医院策划是干什么的(给医院提高“颜值”,管理者必须知道的VI设计)

医院视觉是一种将医院的经营理念,医院价值观,通过静态的、具体化的、视觉化的传播方式,有组织、有计划、正确地、准确地、快捷地传达出来,从而使医院的精神思想,经营方针等主体性内容以视觉的方式得到外化。使社会公众能一目了然地掌握医院的信息,并产生认同感,达到识别的目的。

博策医管认为,医院视觉形象系统应以建立医院的文化理念为基础。也就是说,视觉形象的内容一定要反映出医院的精神和观念。

因此,视觉形象的首要问题是将医院的经营理念,医院的内部结构,医院的实际内容,医院的行为特点以及将来的发展方向演绎为视觉符码的问题,其有机的、严谨的、逻辑的联系组成了医院形象的概念系统。

最近几年,长春医疗实体发展的如火如荼,新建多家大型综合医院,面临着竞争日益激烈的市场环境,很多医院都想通过升级、扩建的方式保持市场占有率。在这其中,医院视觉识别系统始终是一项亟待规划的重点工作,因为“高颜值”的医院对于员工和患者来说真的很有吸引力。

正如一千个读者就有一千个哈姆雷特,每位管理者对医院视觉设计都有不同的想法。经常有医院投资者与博策医管交流医院CIS系统建设,鉴于篇幅限制,本文主要与各位朋友分享CIS系统中的VI,即视觉识别系统。

一、医院视觉内涵结构

视觉形象的基本内容主要包括:基本要素和应用要素。

1、基本要素

主要包括:医院LOGO、医院名称、广告语、口号、标准字;医院标准色彩系统;医院的象征图案和印刷媒体版面的编排模式统一设计等。
2、应用要素

可细分为:事务用品系统、公共关系系统、环境导视系统、诊疗事务系统、广告媒介系统。

A、事务用品系统:如工作证;员工名片;医院笔记本、会务用笔、信封、档案袋、信笺、徽章、各类票据用纸等;

B、公共关系系统:如院旗、桌旗、桌卡、文件包、手提袋、纸杯、广告伞等;

C、环境导视系统:如荐医台、楼层索引、科室牌、病房牌、各类展板等;

D、诊疗事务系统:如医护制服、就诊卡、药品包装、病历本、就诊资料袋等;

E、广告媒介系统:户外广告、室内广告、新媒体广告、各类画册等。

在基本要素方面,博策医管拥有专业的策划团队为客户进行一对一的专业全案设计,制定医院文化理念,围绕文化理念设计医院基本要素。

在应用要素方面,博策医管依靠十几年在业界积累了丰富的媒体资源,为客户提供应用要素的全案设计、制作、运输、安装、维修的一站式、全流程服务。

二、医院视觉策划原则
博策医管认为,统一的医院视觉形象,必须通过一定的视觉样式,把医院的抽象概念形象化,运用图形,色彩等视觉语言,通过有效的传达媒体传达出来。因此,医院在进行视觉形象策划时,应遵循以下几方面的原则。

1、充分表达医院理念原则

医院视觉形象系统的设计应以医院理念宗旨为中心,充分完整传递医院精神理念;脱离医院精神的设计,对医院形象提升没有多大作用。

2、人性化原则

医疗服务必须体现人文关怀,因此,医院视觉设计必须要满足人的心理情感,以情动人。“亲切感”的形象常是最足以影响业绩的要素。博策医管发现,那些“具有亲切感”的标志多半拥有具体,单纯,明快的特质。一般人对于常见的事物,自然会产生亲切感。

3、简洁抽象原则

复杂的设计,也许能更好体现医院理念和实态,但在视觉环境复杂的当下,对就医受众而言,没有时间也不愿意去思考、理解复杂的设计。医院视觉设计必须简洁明了,一目了然,一看就懂。当然“简洁”不是“简单”,不是“缺乏吸引力”。

