亚马逊怎么购物(消费者怎样在亚马逊上购物？——2019亚马逊消费者购物行为分析报告)

河南商电资讯

2022-04-20 04:53:02

在上一章中，我们已经了解了在亚马逊上购物的主要消费者。他们是活跃的亚马逊Prime会员和热情的年轻消费者。(点评，点击“谁在亚马逊上购物？”——2019亚马逊消费者购物行为分析报告:)本章我们将继续分析这些亚马逊消费者使用的购物方式。

台式电脑+移动智能设备

虽然移动智能设备，如手机、智能手表、平板电脑等。，现在已经非常普及，大多数消费者仍然习惯于使用电脑进行网上购物。约65%的消费者将电脑作为最常使用的网购方式，其次是26%的消费者更倾向于手机网购。

美国亚马逊购物攻略

对于亚马逊的Prime会员，62%的Prime会员会通过电脑在亚马逊上购买产品，而27%的Prime会员会使用智能手机进行购物。

《2019年亚马逊消费者购物行为分析报告》显示，几乎每天在亚马逊购物的消费者中，超过58%的人更频繁地使用电脑购物，而36%的人使用智能手机购物。我们在上一篇文章中提到，40岁以下的消费者是亚马逊的主要消费者。40岁以下的消费者中，18-21岁的消费者更倾向于使用。

虽然随着科技的发展，移动智能设备越来越先进，就像在中国，几乎每个人都会在手机上安装一个或多个购物app，移动智能设备也确实为电子商务提供了越来越多的流量，但不可否认的是，仍然有大量的亚马逊用户倾向于使用电脑进行网购，所以卖家千万不要捡了芝麻丢了西瓜，尽最大努力在各个方面为消费者创造舒适的购物体验，从而吸引和更好地留住顾客。

智能语音设备

在Feedvisor采访的2000名消费者中，当他们被问及是否拥有亚马逊Alexa、谷歌Home或其他智能语音设备时，64%的受访者表示他们没有任何一款，其余36%的人表示他们至少拥有其中一款。

在年轻的亚马逊消费者中，27-32岁的消费者中有58%更喜欢使用语音助手进行网购，18-21岁的消费者中拥有智能语音设备的比例远大于年龄较大的消费者，而没有智能语音设备的消费者中有29%表示未来会购买一台。

收入较高的消费者大多也有智能语音设备，但很少通过这些设备进行网购。调查显示，年收入低于2.5万美元的消费者中，只有23%拥有智能语音设备，年收入超过15万美元的消费者中，有近50%拥有至少一台智能语音设备。

此外，超过一半的Prime会员还拥有智能语音设备，并使用它们在亚马逊购物，而36%不拥有纯语音设备的Prime会员可能会在未来购买一台。经常在网上购物的消费者也更喜欢智能语音设备。几乎每天都在网上购物的狂热消费者(所有电商平台)中，77%拥有智能语音设备，每天在亚马逊上购物的“铁粉”中，有近30%拥有至少一台智能语音设备。

越来越多的消费者使用这项创新技术进行购物，这表明智能语音助手技术已经越来越普及。随着它给消费者带来的便利，也许智能语音设备将逐渐成为主流。根据eMarketer的预测，到2019年底，美国将有近2300万智能语音设备消费者。因此，亚马逊卖家也可以尽早将他们的产品或品牌的详细信息添加到语音搜索中，并越来越多地使用语音商务。

搜索结果页面第1/2页的产品更受欢迎

在亚马逊上购买产品时，26%的消费者会直接购买亚马逊搜索结果页面列出的第一个产品，但21%的消费者几乎从不购买亚马逊搜索结果页面的第一个产品，44%的消费者只会查看2页以内的产品，因此近一半的消费者不会浏览亚马逊搜索结果第二页之后的产品。搜索结果页面的第一个产品无疑是最畅销的产品，也是最受消费者欢迎的。对于几乎每天在亚马逊上购物的“铁粉”来说，超过一半的人总是购买搜索结果页的第一件商品，而在年轻消费者中，18岁至21岁的人更倾向于购买搜索结果页的第一件商品。所以亚马逊卖家要想增加流量和销量，必须采取积极的措施来保证自己的。