淘宝盖楼是什么营销方式(一场新瓶装旧酒活动,天猫双11 盖楼玩法解读)

天猫双十一的喵床上用品大赛和618的折猫活动的底层模式没有变化,只是在前端应用上改变了互动形式,本质上还是新瓶装旧酒的套路游戏。



今天,“双十一”即将迎来11岁生日。这场大型电商游戏的参与者越来越多,战线越来越长,玩法似乎也越来越复杂。



[图1:与618主界面对比]

一个不得不承认的事实是,韭菜已经割完的80后、90后,还会被各种平台那么多套路忽悠吗?

答案是肯定的。

这里的底层逻辑是:富人花钱买时间,穷人花时间存钱,大多数人不想辛辛苦苦赚钱,只想占便宜。

每年双十一的活动规则都是鱼龙混杂。虽然操作猛如虎,红包拿到了两毛五,但是大家还是一边吐槽一边参加了狂欢。

人类自古以来为之激动,为之哭泣,为之欢呼的有三件事:庆祝,竞争,征服

接下来从这三个方面来解读淘宝双十一合伙人的全民开店玩法。



[图2:双十一合作伙伴的主要玩法]

一、庆典:领喵币&开喵铺

普通的庆典,随便点一下就能拿到小红包。

“领取喵币”

通过各种任务,可以持续获得喵币。主要任务类型有:

A.签到:3天短期连续签到,一是降低签到门槛,二是提高活动打开率;

B.裂变:分享好友帮你获得喵币,可以传播活动;

C.购物:这是喵币的主要来源,可以让你逛各个分会场,商店等。目的是让你存款;

D.搜索:根据你的行为,给一个具体的搜索任务,目的是让你买东西;

E.加群:加入双十一伙伴群;

F.下载:特定任务,下载指定APP获得喵钱;



[图3:任务列表]

上图,分享8个好友给了1000喵币,明显没有诚意。

任务重量显而易见。双11逛主会场和分会场,任务简单,给喵钱最多。其他的任务都是附带的,这里其实有很多种类型的任务,不仅仅是我上面说的六种。

当我们回到自己的设计活动时,有时我们认为任务越少越好,因为害怕用户的麻烦。

但是淘宝的任务多样性和交互非常简洁明了,值得借鉴。

所以一个主动的任务规则&权重分配是关键因素。

淘宝盖楼活动怎么做

“开喵店”

这是简单的重复行为。

A.持续收集喵币,升级喵店铺,每升一级喵店铺获得一个兑换红包;

B.店铺的水平也是你帮助别人帮助盖楼的水平;

C.店门口偶尔会有访客。它会问一个问题,让你选择其中一个答案。如果你回答正确,你会得到喵的钱。这个设计的目的是通过有趣的问答帮助你解读规则。



[图4:苗圃游客问答]

喵店升级到的红包很少,都是几毛钱。目的是让你在盖楼玩PK赛。企图非常明显。

喵店是一个连接器,连接着任务、盖楼和愿望奖。在我们日常的设计活动中,连接器的巧妙设计是激活一项活动的关键点。

二、竞技:盖楼PK赛

这也是这个游戏的核心,是裂变传播的引擎,是爱恨情仇的根源。

“主要玩法”

A.邀请4个朋友组成5人团队;

B.每天随机匹配一个对手,进行盖楼PK;

C.每天早上9点到晚上10点是PK时间,获胜的队伍获得红包奖励;

D.像快乐之都的楼主,从赌场到许愿场地一共12级场地。每个场馆会收取不同的门票,获得不同的奖励。

“讨厌的规则”

  • 一旦有队友加入球队,队长就不能踢队友,而是要主动退出。对于刚开始随机组的玩家来说,后面没上线,真的很气人。
  • 团队少于3人,不能退出;
  • 退队后相当于净身出户,团队其他人享受不到团队成员的成果。
  • 你每天都要比赛。每场比赛都需要门票。赢了输了都要扣门票。门票比例高达奖励的40%;
  • 这里游戏的重点:如何让自己的团队建设越来越高?(这也是设计师的尝试)

