最近有个朋友说在网店买的东西，路上快递有问题。出现了一些问题，比如快递信息没有显示，快递信息坏了，或者快递说已经送到了，但是没有联系。但有人自称是快递公司，让她加微信，谈发货或者理赔的事情。朋友问我是不是遇到骗子，我说是不是骗子，不用加微信和快递公司聊天，直接联系门店客服，让客服和快递公司联系发货等事宜。这是为什么呢？

因为合同的相对性，店家和你是商品买卖合同关系，店家和快递公司是运输合同关系。商店需要给你送货。如果商品有问题，不管是不是快递，只需要找店家退款或者退货。如果店铺因快递遭受损失，要求快递公司违约或赔偿。你和快递公司没有直接的合同关系，你只需要配合发货就可以了。

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注:鉴于大部分读者朋友都是非专业人士，我对部分内容进行了简化，并假设了前提条件，方便朋友理解。内容仅供参考。法律体系非常庞大，法律条文非常详细。每个案件的事实是不同的。即使你的法律问题和本文描述的相似，也可能会有不同的结果。行为人仅对基于本条的任何判断、作为或不作为所造成的后果负责。如需专业法律咨询，请咨询当地专业人士。