想把衣服卖好，一定要会说话，会赞美顾客，在你买衣服之前，用语言让顾客开心。那么作为服装导购，卖衣服应该掌握哪些语言技巧呢？服装销售的基本口语和口头语有哪些？让我们来看看。

服装销售用语示例:

你很有眼光。你感兴趣的是最流行和最新的…

看得出来你是个有品位的人，对时尚(材料)有这么专业的了解...

你是专家，对我们的品牌如此了解...

你的丈夫(妻子)真的很帅(漂亮)...(假装小声说话，但你最好让他/她听到)

你的女儿(孩子)真漂亮...

你这么年轻！身材不错...

你真会搭配。很多人都不能有效穿，只是不知道怎么搭配。当然也不容易理解，因为搭配也是艺术...

这件衣服就像是为你量身定做的...

虽然你有点胖，但是你很有气质...

虽然你不高，但是你很漂亮...

这件衣服上身很舒服(舒服)；这件衣服可以突出...(曲线或优势)；

这件衣服可以遮挡…(猥亵或缺点)；

这件衣服的材料选择...(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

关于服装语言技巧有很多细节。销售人员应该学会因时因地因人地掌握和使用它们。同时，他们要在实践过程中不断总结经验，才能不断进步。

除了向顾客展示衣服并解释之外，店员还向顾客推荐衣服，以引起他们的购买兴趣。推荐服装可以用以下方法:

向顾客推荐衣服时要自信。在给顾客推荐衣服的时候，营业员自己要有信心，这样顾客才会对衣服产生信任。

适合客户的建议。在对顾客进行商品提示和说明时，要根据顾客的实际客观情况推荐合适的衣服。

配合手势向客户推荐。

搭配产品的特点:每一类服装都有不同的特点，如功能、设计、质量等。向顾客推荐服装时，要强调服装的不同特点。

将话题聚焦在商品上:在向顾客推荐服装时，想尽一切办法将话题引向服装，同时注意顾客对服装的反应，以便及时促进销售。

准确陈述各类服装的优点:向顾客解释、推荐服装时，比较各类服装的差异，准确陈述各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧:重点销售就是要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要适合每个人，才能真正让顾客的心理从“比较”过渡到“相信”，最终销售才会成功。

在很短的时间内，让客户产生购买的信念，是销售中很重要的一个环节。

根据以下原则关注销售:

从4W开始。从何时、何地、何人、为何等方面做好采购建议，有利于销售成功。

注重简洁:向顾客解释服装特点时，语言要简洁明了，内容要通俗易懂。服装最重要的特征要先陈述，有时间的话再一步步展开。

具体表现:根据客户的情况，因势利导，不千篇一律，只说“这件衣服不错”、“这件衣服最适合你”等过于简单笼统的销售语言。根据不同的销售对象改变说话方式。

不同的内容应该介绍给不同的客户，这样才能适合每个人。

店员要把握流行趋势，了解时尚先锋，向顾客解释服装符合流行趋势。

服装销售语言技巧可以使服装销售人员更快地与客户进行有效沟通，了解客户内心的消费想法，进行有针对性的销售策略。因此，学习和积累服装销售语言技巧是服装销售人员的日常功课。

我们来看看服装销售的语言技巧。

在顾客的服装消费过程中，虽然自主权在自己手里，但很大一部分也需要服装销售员的推广过程，服装销售的语言技巧不得不说是可圈可点的。

商业需要销售人员语言优美。

销售语言技巧主要包括让顾客开心、化解矛盾、幽默风趣、结构烘托、驱魔、纯洁有效、成功促销等技巧。

让顾客开心。销售人员在工作中要时刻保持微笑，时刻想着给客户更多的快乐和赞美。

让客户开心，也让自己开心。小到一个小动作，大到手势语言，销售人员的优秀品质都能体现出来。

化解矛盾的语言就像润滑剂，调节与客户的关系，减少摩擦。

店员不能要求每个顾客都有很高的修养和高贵的气质，每个顾客都是开朗的。

店员要有不在乎顾客态度的心态，在面对各种顾客时使用不同的服务语言，注意语言技巧，随时随地表现出礼貌的态度，表现出冷静、耐心、忍耐的态度，配合恰当的语言来缓解顾客的不满，化干戈为玉帛，顺利化解矛盾。