    只有通过盖楼密码,让别人帮助你越来越高。想要赢,就得带动团队成员分享、传播、互助,这样持续的裂变才会带来源源不断的流量。

    为了防止刷机,每人每天只有6次开机机会。

    盖楼等级,来自帮工的喵店等级(与喵店升级串联)。高端玩家互助的时候会报成绩。

    所以最近不管大群小群都在满天飞的求盖楼密码,也是淘宝和微信的流量。



    [图5:近400人以上的大群]

    甚至成为一些人赚钱的方式,他们开始买卖盖楼来帮助他们。



    [图6:出售房产真的是一门好生意]

    我们也设计过团队PK游戏,大部分都很相似,只是团队管理比较松散,比如:

  • 队长可以把不称职的球员踢出去,球员可以拿走自己的利润;
  • 球员可以随时退队,自愿退队时的个人收入属于全队;
  • 天天PK,不设票;
  • 现在回想起来,为什么淘宝敢制定这么强硬的规则,而我们却要这么宽松,也许是怕没人玩,或者被用户骂。

    这次淘宝PK的规则,确实很多人吐槽,但是大家都骂了,一点都没耽误玩。因为PK胜利是一种成就感,不是几毛钱的事。

    三、征服:50级后的心愿大奖

    200份,最高金额9999元空购物车心愿奖。

    如果你在你的个人喵商店达到50级或者在盖楼挑战赛中赢得6颗星,你可以许愿。

    除了瓜分20亿的大帽子,还有心愿奖的二等帽子,看起来更吸引人,也更符合用户心理。

    对于普通用户来说,支付宝每年分成几个亿的红包,拿到手之后就没多少钱了。全民已经在用户心中形成了一定的心态。

    通过福利彩票和支付宝锦鲤鱼的案例,可能是用户更愿意尝试自己是否能成为那个幸运儿。

    总的来说,个人觉得今年双十一的玩法还是挺简单的。可能我们平时设计的“套路”比较多。

    附上一些个人的思考

    “自古情深不能留,总以套路得人心。”我对套路的理解是企业降低成本&当然套路的核心不能是欺骗用户。

    比如今年双11,拼多多就打出了这样的口号:“无套路、无竞争、无押金、无等待”,直接喊淘宝。

    我亲身体验了拼多多的补贴,iPhone 11是用500元优惠券在拼多多买的,当时全网最低。我也听商家说他们也感受到了实实在在的补贴。

    跑题了,拼多多股票最近涨了30%,这个补贴很划算。

    对于中小平台来说,如果你通过直投的方式让利给用户,用户会怀疑你的产品是不是正品。可以用一些“套路”消除用户的心思,比如优惠券,让用户觉得平台在做活动,便宜。

    综上所述,设计活动的时候,抓住这些底层逻辑,活动就差不到哪里去了:

  • 经典传播理论:庆祝、征服和竞争
  • 消费心理:便宜,占便宜,垄断。
  • 从全民盖楼看中台价值

    再回到618的折叠猫和猫,在中间阶段工作的产品经理可以看到,底层模型没有变化,只是在前端应用中改变了交互和玩法。



    [图7:折叠猫VS盖楼]

    对于垂直线:中间站的值不需要反复做轮子。改变现有业务是一项新的活动。同时可以快速接入新业务,缩短开发周期,保证稳定性,减少漏洞。

    这个活动和其他10个app一起,是双11的一个大狂欢,属于横向跨平台整合。



    [图8:跨平台访问]

    对于横线::标准化的对外连接能力使业务拥有更多盟友,其他平台只需关注少量开发即可实现,开发成本低,访问速度快。

    摩天大楼不是一天建成的,这是公司数字资产的沉淀,也是中台价值的最终归宿。



    [图9:全国喵店中间平台架构示意图]

    做一个中期的产品经理,一定要耐得住寂寞,因为相比C端的产品经理,我们得到的短期刺激很少,需要慢慢忍受,设计出来的产品需要很长时间才能发挥价值,收获成果。

    作者:杰大师,微信官方账号:产品经理的视野(ID: pmsee 2018)

    本文由@杰大师原创,人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

    图片来自Unsplash,基于CC0协议。

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