余、/文不出意外，多年来被大量消费者投诉的多颜瘦酵素系列产品仍将锁定“双11”热销榜。在去年的预售榜单中，该品牌在酵素品类的销售数据排名第一，单品多颜瘦SOSO棒在整个保健品类排名第五。今年多颜瘦天猫官方主推的还是酵素产品。

该品牌于2014年由公司现任董事长吴曼生和韩国健身明星郑多燕共同投资1亿元创立。酵素类产品为主，以瘦身和清洁肠道脂肪为主。

邵岩的名声不好。公司成立至今，诉讼数十起，却因虚假宣传、非法添加被行政处罚近10起。

最近一次公开的处罚是被上海市宝山区市场监督管理局吊销食品经营许可证，原因是“生产经营添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能对人体健康有害的物质生产的食品”。

该案还被上海市市场监管局评为“2019年度十大案件”。吞服多、皮薄的酶制品中检出硫酸钠峰，为非食用物质，有明显不良反应和副作用。

但截至目前，多延寿并未就此事件发表声明，披露后续产品改进过程。冠达健康记者就此问题询问天猫店客服，被告知不含此物质，产品为食品级。经过国家美国食品药品监督管理局和多项权威测试，用户可以自行测试。

还被告知，如果吊销营业执照，天猫就不可能开店了。天猫店铺信息显示，使用的食品生产许可证为多妍纤体服务(上海)有限公司所有，该公司是多妍纤体公司的股东之一。

结合其他媒体报道，针对产品的一些集中不利因素，很多薄店的客服都有明确的话。比如腹泻会被告知排出肠内废物是正常现象，不是疼痛，而是一种舒适感和通畅感，对身体有益。也建议如果肠胃不好，就不要吃酵素产品，这不是产品的责任。

但天猫店铺存在大量用户差评。更常见的是基于减肥效果的“没有效果”。还有很多用户的评论是关于胀气，不适，排便困难，腹泻，脱水等字眼。据说在天猫改版之前，一个热销产品在差评数量可以看出来的情况下，差评有4000多个。甚至在“黑猫投诉”平台上，有用户反映服用后出现严重腹泻十余次，被三甲医院诊断为“急性肠胃炎”。

关大健康记者就酵素咨询了很多业内人士。普遍的共识是酶的主要功能是分解。身体本身有很多种酶，食物需要被酶分解。所以拉肚子的概率极低。如果出现这种问题，很可能是加了泻药。

中国营养保健食品协会常务副会长李曾指出，酵素产品目前主要通过微信商家和电商销售，其中不乏正规企业和销售质量较好的食品，但也存在夸大宣传、虚假宣传，甚至以次充好、非法添加等违法违规现象。

有不愿意透露姓名的人说:“但说到具有减肥功能的酵素产品，添加泻药几乎是一个必须的动作。减肥排毒应该是保健功能，普通食物不应该这样宣传。”

多延寿在食品安全层面做了很多宣传，但一直有大量消费者投诉，所以质疑声不断。

公司的“基因”不得不让大众有这样的顾虑。创始人吴曼生在业内被誉为“中国微信商业创业之父”。他在减肥行业工作了20多年，“9块9减肥茶”的概念就出自他手。2014年至2017年，多言寿主要通过微信业务发货，年销售额5亿元。2018年全面转向直播电商，现在已经很少从公开渠道看到其在微信业务体系中的动态。

基于她擅长的流量玩法，多言瘦，高举高打，与众多娱乐明星合作。常用的传播点是“直播3分钟卖出10万+盒”。Tik Tok数据显示，今年第一季度，酵素产品的市场份额为24%。

多颜瘦还是有假货的。除了官方购买渠道，还有大量小规模的渠道可以买到朵妍瘦的产品。在包括黑猫投诉在内的第三方消费者投诉平台上有很多关于假货的投诉，在多颜瘦官网上也设置了专门的打假入口。

目前市场也很乱。如果在一些外贸批发网站上搜索“多燕薄”，会有很多代工厂，这对造假者来说成本很低。“也有可能是原来的微信业务系统还在运行，有没有官方介入不好界定。毕竟这是一堆网络名人品牌干的事。”上述不愿具名的相关人士表示。

关于多延寿的客户投诉和渠道的真实情况，京冠大健康将持续关注。