做亚马逊是什么感觉？
“看销量，心情up up up，亚马逊的收货进度，心情down down，然后一个不靠谱的客服，心情down down持续下跌，”亚马逊卖家说，他们成为亚马逊后一整年都很紧张，单量高单量低。虽然近期有大量卖家反馈，但死去的账号有“复活”的迹象。但是一想到“问三问不知道”的客服，后台卡死，我就觉得就算账号是活的，我也会生气的活着。有人一怒之下对亚马逊客服大吼，结果我成功追到了宝贵的账号“命”...
糖被包在玻璃屑里。看过最近亚马逊“挨打”日记的人都不得不说:亚马逊不容易！
亚马逊卖家咒骂客服后，该账号被封
亚马逊卖家在账号里的死法有上千种。除了侵权、计费等常见的违反平台规则的常见死因外，还有部分卖家解锁了疯狂开箱、辱骂客服等非正常死因！
边肖了解到，一旦亚马逊卖家和客服之间出现不愉快的沟通，他就会诅咒亚马逊客服。他一会儿生气一会儿冷静，在火葬场发脾气，骂完客服，卖家店铺关门了:
边肖从亚马逊发送的邮件中得知该卖家与英国亚马逊社区的成员有不恰当或不专业的联系，这违反了平台政策。因此，卖家的列表已经被亚马逊从网站上删除，产品可能不再在亚马逊上销售。在平台与卖家合作解决此问题期间，资金不会转入卖家账户，而是留在卖家账户上。
也许在亚马逊消费者眼里，亚马逊的客服和蔼可亲，有着完美的服务印记，卖家骂人一定是自己的错。
近日，一位消费者实名告白亚马逊的极致服务。“亚马逊的客服真的很棒。做饭的时候，电饭煲内胆抖变形了，我试着问客服能不能换。经过沟通，TA马上给我发了新的。我确认了几次，我可以改变它。客服还是说可以换，亚马逊对买家真的很好。”
与消费者体验不同的是，10个亚马逊卖家中有9个在抱怨。“亚马逊的极致服务只针对买家，对卖家的态度极其苛刻，容错度为0。”
“做了亚马逊之后，脾气越来越大，真想为亚马逊客服气得早死两年”“十个亚马逊客服九个傻逼，我准备放弃这份工作，亚马逊客服的功劳是无量的”“一大早，气死我了！联系亚马逊客服真的就像打开了一个盲盒。你永远不知道你会遇到什么样的智障客服！”......据卖家反馈，亚马逊客服总有100种方法说服卖家生气。
其中“完美发言，避开正确答案”是亚马逊客服广受卖家诟病的一点:
答:和亚马逊客服的对话真的很让人生气。答案无关紧要。如果什么都没解决，就直接结案。如果一个问题需要无数个案例来解决，可能解决不了。我真的很生气。
b:有机会不要再做亚马逊了。你不仅秃顶，还吐血。最吐血的就是有问题找鬼客服。之后ta们只会说:我们能怎么办？我们也很奇怪？这到底是怎么回事？
c:不要试图和亚马逊上的“傻逼”客服争论，因为他们就像机器人一样，听不懂你在说什么。
d:亚马逊还不如全部用机器人。几个月过去了，客服什么都没解决。
据悉，最近很多卖家都遇到了房源五点和描述不显示的情况。其中一个卖家照常开箱，但是模板刷没用。后来卖家让客服帮他改了五点和描述。结果客服取消了卖家的编辑权...亚马逊卖家似乎已经习惯了这种严重的操作。
此外，亚马逊客服效率低下也成为卖家投诉的焦点。“墨西哥亚马逊客服一天没回我消息了。我的案子是飞鸽传书吗？”一个卖家被亚马逊的各种审核折磨后，无奈成为玩家:
在我八十岁的时候，我孙子给我打了亚马逊的客服，然后对我说:“奶奶，亚马逊说你2021年8月27日提交的关于安全问题的投诉信还在审核中……”
惊喜！几个卖家的“死”账号突然被解封
今年亚马逊的封号热潮让很多卖家损失惨重。除了违规操作，卖家注册账号后遇到的二审也会导致账号被封。二审一直是卖家难以逾越的鸿沟，但最近有不少卖家反映，自己在二审中被封的账号被悄悄解封了...
