日前，长沙消费者杨先生向质量报告投诉，称其在阿里健康药房购买了处方药。支付成功后，他没有提供线下处方、病历等任何医院证明，只查看了咨询“偏瘫”的信息，被互联网医院“every 空”诊断为“偏瘫(偏瘫)”，并开出服用10盒人参的处方。(据7月15日纸网)

网售处方药“无厘头”并非个案现象。根据今年3月15日发表在该报的一篇报道，对11家网上售药平台进行了检测，发现11家网上售药平台都存在一些问题，比如没有买家开具的处方，无法排除虚构病情，直接通过简单咨询就能开具和销售处方药。这种乱象的存在，显然会给消费者的用药安全埋下隐患，更有可能给消费者事后维权设置障碍。

《药品流通监督管理办法》第十八条规定“药品零售企业应当按照国家美国食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。”之所以有这样的规定，是因为按照医生的说法，处方药一般不良反应概率较大，有一定的治疗风险，需要医生对用药风险和健康效益进行评估后再决定是否使用。

网上处方药销售有政策支持，但还是要照章办事。要知道医药电商比较特殊。药品不仅仅是药品，还关系到生命安全。我们不应该放松和粗心大意。也就是说，平台要有良心，要有行业共识，作为从业者要有底线。《美国食品药品监督管理局监督管理办法(征求意见稿)》提出，电子处方来源应当真实可靠，企业应当妥善遵守处方调剂审核等监管要求。

此外，正如专家所指出的，无论是出于医药电商发展的考虑，还是为了解决上述网上销售处方药的无序问题，处方流通环节更为关键。是真的。也迫切需要注意保证医药电商企业处方的真实性和可靠性。据悉，2019年9月，全国首个省级电子处方信息共享平台在甘肃落地。随后，山东青岛、湖南等省市开始建设处方共享平台，但更期待的是平台真正发挥作用。

也期待医疗服务机构切实负起责任。有专家表示，医生通过互联网平台向获得处方药的患者提供在线诊断，以判断患者在使用药物时是否存在问题。另外，医生在线判断患者用药的合理性，在会诊的同时，也需要基础数据。而且，做好相关知识的普及工作，也有利于避免网售处方药时的“糊弄”现象。

总而言之，处方药安全“触网”是重中之重。因此，迫切需要高度重视对网上销售处方药的有效监管，确保网上销售处方药的安全。当然，站在消费者的角度，也要有意识地提高医疗素养。需要注意的是，后勤可以追求快，但健康不能只求快，用药安全和有效性也不能忽视。只有这样，安全用药和用药安全才不会奢侈。

作者:杨玉龙