9月19日，我在拼多多下单购买中秋食品。买了螃蟹，32元拿了450g的优惠券，还买了管骨和海带。20号接到电话说螃蟹没货了，让我退款。我以为他们真的没货了，就从我下单买螃蟹的页面去拼多多买菜。看到螃蟹还没下架，价格就从45元涨了450g，商家因为21号是中秋节不发货。20号价格涨了，19号订的螃蟹我就不送了。当时我很生气，因为我准备了过节的菜，然后就不退了。下午平台未经我允许给我退款，然后我把菜都退了。根本没拿回来，现在已经被很多买菜的工作人员拿回来了。拼多多平台不允许退菜，因为需要冷藏。你不想卖，客户下单不发货，买家不同意擅自退款。你认为不能退的就不退？后来我向商家投诉，把螃蟹价格改成了39.99元450克。你20号提价，拼多多客服根本不管。我19号下订单，你们不发货？如果你19号不下架，或者提价，我就下订单，不缺货你就得发货。