0.转行做运营需要具备哪些能力?
操作太复杂,应该往哪个方向努力?
如何通过操作小白让自己更强大?
要回答以上问题,我认为运营中具备以下四个核心能力非常重要。
1、内容生产和运营第一,从平台的角度来说,无论是微博、微信、知乎、哔哩哔哩、小红书还是Aauto Quicker、Tik Tok,平台都需要好的内容,用户感兴趣并觉得有用的内容。
第二,从行业来看,无论电商、教育、母婴、美妆还是实体餐饮行业都一样,都需要强大的内容生产能力。
要产生好的内容,你需要至少具备以下一个突出的优势:了解用户,有创意,了解某个细分领域(比如美妆/财经),文字功底强,审美好。
2、 人群定位的能力客户定位在当今电商行业非常重要。如果做产品之前没有把客户定位好,只是上产品,做推广,找流量,后果就是做的越多,死的越快。
3、活动策划及执行商家/平台需要利用一些特殊的节点来做活动,以达到某些特定的目标,比如增加销量,增加用户量等。以电商行业为例:
热点:春节、情人节、三八节、618节、双11、圣诞节等。
自制节:开学季、粉宠日、淘宝新势力周、拼多多100亿补贴等。
店铺优化主要是首页和商品详情页的视觉效果优化,以及商品分类和商品DSR评分,这些都是我们需要优化的地方。
5、数据分析能力无论是用户运营、新媒体运营、产品运营、活动运营等。,数据分析能力是必须的能力,因为运营是一个目标导向的工作,这里的目标很大一部分是通过数据量化来体现的。
常见的数据指标如:UV、PV、DAU、ROI、GMV、转化率、留存率、损失率、复购率等。
6、项目管理/统筹能力项目无论大小,如果你负责,如何做好规划,如何实现目标,如何协调利用好资源,都是非常关键的,也是调动到其他岗位的能力。
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