不久前，伊恩。报道了二审账户解封的消息，但边肖最近发现，越来越多的卖家遇到了这种好事。除了二审账号解封，卖家反馈关联等其他死因的很多账号也被解封:
答:这几天最好的消息就是三个被封账号自己回来了，想给亚马逊烧点香。
b:最近亚马逊大赦又复活了一批账号。去年11月，不允许注册。今年还允许注册，也是天下大赦。
c:一个被错误关联的账号居然复活了，所以有可能那些被错误关联的账号都活了下来。
d:出了事，必有妖。先让你开心。也许过一段时间，亚马逊还会再来一次三审，账号还是会被封。
e:亚马逊最擅长秋后算账。等你卖了半年左右，回来审核，然后直接拒绝回复。那么情况会更糟。
f:为什么我的二审账户还没有打开？姐夫把我忘了？
可以看出，这些未解封的账号，大部分都与二审有关。针对这一现象，许多卖家猜测亚马逊目前的运营是因为今年投资形势不佳。有卖家说:“亚马逊开始缺卖家了，不然怎么会这么好心。”也有卖家表示:“亚马逊发现新韭菜不够割，就要给老韭菜施点肥，等长胖了再割。”
不管怎么说，账户能解封真的很幸运，但亚马逊是否会在秋季晚些时候结账还无法预料。卖家要遵守平台的规则，管好自己的账户！
注册亚马逊账户注意事项
众所周知，亚马逊在今年10月份开始了新一轮的招商。到时候会有很多新人进入市场。前段时间亚马逊在全球开店，发布了关于注册账号的通知。有意注册新账号的卖家一定要注意以下事项↓
1.卖家在准备注册账户资料时需要注意什么？
答:卖家需要准备好公司营业执照、企业身份证、支付信用卡、联系方式、银行账号等信息的彩色扫描件，并保证所有注册信息必须完整真实，否则注册不成功。
另外，卖家要注意的是，如果无法登录，请确保网络环境稳定。可以尝试清除浏览器Cookie，更换浏览器。建议使用稳定的专用网络环境，不建议使用VPN/VPS/超级浏览器。
2.卖家在注册账号的过程中需要注意什么？
答:注册账号时，卖家要按照注册界面的提示进行注册。除特殊要求外，所有信息均应用拼音或英文填写。
在填写信息时，“公司地址”一栏确实让卖家很头疼，是填写公司实际经营地址还是营业执照上的地址。亚马逊回复请用中文填写实际经营地址，精确到门牌号，以保证能提供该地址的水电煤单和该地址能收到快递，地址确认后不能修改。
卖家在填写公司地址时一定要注意实际办公地址！
另外，在注册账号的时候，要填写一张可以进行国际支付的信用卡(VISA，Master card都可以，建议VISA)，否则会提示不符合要求。
3.注册账号后，会影响营业执照的注销吗？
答:这种想法很危险。如果亚马逊在卖家经营过程中对卖家账户进行审计，亚马逊会要求卖家提供当时的信息。如果卖家未能提供信息，销售权限可能会被暂停！
亚马逊全球商店表示，如果亚马逊确定您的账户被用于欺骗性、欺诈性或非法活动(例如，使用购买的账户进行销售)，它可能会暂停或终止您的账户和销售权利。
所以卖家注册账号时提供的信息一定不能注销或者销毁。一旦遇到二审，亚马逊如果没有提供注册时的信息，就会“生气”...
另外，卖家要保留好购买发票。如果后续查账，卖家可能会索要购货发票。
4.从其他渠道购买的报名链接可以跳过资格验证吗？而不会引发额外的审计？
答:关于购买注册链接，已经有很多卖家从服务商那里购买注册链接被屏蔽的案例。亚马逊官方表示任何需要付费的注册链接都来自不合规的渠道。这样的注册链接不仅在任何流程/审核上不会提供捷径，上线后还会面临一系列风险，包括但不限于限制销售权。
5.注册账号100%会遇到明信片和视频验证吗？
答:无论是自助注册还是从招商经理的渠道注册，亚马逊账号都可能会遇到身份验证，但这并不是必然的。不是所有卖家在注册账号的过程中都会遇到视频验证和明信片地址验证的情况。
此外，也有卖家担心视频验证时会有外籍工作人员用英语交流和审核。对此，亚马逊官方表示，在视频验证中，工作人员会用中文审核。
除了以上问题，卖家还需要注意一个问题，就是在给亚马逊提供信息的时候，千万不要PS。一些卖家在向亚马逊提供信息时，在营业执照上添加了水印，导致提供的文件无法验证。对此，亚马逊全球店表示，注册过程是认真的，资料绝对不能PS！
流量上升，亚马逊人为什么不开心
最近，许多亚马逊卖家的反馈增加了。
一个卖家喜出望外，说:“亚马逊流量明显增加了。现在是提价的好时机。我们一定要赚外国人的臭钱。"
