编辑导语:内容平台如此丰富多彩，无数人半夜抱着手机，不想睡，也“舍不得”睡。探讨了内容平台上瘾的原因和流量变现的方式，提出了内容平台未来可能的发展策略。让我们一起来看看。
Tik Tok报道日活已经超过7亿，几乎等于9亿微信的日活。
小红书、哔哩哔哩、知乎这些垂直人群的日活也达到了数千万。
Tik Tok、知乎、哔哩哔哩和小红书都可以称为内容平台。内容平台的本质是帮助内容消费者高效获取感兴趣的优质内容。
不仅如此，艾瑞咨询表示，用户每天有38%的时间花在这些内容平台上，也就是说，内容平台的用户平均每天花9个小时浏览这些平台上的内容，而人均睡眠时间为7.5小时。
所以用户刷内容的时间比睡觉的时间还多！
作为一个喜欢刨根问底，爱思考(吐槽)考试(槽点)的产品经理，我不禁好奇:为什么用户宁愿少睡点，也要花时间在内容平台上？
今天我们就来谈谈内容平台为什么会让我们“上瘾”，它的商业模式，它的未来。
一、上瘾源头：马斯洛需求金字塔比如Tik Tok为用户提供短视频内容，小红书为年轻女性提供图文内容，哔哩哔哩为青少年提供中长视频内容，知乎为用户提供优质问答内容，这些都属于内容平台。
当我们打开一些音乐、小红书、哔哩哔哩、知乎，会发现这些内容平台几乎涵盖了马斯洛需求金字塔中的所有需求。
1.生理需求层:通过观看用户感兴趣的内容(吃喝玩乐)，让用户获得基本的精神满足；
2.安全需求层:精准推送用户想知道的信息，帮助用户了解天下事，获得安全感；
3.社交需求层:通过关注动态，让用户与志同道合的人建立联系，成为朋友；
4.尊重需求层:通过点赞、评论等功能，帮助用户和创作者获得尊重和认可；
5.自我实现需求层:通过内容分发，通过内容影响他人，帮助创作者实现自我，满足创作者“被看见”的高层次需求。
内容平台满足了各个层次人群的不同需求，因此具有强大的生命力和可持续生存能力。
二、商业模式：流量变现内容平台的本质是凭借优质内容获取大量用户，最终通过流量(用户)实现广告变现、电商变现、直播投放等多种变现。
内容平台的主要产业链如下图所示:
内容是链主，连接上下游，控制流量和用户标签，制定“游戏”规则。
如何衡量一个内容平台的商业价值？
构建数据指标体系，从内容、分发、商业化、用户增长四个方面进行分析；
平台的未来会怎样？
通过以上商业模式分析，我们会发现内容平台的核心是用户留存、用户日均收入、用户日均运营成本和获客成本。
根据这些指标，我们可以得到以下三种发展战略:
1.内容概括
如何增加用户数量(新增)？
回答:内容概括。
哔哩哔哩、小红书、知乎目前都在做内容泛化，试图吸引更多不同的用户群体。他们曾经细分过垂直内容领域，比如二次元、女性社区、高知社区。现在都在拓宽品类，往大而全的方向走。
这一战略是一把双刃剑。从垂直领域发展而来的内容平台在用户心目中的定位很难改变。一旦平台花费大量精力调整内容，最终可能得不偿失。老用户可能会离开，去更垂直、更小的内容平台(竞争对手)。
2.精细化操作
如何在控制运营成本的同时提高用户日均收入？
回答:精细化运营。
如果第一步做了内容概括，接下来的问题就是老用户和新用户的需求冲突。平台需要根据用户画像进行精细化运营，满足目标用户的需求，进行有针对性的人群活动运营和算法优化。
加强社交互动
如何进一步降低获客成本？
答案:增强社交属性。
社交属性本质上是用户分享裂变。通过提供便捷的创意分享工具，营造良好的社区氛围，让用户自己操作。
比如你分享了一个东西，我想买，就跟你沟通，类似于拿东西的社区。
4.出海和元宇宙
以上只是根据内容平台现有的商业模式推导出来的，而颠覆性创新往往不是根据现有的逻辑顺序推导出来的，很可能是破坏性创新。比如颠覆马车的是汽车，颠覆PC的是智能手机。
所以跳出以上三个方向，内容平台的未来可能就是出海。在这方面，字节已经得到了很好的论证。然而，Tik Tok和Tik Tok之间存在巨大差异，因为用户生活在完全不同的地区、文化、社会、经济和其他环境中。
另一种开发可能性是用一种全新的技术带来突破性的用户体验，比如元宇宙。Meta(原脸书)正在尝试这条道路。
写在最后内容平台是一个充满活力的产品，几乎涵盖了马斯洛的需求模型，可以满足人类的大部分需求。其主要的商业模式是流量变现，可以通过内容、分发、商业化、用户增长四个维度来衡量一个内容平台的价值。
根据商业模式中的四个核心指标，我们可以预见未来或现在，它将采取三种发展策略，即内容通用化、精细化运营和社交增强，也可能选择出海或技术创新作为元宇宙。
以上是我对内容平台的思考，希望能给大家提供一些有趣的想法和思路~
作者:小森行为设计师，热爱心理学的产品经理，行为硕士，做过运营，也创造过事业；微信官方账号:小森行为设计师
本文由@小森行为设计师原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
图片来自Unsplash，基于CC0协议。
