在互联网公司获客成本不断增加的背景下，试图通过现金激励吸引新客户的公司不在少数。但链接设置不完善、作弊软件等问题也让很多公司事后无法支付相应的奖励，这也让他们被贴上了拖欠的标签。

最近，短视频公司Aauto Quicker就遇到了这样的麻烦。据《第一财经日报》报道，许多用户反映“Aauto Quicker拉辛奖被延迟了”。在记者加入的一个近百人的“讨债联盟Aauto更快维权群”中，每个人都注册了130元中的2114元欠款。目前，全国12315互联网平台已经在“讨债联盟Aauto更快维权群”受理了众多用户的投诉。

对此，Aauto Quicker回复36Kr称“Aauto Quicker在春节期间推出了针对新老用户的春节活动，大部分用户都得到了奖励，但也有少部分用户利用作弊嫌疑获得了红包和奖励。我们坚决打击这种作弊行为，对于用户体验不佳，我们深表歉意。但是，只要合法合规地参加活动，就可以获得奖励。”

这次说的是“新Aauto更快活动”，指的是春节期间公司举办的“Aauto更快6亿现金”红包活动。根据活动规则，1月29日至2月11日，用户无论是邀请好友组队PK人气、看直播还是制作视频，还是邀请好友一起更快玩Aauto，都可以获得一定金额的红包。这次最常见的问题就是邀请好友分享红包。

根据上述报道，某学生用户管理校园生活服务平台，粉丝超过26000人。活动中，他实名注册的两个手机号邀请了527人，本应奖励3701.98元，但一个账号的2114.44元奖励至今未发放。另一个同学在活动中邀请了330个好友，得到的奖励1965.77元只到52元。

虽然Aauto faster的客服表示这两个学生的打赏是因为违规。但是，他们并不买账，因为非法账户可以继续更新，之前可以提现。根据Aauto Quicker的最新回应，有非法账户或“薅羊毛党”。

春节期间，大量用户使用作弊软件抢红包，而使用作弊软件的“羊毛党”用户多为普通人，包括部分大学生。他们在网上组成小组，分享教程和经验，涉及的金额通常是几百到几千美元。他们抢到的红包有的符合规则，有的用了作弊软件。当相关公司发现其作弊行为，拒绝支付一部分红包时，他们会借助群体的力量聚集起来，在群里分享投诉攻略，去媒体、消费者保护平台、相关政府机构投诉，迫使相关公司做出让步。

上图是在一个“薅羊毛群”里分发的“薅羊毛视频教程”截图。从买手机卡的第一步到薅羊毛最终成功，查地址、清除浏览器数据、开通更多会员等“注意事项”都会一一列出。

随着现金奖励的日益流行，“薅羊毛党”确实出现在互联网上。不久前，星巴克推出“星巴克APP注册新人”营销活动，遭到恶意“羊毛党”的大规模攻击，导致星巴克的营销活动在两天内停止。今年1月20日凌晨，“羊毛党”在电商平台拼多多“无门槛100元代金券”中利用bug薅羊毛，导致拼多多巨额资金损失。

但是，“薅羊毛”是一个新生事物，是否违法并没有明确的界定。作为企业，一方面在享受红包带来的低价新福利；另一方面，也要明确说明哪些行为是违法的，不要在漏洞不断出现后再去弥补。