与卖家心情不同的是，有人破了单却不开心。
跨境电商的微博博主Eric Li也表示，11月单量增长超过200%！虽然单量增加了，但是麻烦也来了。“不知道为什么货补不上，上架慢。是因为仓库问题还是美国当地的疫情？”
卖家还说今年没有单量暴涨，因为降价的人太多了！他前面的卖家都把价格压得很低，利润也不好。“清货降价无可厚非，退出降价也无可厚非。刚开始如果不理解设置错误也可以理解，但是有些人就是想通过压榨竞品空来降价，他们就是想吃这块蛋糕自己降价。螺旋式的方式让大多数人干涸……”
爆炸的悲哀，零阶的人不懂。今年的旺季被太多人吐槽了。是一个“假旺季”。有的人在内量加剧的环境下彻底躺平:从低价到涨价，单单量没有受到任何因素的影响，日常.............一直维持在零阶。
在很多卖家看来，做亚马逊是一个急着破单和不破单的行业。“我感觉从我开始职业生涯开始，我的心情就一直很紧张。坐单量过山车的时候，单量心情好，单量一天心情都不好，但是无论单量多少都会焦虑。”
亚马逊的头发，在衣服上，枕头上，梳子上，就是不在自己头上，就像蒲公英一样，风一吹就秃了！
每日崩溃:亚马逊背景下的“任性生活”
成年人的崩溃只是在一瞬间，亚马逊人的崩溃往往与崩溃将要崩溃的背景同时发生。最近很多卖家反映亚马逊后台太卡:
a:大家好。最近亚马逊后台不是很慢进不去吗？
b:每天都想问:亚马逊后台造反了吗？
c:亚马逊后台卡怀疑人生，我怎么还没气到亚马逊后台？
d:最近这个亚马逊前台后台真的有卡飞，回个消息都打不开，更别说新品了。
e:亚马逊后台怎么这么忙？每天下班前什么都做不了。
f:垃圾亚马逊后台，我卡住了。我希望天堂里没有亚马逊。
g:打开亚马逊页面5分钟打不开一个页面，但是打开其他页面很流畅，已经卡壳发脾气了。
能让广大亚马逊卖家集体吐槽的，不是昨天的亚马逊背景，而是今天的亚马逊背景。据悉，亚马逊的后台惊变偶尔会发生。对此，有卖家表示没有遇到这种情况，所以不是亚马逊后台卡的问题，而是电脑网络问题；还有人说这和浏览器有关系，所以超级浏览器不会有背景卡。但是有些亚马逊卖家真的用超级浏览器，后台真的比以前慢很多。
各种不尽人意的因素汇集在一起，亚马逊人集体高呼:我们不普通，挣钱卖白菜卖xx！
电商增长放缓，亚马逊第三季度净利润下降50%
让亚马逊卖家又爱又恨的亚马逊平台前途如何？让我们来看看亚马逊的最新信息。
亚马逊10月底发布了第三季度财报，第三季度销售额为1108.12亿美元，同比增长15%。净利润31.56亿美元，同比下滑50%。
其中，亚马逊第三季度自营线上销售额为499亿美元，第三方卖家销售额为242.52亿美元。
Marketplace Pulse发布了一项调查数据，数据显示，从2016年第一季度到2020年第一季度，亚马逊自营销售额同比平均增长17.1%。按照正常发展，亚马逊的增长不会放缓。2020年第三季度，亚马逊自营销售额将达到410亿美元，2021年第三季度销售额将达到478亿美元。
去年，因为新冠肺炎，消费者的行为发生了巨大的变化，电子商务成为疫情的大赢家。两年的增长发生在一年之内，但随着稳步加速，电子商务的增长也会变得缓慢。
一般第四季度销售额高于第三季度，第三季度销售额高于第二季度，第二季度销售额高于第一季度。但今年到目前为止，三个季度的环比基本持平。亚马逊和Shopify有史以来第一次从第二季度到第三季度都出现了负增长，这是因为电子商务加速放缓。
尽管如此，亚马逊将继续其长期建设。亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)表示:“自疫情爆发以来，我们的履约网络预计将在两年内翻一番。”它继续构建绩效基础设施，并雇佣员工来支持当前和未来的销售。目前，亚马逊的履约网络拥有近150万员工(不包括临时工)。
Marketplace Pulse表示，亚马逊的广告业务每年达到300亿美元。它的增长跟得上销量增长，所以季度之间基本持平。仍占亚马逊总业务不到10%；然而，亚马逊可能很快会考虑将其作为一个独立的业务部门进行报告。
由于扩大的履行基础设施和高库存水平，亚马逊有能力在第四季度成为赢家，特别是在实体零售商正在与空货架斗争的时候。但与2020年第四季度相比，增长将再次放缓。
