惯使用企业微信的老用户。
企微布局私域优势那么,为什么企业纷纷抛弃微信社区,转而利用企业微信布局自己的私有域流量池进行用户管理呢?
分析对比微信和企业微信的功能后,答案显而易见。
01群聊数据统计
企业微信更新到最新版本后,企业管理员和员工可以在【群聊数据统计】中查看每个成员的客户群相关数据,还可以通过开启群聊数据统计每日推送了解前一天的企业群聊数据统计,对客户群的服务数据有更清晰的掌握。
成员可以查看更全面的个人群聊数据统计,包括群聊总数、群聊成员总数和群聊消息总数。
哪个社区人数多,哪个社区更活跃,一目了然,然后我们就可以根据每个群体的具体数据制定出专属的运营方案。
02自带群组运营工具
如果使用个人微信群进行用户操作,几乎完全需要手动发送消息。在企业微信中,可以通过设置快速回复、新人入群自动回复等便捷功能,直接提高运营效率。
微信群的二维码有效期只有7天。过期了我们需要更换,费时费力,而企业微信可以创建一个永远不会过期的群活码。
目前企业微信最新版本支持每月发送消息30次,企业管理者可以通过【群发助手】让所有员工一键发送任务消息,不局限于企业发布或个人发布,消息传递的路径更短,执行效率更高。
当然,公司提供的营销工具只是最基础的功能,并不能满足大多数企业的运营需求。在公司应用市场(s.w7.cc)搜索“企业微信”等关键词,有客户管理、社区海报、群组抽奖、群组投票等几十项功能。
03安全控制
在企业微信中,可以设置识别广告人群的功能,直接踢出群内发布恶意广告的成员;如果同一个用户在不同的组中,通过重复数据删除功能可以保证组中成员的准确性。对于可能出现的竞品或者一些禁用词,群主也可以设置群,让他们发不了。
对于群成员数量的要求,能容纳500个群成员的企业微信群,也比只有200个群成员的微信社区宽容。
04要不要和你一起离开公司?
用个人微信做社群,一旦员工离开,极有可能带走客户群。毕竟个人微信通常会绑定身份信息,不会轻易上交,企业辛辛苦苦赚来的客户全浪费了。
企业微信自带的离职继承功能,可以一键将离职员工的所有客户群分配给在职员工,保护客户资产。
结束语此外,在最新版本的企业微信中,新增了企业微与视频号的互通功能。
在企业微信中,支持视频直播内容的展示和转发;视频号首页增加了“下单”功能,用户稍后可以查询在视频号直播间购买的商品。
可见,相比社交微信,工作属性更强的企业微信,营销手段更丰富,接入方式更便捷有效。
同时,早前发布的微信“群折叠”功能,可能会让运营商提前意识到粗暴操作会加速用户主动屏蔽和流失,引导运营商提前尝试探索精细化运营方式,给运营商一定的过渡期。