4、个性化原则

医院形象设计如果与别人相同,没有特点,就难以达到目的。因此设计必须要有个性,突出个性化。

三、医院视觉系统的设计程序

为保证服务质量,博策医管在服务每一位客户的过程中,都有着严格的服务程序。在视觉系统设计方面,流程如下:
A、召开座谈会,或由客户制作设计委托书,委托博策医管,明确视觉设计的开发目标、主旨、要点等;
B、博策医管进驻调研,依调研结果制定设计草案、工作进度表;
C、探讨医院LOGO要素概念与草图,并设计;
D、LOGO测试设计案,包括对外界主要关系者,医院内部职员进行设计案的意见调查,会同医院高层会议讨论后,再做最终设计、调整;
E、为客户提交基本要素设计全案。将终版LOGO同其它基本设计要素之间的关系、用法、规定提出全案。为医院高层提案后,制定终版;
F、为客户提交应用要素设计全案。对医院进行全方位的应用系统设计。为医院高层提案后,制定终版;
G、制定应用要素制作方案。包括制作的项目、材质、安装要求等;
H、应用要素进行测试、打样;

I、成品安装或使用。

四、基本要素策划

鉴于基本要素内容较多,文章篇幅有限,本文仅做举例说明。

1、医院名称与广告语

为了树立医院品牌形象,提升医院竞争力,在确定医院名称和广告语时应把握以下几点:

A、形象力:具有表现医院理念、服务特色和整体品牌的形象张力;

B、个性化:具差异性,与众不同,表现行业特征与医院个性;

C、现代感:与国际接轨,利于现代医院形象塑造;

D、文化力:注入医院文化或理念精神内涵,与本医院的之性质、员工素质、思想水平、文明程度相切合,因而具有渗透力、号召力。

总之,命名设计是一个全新的实际问题,同时又是一个在实践中探索其规律的理论问题。若能在“大众认同又与众不同”的标准下恰到好处,绝对会给医院创下巨大的无形资产价值。

2、医院LOGO

医院LOGO是通过造型简单、意义明确的统一标准的视觉符号,将经营理念、医院文化、经营内容、医院规模、服务特色等要素,传递给社会公众,使之识别和认同医院的图案和文字。
医院LOGO是视觉形象的核心,它构成医院形象的基本特征,体现医院内在素质。医院LOGO不仅是调动所有视觉要素的主导力量,也是整合所有视觉要素的中心,更是社会大众认同医院品牌的代表。因此,医院LOGO设计,在整个视觉形象系统设计中,具有重要的意义。

博策医管认为,优秀的医院LOGO应当具备如下特征:

2.1识别性:识别性是医院LOGO的基本功能。借助独具个性的标志,来区别本医院及其服务的识别力,是现代医院市场竞争的“利器”。因此通过整体规划和设计的视觉符号,必须具有独特的个性和强烈的冲击力。

2.2造型性:医院LOGO设计体现的题材和形式丰富多彩,如中外文字体、具体图案、抽象符号、几何图形等,因此标志造型变化就显得格外活泼生动。标志图形的优劣,不仅决定了标志传达医院情况的效力,而且会影响到大众对服务品质的信心与医院形象的认同。

2.3延展性:医院LOGO是应用最为广泛,出现频率最高的视觉传达要素,必须在各种传播媒体上广泛应用。标志图形要针对印刷方式、制作工艺技术、材料质地和应用项目的不同,采用多种对应性和延展性的变体设计,以产生切合、适宜的效果与表现。

2.4系统性:医院LOGO一旦确定,随之就应展开标志的精致化作业,其中包括标志与其他基本设计要素的组合规定。目的是对未来标志的应用进行规划,达到系统化、规范化、标准化的科学管理。从而提高设计作业的效率,保持一定的设计水平。

3、医院标准字体

标准字体是医院形象识别系统中基本要素之一,应用广泛,常与标志联系在一起,具有明确的说明性,可直接将医院或品牌传达给观众,与视觉、听觉同步传递信息,强化医院形象与品牌的诉求力,其设计的重要性与标志具有同等重要性。