驱邪的营业员每天接待的顾客，大多都是友善善良的，但也有极少数素质不高，居心不良的人故意闹事。

店员在面对低俗顾客时要注意语言技巧的运用，做到有礼貌，坚持原则，不卑不亢，礼貌有礼，维护自己的尊严。

善意的幽默最直接的作用就是让人发笑。在这种幽默的笑声中，人们可以感受到它包含着严肃、美好、善良和崇高。

幽默语言是艺术的语言，是智慧的体现。

幽默具有缓解困境、唤起人们的思考、包容批评、调动情绪等多种功能。

店员要注重知识的学习，掌握广博的文化知识，熟练运用幽默的语言为顾客服务，给顾客一种美的享受。

幽默的运用也有其禁忌。使用幽默时，要注意避免歧义，歧义容易导致误解。

避免粗俗的幽默、淫秽、粗俗、浅薄、辛辣。这样幽默的语言只能让顾客反感。

销售人员在使用幽默语言时，要分清对象，看清场合，分清气氛，注意分寸，讲究说话的艺术，用好幽默的语言技巧。

对比在商务活动中，店员应用服务语言时，要注意言语的对比。语言的对比是指店员在工作中经常会遇到顾客问的一些事情，很难直接或如实回答，而要用其他词语作为陪衬和替代，解释清楚，不含糊。

店员在使用陪衬词时要慎重选择，了解所选词的感情色彩和褒贬意义，不可掉以轻心，防止用词不当，造成不良形象。

准确运用语言是销售人员提高服务效果必须具备的基本功。

服务语言要不断净化语言，不仅要求简单、准确、简洁，还要求语言纯正。

纯尊客语一般没有口语，较少使用隐语和高雅语言。

店员要时刻注意检查和分析自己的语言，去掉不文明的口语，努力使自己的语言纯正。

营业员要经常学习，掌握广博的知识，丰富语言词汇，避免使用粗俗的语言和深奥、夸张、可笑的词语。

如果销售人员的服务语言忽略了纯粹的技巧，充满了口语、笨拙的措辞、粗俗、随意的夸张等。，语气再好听，也很难得到好结果。

成功的促销是指目的地商家的外贸服装店里的外贸服装是用来销售的，而店员的任务就是销售这些外贸服装，而要达到这个目的，销售语言的技巧是必不可少的。

销售人员的促销语言必须能够激起顾客的购买情绪，从而达到促销的目的。

在促销过程中，要做到言行一致，外贸服装的陈列和展示也要符合客户的习惯购买心理，提高客户对外贸服装质量和价值的满意度，给客户留下好印象，从而更好地完成销售，赢得回头客，赢得新客户。

在服装销售中，赞美客户是一门艺术，赞美不仅包括“过”和“不及”，还包括赞美对象的正确性。不同的客户需要不同的赞美方式。

【/s2/】我们的导购应该如何在顾客试穿衣服后，表扬顾客，鼓励顾客购买？

赞美细节

禁止泛泛而谈的赞美，如“你好漂亮”、“你好有气质”、“你身材很好”...赞美具体细节显然比泛泛而谈要好。

比如“你的眼睛好美”“你的指甲好美”。

表扬顾客自我感觉最好的地方

赞美细节不是随意的赞美，我最怕的是我不能赞美的东西。

人家皮肤很黑的时候，你还说人家皮肤白；明明身材不好，你还说人家身材好...就算赚了钱不挨打，你还指望人家买你的衣服？

如果你夸他身边的人夸的最多的是什么，那么他会幸福的不得了。

使用肢体语言

通过眼神、手等肢体动作的配合，赞美的效果会提升数倍。

尤其是对于同性顾客，适当的手部动作会让顾客对赞美点印象深刻，从而营造出更愉悦的心情，让购买更容易！

服装店赞美顾客的十大经典话语[/s2/]

王姐，我接待过的顾客中，你最懂搭配，按照你的意愿搭配的衣服真的很好看！

王姐，这件衣服很多人都试过，但是说实话，你穿这件最好看。

王姐，我还真没看出来你是两个孩子的妈妈，不过话说回来，现在一般人哪里养得起两个孩子？

王姐对人很好。每次为您服务，我们都很开心。如果其他客户也像你一样，我们工作起来也会这么开心。

王姐，你刚进店的时候，我还有点紧张。我以为你挺严肃的，现在看来你其实挺会交际的。我一点也不紧张。

王姐，你的身材/皮肤穿什么衣服都好看，我打心底里觉得。

王姐，你身上的香水真香。请问王姐用的是什么牌子？

王姐，我很少看到老公对老婆逛街这么有耐心。你看，王老师一直默默陪你试衣服，不断给你提建议。王姐好开心。

王姐，我见过很多人给我妈买衣服，但王姐是最细心的。你居然还记得我妈妈的尺寸，真是难得。

王姐，一套衣服2000多块钱，大部分人真的有点舍不得，但是王姐真的穿这套衣服的感觉来了。