像耳机这种数码电子产品，如果使用不当或者质量控制不好，就会出现质量问题。那么，耳机保修需要注意什么呢？边肖今天就和大家分享一下耳机保修应该注意的几点:

保修期

中国的行货耳机都有相应的保修服务，但是保修时间并不统一，有的是一年，有的是两年，甚至有的厂商在搞首发的时候会额外增加保修期，比如最近两年索尼大法发布的旗舰播放器都采用了这种方式。

保修成本

这里必须提到两种情况:

非人为损坏造成的质量问题，在保修期内:这种情况下，维修费用由厂家承担，如果你直接送到厂家售后，那么一般往返运费由个人承担；如果是在淘宝或者其他购物平台购买，根据商家不同，会承担邮寄费用或者一部分。(PS:是否人为损坏的确认一般是厂家售后给出的。虽然有些霸道，但是按照边肖的说法，售后工程师不会为难买家，因为他们分属不同部门，不需要刻意认为你的问题是人为的)

非人为损坏质量问题，过了保修期的质量问题或者人为损坏:这两种情况，维修费用和邮寄费用都是你个人承担的，所以这种情况，你一定要把费用定好再修。如果维修费用太高，不如换个耳机，不要修。

这种小编也提醒需要维修耳机的朋友，非官方维修店一定要反复确认，因为他们的维修会在维修后改变耳机的调音风格，乱加原厂配件然后要求高额的维修费用。

保修证书

耳机的保修不同于一般电子产品的保修。很多品牌的包装里都没有保修卡。耳机的保修卡就是耳机的外包装。一般在耳机的外包装或者一些品牌的售后标签上都有相应的编码。所以，当你买到心爱的HiFi耳机时，一定要找一个干燥的地方保存耳机包装盒和不用的配件。

另外，厂家的保修售后点一般会要求买家出示购买凭证。索尼比较特殊，售后点只认发票，不认收据和收据。在这里，边肖可以教你一个避免为发票支付额外费用的方法。选择网上销量大的商家，他们一般都是索尼的授权经销商，有权直接提交给索尼售后。

因此，边肖想再次提醒大家，您必须保留您的包装盒和购买凭证！

保修邮寄

因为很多厂家的售后服务无法在每个城市按部就班的保修，所以大部分保修都需要邮寄。邮寄耳机时注意以下几点:

邮件快递:选择信誉较好的快递。小公司的快递很难保证运输过程中的安全。本来耳机问题不大，因为暴力运送快递造成的致命伤不在少数。毕竟相对于耳机的高昂成本，邮费真的不是一笔大开销。

邮寄包装:自己包装耳机的时候，虽然都是和外包装一起寄的，但是也要做好保护，尽量避免震动和受潮。

包装内必备物品:除了问题耳机，如前所述，你要提供耳机的包装盒和购买凭证，作为保修的基本验证条件。此外，边肖建议附上问题描述和维修后发回的地址联系方式，以便高效传达您的问题并在售后及时与您沟通。

最后一句话

耳机等电子数码产品还是比较脆弱的，平时使用一定要注意保养。当然，我们应该小心翼翼地照顾我们所爱的人，对吗？

E-fan微信微信官方账号:imclubyimi(或微信官方账号搜索“E-fan”)

E-fan新浪微博:E-fan [/s2/]