(观察者。com/庄毅)经过“淘宝弹窗事件”和“拼多多员工封号事件”的预热，3月26日，上线两年多的淘宝特别版终于正式宣布出道。

大会上，阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海介绍，淘宝特别版定位为以C2M定制产品为核心的新平台，加上超级工厂计划和百亿产区计划。据说，特别版将以极致的性价比向消费者展示价廉物美的商品，而“超级工厂”和“百亿产区”将从供应链上游支持特别版的供应。

观察人士发现，淘宝特供版APP其实在18年3月就已经上线，当时业界认为这是打击拼多多的手段之一。从营销战术上看，新人红包、签到红包、100亿元补贴、主厂低价包邮等策略确实与拼多多类似，但得益于阿里集团的整合能力，淘宝特别版的账号信息可以与淘宝互通。

相比改版前的淘宝特别版，新版本首页底部菜单中突出了“厂家直购节”，价格实惠；之前强调的“赚红包”功能，改成了“新闻”。

点击底部的“消息”可以直接和淘宝应用商店沟通，但是点击“进入商店”显示商店是空，说明商店信息不一样。

如今，随着淘宝特供版的正式登场，将与聚划算一起形成阿里下沉市场的两大利器:聚划算覆盖大品牌下沉，特供版覆盖C2M货源和产业带产品，三者分工明确，相互配合。

汪海还表示，淘宝C2M的目标是在未来三年内帮助1000家产业带工厂升级为产值超亿元的“超级工厂”，为产业带企业创造100亿新订单，在全国范围内重点打造10个产值超100亿元的数字产业带集群。

值得注意的是传统制造业供需结构失衡和错配由来已久，供应链效率低下，价格混乱。这种直接进入产业带工厂的C2M模式，无疑将大大缩短中间环节，但与此同时，平台的选品控货能力也将受到极大考验。

以拼多多为例。2018年表示要扶持各行业1000家厂商，但到2019年9月底，新品牌计划成员只有85家，参与定制C2M生产的厂商只有800家。

有商家此前向《观察家》透露。com表示，由于拼多多价格低、利润低，售后配套服务不完善，消费者一旦投诉会直接退款。

但是，当淘宝特别版又开始走拼多多的低价模式时，如何保证低价高质量是我们不得不面对的问题。否则它的兄弟——淘宝、天猫、聚划算的口碑也会被它拖累。

在会后回答记者提问时，汪海表示，C2M的优势一个来自淘宝的数字化能力，可以精准洞察8亿消费者的市场需求，另一个超级工厂计划整合阿里巴巴的供应链和金融服务，为工厂提供全链路服务，可以降低运营成本。

除了价格问题，在app store的用户评价中，观察者发现很多用户直接称其为淘宝版拼多多，也有用户表示卸载后受到电话骚扰。

由此可见，当淘宝特供版和聚划算“双轮驱动”下沉，如何与拼多多形成差异化竞争，提升用户体验，也应该成为特供版的重点。

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