4、医院标准色

标准色是用来象征医院或服务特色的指定颜色,是标志、标准字体及宣传媒体专用的色彩。在医院信息传递的整体色彩计划中,具有明确的视觉识别效应,因而具有在市场竞争中致胜的感情魅力。
医院标准色彩的确定是建立在医院理念、组织结构、经营策略等总体因素的基础之上的。有关标准色的开发程序,可分为以下四个阶段:

A、企业色彩情况调查阶段;

B、表现概念阶段;

C、色彩形象阶段;

D、效果测试阶段。

标准色设计尽可能单纯、明快,以最少的色彩表现最多的含义,达到精确快速地传达医院信息的目的。其设计理念应该表现如下特征:

A、标准色设计应体现医院的经营理念和服务特色,选择适合于本医院形象的色彩,表现医院的医疗技术性和服务的内容实质;

B、突出与其它医院的差异性;

C、标准色设计应适合群众的就诊心理。

医院做运营策划的需要会什么

设定医院标准色,除了实施全面的展开、加强运用,以求取得视觉统合效果以外,还需要制订严格的管理办法进行管理。

五、应用要素策划

鉴于应用要素内容较多,文章篇幅有限,本文仅做举例说明。

1、楼体字

楼体字、旗帜和标识是医院对内、对外信息传达的大众化媒体之一。楼体字是医院的门面,旗帜和标识不仅具有指示和引导功能,同时也是医院的象征。一般民众和患者,往往是以接触医院的楼体字、旗帜和标识辨识医院的,因此,它们是提升医院知名度的重要手段。

1.1楼体字造型

楼体字的设计简约而不简单,优秀的楼体字作品能迅速抓住就医患者的视觉,并留下长久的记忆,表现在形式、用料、构图、形状等方面。例如,可采用灯箱、霓虹灯等立体化形式,也可采用塑料、铝片、釉面砖,有机玻璃等材料制成的大型楼体字。

1.2楼体字的字体

楼体字的字体应符合基本要素的字体要求,它体现了医院对外的形象美。常用的字体有楷书、行书、隶书、魏碑、宋体和美术字,不同的字体会产生不同的效果,关键是要富有特色。

2、旗帜

旗帜分为吊挂式和撑杆式两种,多用在属于医院的传达场所。在医院的各种活动,会议等场合有其特殊功用。医院旗帜一般采用标示图形,医院标准字或医院造型,三种不同内容的旗帜常常并列在一起,形成统一的识别项目。

3、办公用品系列

办公用品是医院信息传达的基础单位,是医院视觉形象的有力传播手段。因为它是一切机构的日常公务所必备,是对外公共交往的重要媒体,它随时随地传达着医院的信息,是医院对内、对外沟通的直接手段。其稳定性和时效性为其它媒体所不及。

办公用品既有公务上的实用功能,又具有视觉识别功能。它直接传播医院的形象并直接影响医院风格和员工心理。办公用品的规范设计和科学管理,给人以条理,整齐,正规的意识,有利于形成医院的严谨的优良风格。支撑大规模医院活动的办公用品,务必是规范的,富有灵感的。

办公用品的设计:医院纸类办公用品视具体品类不同,设计要求亦有所差异,但其主要的构成要素,如:医院LOGO,医院名称、标准字、联系地址及电话、纸品名称、医院标语、经营内容、创立时间、图形、色彩等设计要素,形态技法都应达到对比调和统一变化或对称匀衡等视觉效果,通过设计表现传达医院的风格特色。
一切设计的任务,就是把这些要素的功能发挥出来,并通过适当的表现技法和构成法则,创造一个统一的完美的效果。

根据博策医管多年来的服务经验,无论综合医院、专科医院、康养机构,VI设计始终是非常受欢迎的内容,同时作为CIS系统的一部分,它的设计与MI、BI有着密切的关系。所以说,医院VI设计工作应当服务于医院未来的品牌发展,让医院从“颜值”到“内涵”得到质的提升。

如果有哪位医院的管理者就医院VI设计、CIS系统,愿意深入聊聊,或需要我们支个招,可以与我们联系,我们无任欢迎。

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